人類的心聲，被AI聽見了

過去一年里，一個(gè)看似無意義的Labubu，成為了頗具情緒號(hào)召力的符號(hào)。

這只表情夸張、眼神狡黠的小獸，從逼仄的盲盒一路爬上潮流頂峰。它既不代表功能，也不傳達(dá)身份，卻讓無數(shù)年輕人愿意為之排隊(duì)、抽簽。

而這，離不開更大的消費(fèi)變遷。事后諸葛來看，Labubu的走紅并非偶然，而是精準(zhǔn)踩中了一個(gè)趨勢——在這個(gè)時(shí)代，人們似乎越來越愿意為“情緒價(jià)值”付費(fèi)。

與此同時(shí)，席卷而來的AI浪潮，亦在科技領(lǐng)域醞釀著劇變。

兩條線交匯，于是，一個(gè)新的命題浮出水面——面對(duì)“陪伴”、“情緒價(jià)值”等當(dāng)下的結(jié)構(gòu)性需求，AI能做什么？

在此背景下，AI陪伴、AI寵物等諸多看似輕盈的應(yīng)用場景，正在成為科技品牌人文轉(zhuǎn)向的前沿陣地。

榮耀便是其中之一。

榮耀向來對(duì)AI頗為關(guān)注。今年初，榮耀CEO李健公布榮耀阿爾法戰(zhàn)略，拿出超百億投入AI后，榮耀更是在AI路途上一路往前。9月，首家榮耀阿爾法全球旗艦店在深圳灣萬象城正式開業(yè)，作為榮耀阿爾法戰(zhàn)略線下落地的核心載體，旗艦店的開業(yè)既是科技與人文交融的全球旗艦新地標(biāo)，也成為連接用戶、伙伴與未來場景的實(shí)體樞紐。

沿著這條路，10月23日，榮耀所舉辦的首屆全球開發(fā)者大會(huì)暨AI終端生態(tài)大會(huì)。會(huì)上，除了聚焦AI場景落地、AI解決方案，榮耀亦先于行業(yè)，試圖賦予AI更多“溫度”，從而將AI更深刻、全面地融入情緒、人文場景。

當(dāng)AI，不再“冷冰冰”

自AI浪潮爆發(fā)以來，AI產(chǎn)業(yè)的焦點(diǎn)集中于“筑基”，誰的模型更大、誰的參數(shù)更多、誰的推理更快，誰就能被定義為“領(lǐng)跑者”。

這一階段，AI的核心價(jià)值是替代——替代思考、替代知識(shí)獲取、替代人工。而隨之爆發(fā)的AI的第一次流行，自然在效率的狂歡中誕生的。

從ChatGPT，到國內(nèi)各類辦公助手、寫作插件、繪圖模型，AI切入場景的“原生角色”，幾乎都與“效率”相關(guān)。因此，最初的受眾，亦多是產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、程序員、編輯等垂直崗位上，以任務(wù)為導(dǎo)向的人。

畢竟，這批用戶天然與AI兼容，AI的介入，對(duì)他們而言是一次“增效革命”。

然而，在更廣泛的領(lǐng)域，AI應(yīng)用卻遲遲未能像這般洶涌地爆發(fā)，顯得相對(duì)單薄。這背后的原因或許并不復(fù)雜：效率不是生活的主旋律——AI懂知識(shí)，懂邏輯，卻很難理解人本身。

對(duì)多數(shù)人而言，生活中夾雜著無數(shù)無序、模糊、情緒的時(shí)刻，是過去的AI難以感知的，比如一個(gè)能生成完美PPT結(jié)構(gòu)的模型，未必能理解孩子的一句“為什么我長大了就要離開你”。

而隨著AI產(chǎn)業(yè)愈發(fā)成熟，AI產(chǎn)業(yè)的焦點(diǎn)亦在遷移——如果說AI的第一階段滿足了“做事”的人，那么它的下一階段，必須去走入面對(duì)“生活”的人，畢竟生活場景，屬于所有人。

相比冷冰冰的工具屬性，更有溫度的“陪伴”，恰是AI從早期市場到大眾市場演變的一大切口。

過去十年間，人們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在逐步松散。正如齊格蒙特·鮑曼描述的“液態(tài)現(xiàn)代性”——為松綁被束縛的自由個(gè)體，現(xiàn)代社會(huì)把文化規(guī)范與價(jià)值體系都液態(tài)化了，不再有穩(wěn)固、持久的關(guān)系與紐帶，人際關(guān)系僅剩流動(dòng)、短暫停留的弱連接。

作為社會(huì)性動(dòng)物，對(duì)人類而言，“社交”并不是奢侈品，而是一種本能，是普適的，不受財(cái)富、學(xué)歷、性別或地域影響。而在馬斯洛需求層級(jí)理論中，“歸屬與愛”的重要性，亦僅次于食物與安全。

而當(dāng)這種需求長期難以得到回應(yīng)時(shí)，個(gè)體會(huì)本能地尋找替代——比如有人去養(yǎng)寵物，有人沉迷直播間的“陪聊”，有人則將其寄托于潮玩之上。

