最近小米汽車的網絡聲量很高,但是不少都是偏向負面的,其中就有這樣一個:
一張寫著 “汽車 SOS 1 秒接通”、右下角藏著 “不含排隊時間” 小字的 PPT 截圖在網上流傳。
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有網友曬出所謂 “小米內部宣傳材料”,大字突出 “1 秒接通” 的賣點,小字卻悄悄注明 “不含排隊時間”,這種 “看似合規實則誤導” 的表述立刻引發討論,很多人表示,小米汽車這是在玩文字游戲。
隨后發生的事情,似乎更加證實了小米汽車的“花式營銷”,10 月 15 日有車主發視頻吐槽,長按小米汽車 SOS 按鍵后,車機只顯示呼叫頁面卻沒聲音,等了幾分鐘既沒接通也掛不掉,最后還是手機接到小米安全中心的來電,客服說車機連是連上了,但沒聲音沒法溝通。
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更早的案例也有,2024 年 5 月湖南一位車主的小米 SU7 出現剎車故障,晚上 7 點 50 分打救援電話,直到 9 點 10 分救援才到,期間電話還一度無人接聽;
而在此之前,網上還流傳著小米手機的一個海報,主體部分宣傳標語寫著“逆光之王”,但細看右下角,又有小字寫著“逆光之王是產品設計目標”。另一張海報主體部分大字寫著“小尺寸續航之王”,右下角小字又寫著“目標:小尺寸續航之王”。
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也許是這兩張海報,給了網友靈感,因此使用了AI給小米汽車的宣傳海報,增加了幾個小字,也有網友調侃起 AI 造謠的 “細節”:“造假能不能走點心?小米的宣傳 PPT 從來不會把小字藏那么明顯,這明顯是不懂行的人編的。”
也有很多人說,現在車圈還是數碼圈,都喜歡這樣,口號喊得震天響,但是海報上面都會寫一行非常不起眼的小字,所以消費者一定得擦亮眼睛,不能全看營銷。
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對此,”10月22日晚,小米汽車副總裁李肖爽就網傳“小米汽車SOS 1秒接通不含排隊時間”等內容發布聲明辟謠。表示該內容完全失實,小米汽車從未在發布會或宣傳物料中作出類似表述。相關信息系采用AI技術生成,屬惡意造謠、詆毀行為。公司已完成證據保全,并將依法追究相關責任主體的法律責任。
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不過這事,也給汽車圈提了個醒,汽車和手機是不同的,手機如果宣傳和實際效果不符,頂多就是發熱、卡頓或者,續航差一點,拍照效果差一點,而汽車是真正的和生命安全相關的。 車企應該把該說的話說清楚,別讓消費者拿著放大鏡找真相。像羅永浩呼吁的那樣,“把精力放回產品本身,消滅那些猥瑣的大小字游戲”。當然了,造謠是不好的,也是違法的,我們應該堅決抵制。
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