廣東東莞,一公司廁所漏水半個(gè)月無(wú)人反饋,全車(chē)間員工被罰款20-100元,領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō):“這只是善意的提醒。”
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今日刷到九派新聞發(fā)布的一個(gè)視頻,東莞一家公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)車(chē)間里的廁所,漏水半個(gè)月沒(méi)有人反饋,遂對(duì)整個(gè)車(chē)間員工進(jìn)行罰款處理。
普通員工每人罰款20元,班長(zhǎng)每人罰款50元,主管每人罰款100元;
其中,參與維修水管的兩名加班的員工,以及一名新員工免于處罰。
同時(shí),還表示以上所有罰款用于員工加餐。
記者采訪為什么要這樣做?管理人員解釋?zhuān)喝魩┧粌商欤瑳](méi)有人反饋可以理解,但漏了半個(gè)月,沒(méi)有人反饋,這種“漠視”情況需要通過(guò)處罰提醒。
管理人員還說(shuō):“員工受罰后,心里肯定不舒服,不過(guò)這只是善意提醒,重點(diǎn)追責(zé)的是主管和班長(zhǎng),他們罰款金額更多。”
相關(guān)處罰通知截圖在網(wǎng)絡(luò)上流傳后,迅速引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。
有的網(wǎng)友認(rèn)為,罰款沒(méi)有任何問(wèn)題,員工對(duì)漏水現(xiàn)象視而不見(jiàn),就是責(zé)任心差的表現(xiàn)。
也有網(wǎng)友認(rèn)為,這是公司管理問(wèn)題,廁所管理維修應(yīng)該定人定崗,不應(yīng)該把問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁到所有員工身上。
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說(shuō)實(shí)話,20元不多,卻罰得不明不白,廁所的水該誰(shuí)負(fù)責(zé)?如何負(fù)責(zé)?普通員工到底應(yīng)該不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
靠罰款到底能不能換來(lái)員工的責(zé)任感,能不能避免下次漏水問(wèn)題再次發(fā)生呢?
半個(gè)月內(nèi),難道真的沒(méi)有員工注意到漏水嗎?有人注意,但為什么人們不反饋呢?
員工發(fā)現(xiàn)了反饋給誰(shuí)呢?領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)覺(jué)得員工多事?員工反饋后,公司有沒(méi)有激勵(lì)?
如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)罰款,是毋庸置疑的事,這本身就是管理的問(wèn)題。
為什么半個(gè)月管理層沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)們不上廁所嗎?
管理層對(duì)廁所管理工作是否責(zé)任到人,是否安排監(jiān)督檢查了?
還有,公司有沒(méi)有針對(duì)員工發(fā)現(xiàn)異常情況上報(bào)和反饋的渠道以及激勵(lì)措施呢?
如果領(lǐng)導(dǎo)把這些工作做到位了,那么還會(huì)有漏水半個(gè)月沒(méi)人反饋的事情發(fā)生嗎?
企業(yè)單純地把“無(wú)人反饋”定義為“漠視”,本質(zhì)上是把管理的失職轉(zhuǎn)嫁到員工。
20元不多卻像一根刺扎在員工的心上,企業(yè)管理的問(wèn)題,卻讓員工跟著買(mǎi)單。
這種不公平的感受,遠(yuǎn)比20元更傷人心。
更耐人尋味的是“罰款用于員工加餐”這個(gè)細(xì)節(jié)。
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員工被扣除20元,還要和其他同事一起吃一頓用罰自己的錢(qián)去吃飯,他心里會(huì)好受嗎?
公司一分錢(qián)不花,用員工的錢(qián)完成了“責(zé)任教育”,還收獲“關(guān)心員工”的好評(píng)。
就好像一個(gè)人拿了你的錢(qián),請(qǐng)大家吃飯。看似是善意,實(shí)則是對(duì)員工的不尊重。
真正的善意是,罰是罰,賞是賞,可以讓員工請(qǐng)大家吃飯,但不可以用員工的罰金當(dāng)“人情”。
真正懂企業(yè)管理的都知道,真正的責(zé)任感,不是“罰”出來(lái)的。
任何問(wèn)題發(fā)生首先都是管理問(wèn)題,不是制度出現(xiàn)了漏洞,就是流程出現(xiàn)了問(wèn)題。
不想著從管理和制度上去杜絕類(lèi)似的事情發(fā)生,靠一罰了之,這就是懶政行為。
罰款只能暫時(shí)掩蓋問(wèn)題,卻解決不了根本問(wèn)題。
下次廁所堵了,員工可能還是會(huì)沉默,下次車(chē)間的燈壞了,員工還會(huì)視而不見(jiàn)……
彼得·德魯克在《管理的實(shí)踐》里寫(xiě)道:“管理的本質(zhì),是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意。”
員工對(duì)公司的責(zé)任感,從來(lái)不是20元罰款能買(mǎi)來(lái)的,而是公司用每一次尊重、每一次傾聽(tīng)、每一次解決問(wèn)題,慢慢“攢”起來(lái)的。
信息來(lái)源:九派新聞2025年10月27日發(fā)布
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