他，全國表彰！

九月初九，重陽佳節

全國老齡工作委員會辦公室

發布全國“敬老文明號”

全國“敬老愛老助老模范人物”名單

象山縣老年公寓總經理

象山縣養老服務協會會長張潮

獲評全國“敬老愛老助老模范人物”

一起來看↓

赤子之情系黃昏

愛滿桑榆映夕陽

張潮，1977年生人，現任象山縣老年公寓總經理，象山縣養老服務協會會長。長期致力于養老服務體系建設，2013年以來，先后榮獲省“戰疫群英”優秀個人、市優秀志愿者、首屆優秀養老院院長、象山好人等榮譽。

2013年，在醫療崗位打拼多年的張潮，全情投入到象山縣老年公寓的管理中。10余年來，在他及團隊的帶領下，縣老年公寓成為集居住、康復、護理、娛樂為一體的五星級養老公寓，并先后獲得省、市、縣級榮譽共計53項。

善愛筑夢 頤養天年

象山縣老年公寓于2014年10月9日正式運營，為全縣首家高品質養老機構。初建時，張潮就帶領團隊，先后克服了硬件設施適老化改造、專業養老管理級護工團隊構建等困難，深入養老服務領域深耕細作。

工欲善其事，必先利其器，個人的專業素養是根基所在。

張潮身體力行，積極參與各類培訓和學習，不斷提升自身的養老服務相關技能，先后取得社會工作師的資格認證和養老護理員高級技師的職稱，并成為首屆縣級社會工作督導師。

同時，他組織培訓，走上講臺“傳幫帶”，結合對外交流考察借鑒等，“走出去”+“引進來”，帶出一批又一批養老服務專業人才。

大家以“傳承孝道、樂度桑榆”為宗旨，踐行“臉上有微笑、手中有技能、心中有大愛”的服務理念，持續優化照護流程，提升服務質量，為公寓里的長者們提供高品質的頤養環境。

通過團隊的共同努力，張潮在養老機構內部創辦了縣級養老護理培訓學校，有效緩解機構內部護理人才短缺問題的同時，還外延影響覆蓋至全縣乃至周邊市區。截至目前，該校已成功舉辦17期培訓班，累計培訓并通過考核達1060人，成為培養養老護理專業人才的“孵化基地”，顯著提升了地區養老服務隊伍的整體素質。

如今的象山縣老年公寓，員工隊伍壯大至213人，涵蓋醫療、護理、康復、社工等多領域專業人才，服務內容豐富多樣，可以滿足不同養老需求。公寓內，廣大住養老人頤養天年，他們中，平均年齡近85歲，最年長的104歲。

在張潮的帶領下，縣老年公寓以其卓越的服務與管理模式，先后成為全國首批養老機構信息惠民的先鋒試點，榮獲浙江省五星級養老機構的殊榮，還被授予浙江省文明單位稱號，連續兩年摘得“敬老文明號”的桂冠。

樂齡家園 福澤萬家

在張潮及其團隊的精心擘畫下，老年公寓成為長者心靈的避風港。

這里軟硬件設施齊備，1205張床位，無論是靜謐的單人間，還是溫馨的多人套間，設計考量周全，且每間配置了全天候緊急呼叫系統。娛樂活動豐富多彩，門球、臺球、書畫……每位老人都有屬于自己的歡樂天地。剪紙、書畫、聲樂……13個興趣小組點亮老人們的生活日常。

老年大學教學點的設立，更讓大家學習欲、求知欲爆棚。這里還別具匠心地組織腰鼓隊，讓老人走出公寓，展現自我風采；公寓與幼兒園的聯營更是妙筆，老人講述紅色故事，孩子們聆聽歲月的回響，兩代人的情感交融，傳承著歷史的溫度。

老年公寓里，體能訓練室與戶外健身設施一應俱全，鄰近布局的老年醫院，讓醫療服務變得觸手可及，安心無憂。更有“心靈驛站”溫柔呵護著每一顆心，安寧療護病房與“安寧小屋”則為生命晚期帶來溫柔的慰藉。紅十字會名師工作室，成為應急救護知識普及的前沿陣地，為老人的生命安全保駕護航。

膳食上堅持科學配餐，兼顧多樣性和個性化，照顧到每一位老人的口味。成立的民主管理委員會，匯聚工作人員、管理層與老人代表的聲音，確保涉及老人利益的決策真正落到實處。

張潮還主動擔當起象山縣九九志愿服務隊首任隊長的重任，引領團隊深入村落社區開展貼心服務。截至2024年，九九志愿服務隊共計開展了136次志愿服務活動，惠及人數超1萬人次。因其在志愿服務領域的卓越貢獻和深遠影響，張潮榮獲寧波市優秀志愿者的光榮稱號。

為了解決失能老人獲取專業照護資源的“最后一公里”難題，張潮及其團隊大力推進居家養老服務項目。自2023年1月起，正式拓展居家養老服務，并成為長期護理保險定點單位，為縣域更多老年人提供更加專業化、個性化服務。

護理團隊是公寓的核心靈魂。通過全面的崗前培訓、定期的能力提升課程、與高等教育機構合作開展專業教育，及組織多層級的護理技能競賽等，縣老年公寓不斷精進團隊的專業技能與服務熱忱，以開創性的養老服務理念，為老人們的暮年時光添彩。

孝悌智行 再繪新篇

“天地之性，惟人為貴。人之行，莫大于孝。”在經營管理過程中，難免遇到一些困難，但為構建一個長期理性而健全的養老服務體系，張潮甘之如飴。而公寓內的1310面錦旗與295封感謝信，亦不斷鼓舞著張潮及其團隊。

面向未來，張潮希望各級各部門能進一步強化引導、支持和宣傳，不斷增進公眾對養老護理行業的理解和尊重。他倡議設立“養老護理節”，表彰一線養老護理員的辛勤付出，提升其社會地位；呼吁政策扶持，確保資金、稅收等優惠政策精準助力養老服務業，避免資源錯配；加強對人才的重視和培養，構建完善的職稱晉升通道，賦予養老專業人才以成長的階梯。

在老年公寓發展規劃上，張潮計劃進一步深化團隊建設，注重員工成長，通過培訓、團建和個人規劃，增強團隊實力與凝聚力；引入智能健康監測與AI護理技術，以科技提升服務質效，減輕員工負擔；設計從日常照料到心靈慰藉的全面服務計劃，讓老年公寓成為老人們心之所向的幸福港灣。

可以看到，張潮與他的團隊正不斷以實際行動詮釋著對老年福祉的承諾，用愛心、智慧與創新，繪制出一幅幅溫馨、尊老、和諧的生活畫卷。

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來 源：中國社會報

一審：陳雨露

二審：鄭丹鳳

三審：方子龍