因此，AI陪伴、AI寵物等場景，并不是“新場景”，而是對(duì)人們被忽視的舊需求的回應(yīng)。

而縱觀榮耀的AI路徑，可以看見一種稀缺性。

從“以人為本”的阿爾法戰(zhàn)略，到更懂人的自進(jìn)化AI智能體YOYO，以及榮耀阿爾法全球旗艦店里的AI生活方式、AI陪伴等主題場景，在一個(gè)被模型規(guī)模和算力“神話”主導(dǎo)的時(shí)代，榮耀卻反復(fù)把關(guān)鍵詞放在人身上。

而縱觀本次AI終端生態(tài)大會(huì)，榮耀不僅秀出了肌肉，更是讓AI飽含“溫度”，從而滿足更大眾更為深刻、人文的AI需求。如果說，AI上一階段的成功，更多是一場職能性的勝利，那么現(xiàn)階段，其正迎來一場人文性的普及。

科技與人文，再度相遇

喬布斯那句“站在科技與人文的十字路口”，曾在過去十多年里被反復(fù)引用，甚至幾乎成為一個(gè)科技標(biāo)簽。

盡管“科技+人文”成了企業(yè)敘事里的高頻詞，但在強(qiáng)調(diào)“更快更強(qiáng)”的時(shí)代，人與技術(shù)的關(guān)系，其實(shí)并不算柔軟，因此鮮有人追問，這兩者究竟怎樣“結(jié)合”。

但在AI重塑一切的當(dāng)下，這句話正重新變得真實(shí)——畢竟AI，比過往任何一項(xiàng)技術(shù)都更接近人類的精神疆界。這或許正是科技與人文重新相遇的下一個(gè)十字路口。

榮耀的AI探索，正是沿著這條邏輯線展開。

以AI寵物為例，過去幾年，寵物經(jīng)濟(jì)持續(xù)攀升，越來越多人開始飼養(yǎng)寵物，并在社交媒體上分享，而沒條件養(yǎng)的人，則聚在網(wǎng)上”云吸貓“?！?024年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，2024年，中國寵物消費(fèi)市場規(guī)模首次突破3000億元人民幣，年增長7.5%。

消費(fèi)增長曲線背后，顯露著人們情感寄托的集體遷徙。

AI介入這一場景之前，科技產(chǎn)品與寵物的關(guān)系是功能性的——自動(dòng)飲水機(jī)為了解渴，GPS定位項(xiàng)圈為了防走丟，這些功能的出發(fā)點(diǎn)大多是焦慮，很難連接情感。

攝像頭，或許是其中少有的例外，其能讓出門在外的主人能看到寵物趴在沙發(fā)上睡覺、盯著門口等待的畫面，也能通過語音喊一句“乖乖”。

可即便如此，這種聯(lián)系依然單薄——機(jī)位往往固定，即便可轉(zhuǎn)動(dòng)，也很難隨時(shí)定位寵物，因此很多時(shí)候，主人只能對(duì)著空房間說話。此外，攝像頭雖有記錄功能，它捕捉下的素材量過于龐大，面對(duì)冗余信息之中，真正的關(guān)鍵瞬間往往被快進(jìn)、被忽略。

榮耀試圖打破這種隔閡。

以“小皮 P0”為例，這是一款可移動(dòng)的AI寵物機(jī)器人，它能在屋內(nèi)自動(dòng)巡游，主動(dòng)尋找寵物的位置，借助AI，識(shí)別它的姿態(tài)、行為乃至心情，并在時(shí)間線中“打點(diǎn)”，主動(dòng)推送給用戶——并非監(jiān)控與記錄寵物，而是讀懂與陪伴寵物。

此外，榮耀亦為養(yǎng)寵人士準(zhǔn)備了寵物AI問診功能，主人可以上傳詳細(xì)的圖片以及描述，交給AI來在前期快速判斷寵物病情。

榮耀此番嘗試，讓人與寵物之間的陪伴，不止于可見，更是被感知、被回應(yīng)的，頗具人文意味。而在更廣泛的維度，榮耀的一系列應(yīng)用，同樣體現(xiàn)著科技與人文的耦合。

以AI陪伴為例，這同樣是一個(gè)被技術(shù)重新溫柔包裹的場景。

對(duì)兒童而言，AI潮玩是能“對(duì)話”的朋友，不僅音色對(duì)應(yīng)著奶龍、喜羊羊等外形，還會(huì)主動(dòng)發(fā)起談話、能聽懂、擁有記憶，甚至還能提供AI學(xué)科輔導(dǎo)，讓陪伴回到成長的日常；面向年輕人，其則在外觀上搖身一變，以更受年輕人喜歡的潮玩IP形象，成為其新的“情緒搭子”。

