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各位尊敬的市民朋友：
為貫徹落實國家衛健委關于規范公立醫療機構預交金管理工作的安排，我院現對門診存量預交金進行清退。如您在我院的診療卡中仍有余額，請于2025年12月31日前辦理退款。
退款方式如下：
（一）收費窗口退款：
請診療卡持卡人本人攜帶有效證件（如：身份證、戶口本，如由代辦人辦理，請代辦人同時攜帶代辦人身份證件和持卡人身份證件）到門診收費處窗口辦理。
【辦理時間】工作日上午8：00—12：00，下午14：30—17：30。
（二）線上退款：
長按并識別下方二維碼，填寫相關信息后提交。待審核無誤后，退款金額將直接退到個人銀行賬戶內。為保證順利完成退款，請確保您的填報信息（包括持卡人本人銀行卡賬戶信息）準確無誤。線上提交資料后，為避免退款失敗，請不要再使用卡內余額。
【重要提示】如需查詢卡片余額，可在我院公眾號的“個人中心-綁定就診卡中”綁定就診卡，綁定成功后在“我的健康碼”中點擊個人電子健康卡即可查詢賬戶余額。當我院完成門診預交金退款后，預交金賬戶關閉，原診療卡其他功能仍可繼續使用。
此公告有效時間從即日起至2025年12月31日。
如果您在申請退費過程中有任何疑問，歡迎咨詢電話：0754—85789846（工作日上午8：00—12：00，下午14：30—17：30）。感謝您的理解與配合！
由此帶來的不便敬請諒解！祝您身體健康，生活愉快!
汕頭市澄海區人民醫院
2025年10月25日
來源：汕頭市澄海區人民醫院
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