醫院為“門庭若市”慶功，是忘了治病救人的本分

“真正的‘佳績’從不是接診人數，而是手術治愈率提升、患者滿意度增長”

“但愿世間無疾苦，何惜架上藥生塵?！边@句俗話，道盡了醫者仁心的本質。

近日，一則醫院發布的“喜報”受到了質疑。該“喜報”內容顯示，熱烈祝賀蘭州蘭石醫院“再創佳績”，9月份門診人數7577人、住院及門診手術臺數426臺，10月份開診第一天門診人數451人、手術25臺。對此，該醫院一位內部人士稱，這份“喜報”中的診療數據屬實，“確實用詞不當，我院正在積極處理”。

圖源：中國新聞周刊

醫療的本質是救死扶傷，而非“做生意”，把他人痛苦當“成績”，只會消解醫患信任。盡管目前醫院已做出初步解釋，但仍要追問，7577人次門診、426臺手術等數字，為何成了醫院眼里的“佳績”？醫院有沒有最基本的溫度和同理心？又有沒有考慮過公眾觀感？

“喜報”爭議的核心，是對患者疾苦的漠視，更是對醫者初心的背離。于醫院而言，診療數據的確能反映服務能力，內部用來考核管理無可厚非?？墒?，把門診人數、手術臺數等當“業績”慶賀，是忘了數字背后無數患者的病痛與家庭負擔。就像網友質疑的，“病痛何來喜”？

更需要深究的是，這份“喜報”背后折射出的醫院價值取向有沒有“跑偏”？醫院對自身的認知定位究竟是救人的醫者還是逐利的商人？

針對此事，該醫院相關部門負責人表示，這份“喜報”是一名新員工制作并發布至朋友圈的，事實果真如此嗎？是員工擅自為之，還是醫院默許的宣傳導向？若不徹底調查清楚，讓基層員工“背鍋”，只會進一步損害醫院公信力。

真正的“佳績”從不是接診人數，而是手術治愈率提升、患者滿意度增長，是讓病房少些擁擠、患者少些痛苦。

撤下一則“喜報”容易，但清除“生意思維”很難。唯有醫院回歸醫療本質，讓患者帶著希望來、揣著安心歸，這樣的“成績單”，才配得上真正的慶賀，才對得起“醫者”二字的重量。

（黃河評論信箱：zghhpl@163.com）

編輯：韓靜

二審：王亞平

三審：王長善