如果說，前述案例，是從具體場景切入的“點(diǎn)狀探索”，那么AI OS的出現(xiàn)，則是將這些散點(diǎn)連接起來的蝶變。

榮耀CEO李健在會(huì)上提到：“真正的AI OS，需要完成一場以人為中心的價(jià)值躍遷?！?/p>

因循該邏輯，榮耀亦正式發(fā)布了全球首個(gè)具備“自進(jìn)化”能力的AI智能體操作系統(tǒng)MagicOS 10——每一臺(tái)榮耀AI手機(jī)，都會(huì)因使用者的不同，形成獨(dú)有的“性格”與“記憶”，成為一個(gè)有溫度的“個(gè)體”。而這，或許正是“以人為中心”的具象化表達(dá)。

敞開懷抱，擁抱人類

過去幾年里，這個(gè)行業(yè)反復(fù)出現(xiàn)同一種錯(cuò)覺——只要某個(gè)算法在一個(gè)場景中突破，就能點(diǎn)燃整個(gè)產(chǎn)業(yè)。但現(xiàn)實(shí)是，AI的力量往往被困在單點(diǎn)之中。

語音識(shí)別、內(nèi)容生成、自動(dòng)駕駛，技術(shù)越是發(fā)展，越容易陷入“場景依賴”的陷阱——當(dāng)行業(yè)只以“可量化的指標(biāo)”來度量創(chuàng)新，技術(shù)就會(huì)朝最容易被展示的地方聚攏。這滿足了短期的競爭邏輯，卻稀釋了技術(shù)的長期規(guī)律。

行業(yè)習(xí)慣于追逐“速度”，卻鮮少思考“組織”。多數(shù)廠商仍在試圖通過自家系統(tǒng)筑起更高的圍墻，以鞏固自身控制權(quán)，但現(xiàn)階段AI的演化速度已經(jīng)遠(yuǎn)超絕大多數(shù)企業(yè)的單體承載能力。

在此背景下，如何讓獨(dú)立、多元的AI場景應(yīng)用形成整體勢能，正成為AI終端進(jìn)化的關(guān)鍵維度。

據(jù)悉，榮耀的愿景，是以人為本，科技與人文結(jié)合，最大限度釋放人的潛能?？梢姡洳痪心嘤谀骋活I(lǐng)域，而是具有更宏觀、遠(yuǎn)大的人類視野。而這，僅靠一己之力顯然很難，因此榮耀選擇了一種不同的路徑，即不建圍墻，轉(zhuǎn)而搭建開放、共創(chuàng)、共享的地基——“1×3×N”AI生態(tài)戰(zhàn)略。

這里的“1”，所指的是HONOR AI Connect平臺(tái)；“3”代表生態(tài)賦能、渠道賦能與技術(shù)及品牌賦能三條路徑；而“N”，則是AI生態(tài)的擴(kuò)展軌跡——教育、寵物、玩具、車聯(lián)、家居、穿戴，每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，都將使AI生態(tài)生活化落地。

以HONOR AI Connect為例，據(jù)悉，這一平臺(tái)并非單純的互聯(lián)，其更像是生態(tài)“中樞神經(jīng)”——如果說過去十年的智能終端產(chǎn)業(yè)，是一場“連接之戰(zhàn)”，那么榮耀正在嘗試讓這些連接變得“有意識(shí)”。

具體來看，其整合了榮耀自研的語音、視覺、多模態(tài)感知等AI引擎，并通過統(tǒng)一接口向合作伙伴開放，使不同品牌、不同類別的設(shè)備都能共享同一套體系。

這或許是AI從“設(shè)備層”走向“場景層”的一大分水嶺——每一個(gè)接入者都能貢獻(xiàn)獨(dú)特的理解、判斷，比如將機(jī)械臂的觸覺、汽車的環(huán)境感知等，在平臺(tái)上匯聚、碰撞、再分化，最終共同塑造出AI在真實(shí)世界中的種種形態(tài)。

截至目前，榮耀已與阿里巴巴、比亞迪等頭部企業(yè)在AI領(lǐng)域建立戰(zhàn)略協(xié)同，生態(tài)體系接入超4000個(gè)MCP與智能體，落地超過3000個(gè)真實(shí)場景，把其愿景，一寸一寸地落在現(xiàn)實(shí)上。

換言之，榮耀正以開放、共創(chuàng)、共享的姿態(tài)，推動(dòng)千億級(jí)AI終端產(chǎn)業(yè)集群加速成型，與全球伙伴一同，加速萬物智聯(lián)步入新階段。

歸根結(jié)底，縱觀技術(shù)史，每一次技術(shù)躍遷，改變的都不只是工具的形態(tài)，而是人類與世界相處的方式。蒸汽機(jī)釋放了肌肉的束縛，讓人有能力與自然抗衡；電氣化延展了時(shí)間的邊界，世界從此晝夜不眠。

而AI所撬動(dòng)的，或許是更隱蔽的一層，它替人們承擔(dān)工業(yè)文明長期壓縮下，重復(fù)、冗余的思考，讓人類重拾天性與潛能——去思考、去感受、去創(chuàng)造。

也許，這正是AI最具人文意味的一瞬。