“鐵飯碗”不香了嗎？越來越多銀行員工離職，5點(diǎn)原因說出心聲

就在本世紀(jì)初，銀行職員這份工作還是很吃香的。只要進(jìn)了銀行就意味著端上了一只鐵飯碗。不僅薪資待遇高，而且在親友面前這份職業(yè)也是很有“面子”的。而現(xiàn)如今，年輕人卻紛紛開始逃離銀行。有數(shù)據(jù)顯示，2024年銀行業(yè)平均離職率達(dá)到了15.7%，較2023年上升了4.3個(gè)百分點(diǎn)。更令人擔(dān)憂的是，離職人員中35歲以下年輕人占比高達(dá)73%。

而對(duì)于年輕人逃離銀行這個(gè)現(xiàn)象。有業(yè)內(nèi)人士表示：很多年輕人剛?cè)胄袝r(shí)，夢想年薪幾十萬，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己工資收入只有4000多，每天還要跑存款、拉客戶，一天工作10個(gè)小時(shí)，工作強(qiáng)度較大。像這樣薪資低，勞動(dòng)壓力大的工作，出現(xiàn)年輕職工離職的現(xiàn)象很正常。而我們也在經(jīng)過了實(shí)地調(diào)研之后，發(fā)現(xiàn)了年輕人逃離銀行的5個(gè)真實(shí)原因：

第一，工資收入低

銀行基層員工的基本工資每月只有4000多元。如果完成了業(yè)績指標(biāo)，那就有額外的獎(jiǎng)金收入。但是，現(xiàn)在即使你完成業(yè)績指標(biāo)，能拿到的獎(jiǎng)金收入也在不斷縮水。有位年輕柜員吐槽，2022年如果能帶來100萬存款，還能拿幾千元的獎(jiǎng)金，到了2024年，連100元的獎(jiǎng)金都沒有。工資收入低，加上獎(jiǎng)金縮水，銀行年輕職工的收入只能勉強(qiáng)維持生活。

第二，業(yè)績壓力大

銀行基層員工的業(yè)績壓力越來越大。不論是存款、信用卡、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品，統(tǒng)統(tǒng)都有業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)。完不成，輕則被約談，重則被扣錢。有些銀行員工為了完成業(yè)績指標(biāo)，不得不自掏腰包購買銀行產(chǎn)品，這等于是變相花錢上班。時(shí)間久了，有些銀行基層員工覺得工作壓力太大，就選擇主動(dòng)離職了。

第三，工作壓力大

銀行基層員工是早上7點(diǎn)半開晨會(huì)，晚上8點(diǎn)會(huì)才能離崗，一天工作在10小時(shí)以上。而且，白天不許摸手機(jī)，不能多喝水，也不敢上廁所，這樣的管理制度讓人受不了。

此外，基層職員會(huì)經(jīng)常遇到情緒不穩(wěn)定的老年客戶，這就需要反復(fù)耐心講解業(yè)務(wù)，有時(shí)還要被客戶誤解、投訴，心理壓力之大可想而知。盡管如此，在工作時(shí)還要永遠(yuǎn)保持微笑。時(shí)間久了，一些銀行員工甚至還得了抑郁癥。

第四，職業(yè)發(fā)展空間受限

很多銀行基層員工看不到未來的上升空間。統(tǒng)計(jì)顯示，大型銀行中，普通員工晉升至中層管理者平均需要8.5年，而晉升至高層則需15年以上。而其他證券、保險(xiǎn)等金融行業(yè)平均晉升只需要3-5年。

之前就有銀行離職員工透露：“我在銀行工作五年后發(fā)現(xiàn)，即使我再努力，至少也要再等三年才有可能升職，而且競爭異常激烈。”顯然，職業(yè)發(fā)展空間受限，也是銀行年輕職工離職的重要原因之一。

第五，數(shù)字化時(shí)代到來，傳統(tǒng)崗位遭挑戰(zhàn)

現(xiàn)在各家銀行在網(wǎng)上都有了自己的APP，銀行用戶只要下載并登錄銀行APP，就可以在家辦理大多數(shù)的業(yè)務(wù)，就能省去跑一趟銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。而銀行為了降低運(yùn)營成本，就減少了各個(gè)物理網(wǎng)點(diǎn)，以及基層員工的數(shù)量。

不僅如此，隨著人工智能時(shí)代的到來，中國銀行業(yè)的柜面交易將逐步被智能設(shè)備替代。屆時(shí)會(huì)有越來越多的銀行基層員工面臨轉(zhuǎn)崗或裁減的風(fēng)險(xiǎn)。而面對(duì)數(shù)字時(shí)代的到來，很多基層員工覺得，與其被迫離職，還是不如早點(diǎn)選擇離開銀行，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

以上這5條內(nèi)容，說出了年輕人逃離銀行的原因。銀行若想留住人才，不只是靠口號(hào)，也不是靠考核，而是從根本上在職員管理上進(jìn)行改革，從減負(fù)、人性化管理開始，讓員工感受到尊重。同時(shí)，還要給年輕員工更多的職業(yè)發(fā)展空間，讓他們也看得到希望。而當(dāng)銀行職員不再需要用“辭職”來另謀出路，也許那才是銀行人事改革的終極目標(biāo)。