愛(ài)邯鄲 做貢獻(xiàn)丨1890名“邯小團(tuán)”圓滿完成“十一”期間青年志愿服務(wù)任務(wù)

當(dāng)千年趙都注入青春朝氣，當(dāng)厚重歷史與志愿精神相交融，一系列溫暖人心的志愿服務(wù)活動(dòng)在邯鄲生動(dòng)開展。10月1日起，團(tuán)市委組織動(dòng)員邯鄲學(xué)院、河北工程大學(xué)、河北工程大學(xué)科信學(xué)院、邯鄲科技職業(yè)學(xué)院、邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院等市內(nèi)大中小學(xué)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔、培訓(xùn)后，共計(jì)招募1890名優(yōu)秀青年志愿者，在邯鄲道、高鐵東站、邯鄲站（西站）等多個(gè)點(diǎn)位開展志愿服務(wù)。這次，他們不只是“邯小團(tuán)”，還化身“歷史文化講解員”、旅客的“引路人”、“U18足球挑戰(zhàn)賽志愿者”、“邯鄲道志愿者”等角色，以真誠(chéng)的關(guān)懷與細(xì)致的服務(wù)，讓邯鄲的每一處風(fēng)景都暖化人心，為這座古城繪就動(dòng)人的人文色彩。

活動(dòng)前期，團(tuán)市委堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)選拔，從政治素養(yǎng)、服務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)等方面擇優(yōu)招募1190名青年志愿者，并采取線上線下相結(jié)合的方式開展志愿服務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋邯鄲歷史文化、服務(wù)禮儀與應(yīng)急處置等方面，確保志愿者在思想上、技能上“雙達(dá)標(biāo)”，為提供高質(zhì)量服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同期，“邯鄲道 思政行”700余名歷史文化講解志愿者也圍繞紅色文化傳承與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育開展了兩場(chǎng)專題培訓(xùn)。

“邯小團(tuán)”化身旅客的“引路人”

10月1日-10月8日，每日40余名“邯小團(tuán)”青年志愿者堅(jiān)守在邯鄲高鐵東站與邯鄲站（西站），于進(jìn)站口、出站口、自動(dòng)售票處等十余個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行服務(wù)，他們各盡其責(zé)、配合默契，為抵邯旅客、返鄉(xiāng)市民及出行乘客提供路線指引、行李搬運(yùn)、應(yīng)急援助等服務(wù)。無(wú)論是初來(lái)乍到的游客探尋景區(qū)方位，還是行程匆忙的旅客急需快速進(jìn)站，“邯小團(tuán)”成員們都面帶微笑、積極響應(yīng)，讓每一位途經(jīng)邯鄲車站的旅客，都能體會(huì)到親人般的關(guān)懷，以實(shí)際行動(dòng)傳遞著這座城市的熱忱與風(fēng)度。

“邯小團(tuán)”化身“邯鄲道志愿者”

十一黃金周期間，每日有100余名“邯小團(tuán)”青年志愿者活躍在邯鄲道沿線的南城門、和氏璧廣場(chǎng)、天橋、黃金樓等二十余個(gè)服務(wù)點(diǎn)位。他們以真摯的笑容和專業(yè)的解答，為來(lái)邯游客提供路線引導(dǎo)、咨詢服務(wù)、秩序維護(hù)等一系列暖心志愿服務(wù)，助力游客輕松暢游，盡情領(lǐng)略邯鄲深厚的歷史文化魅力。在此期間，“邯小團(tuán)”志愿者們還及時(shí)伸出援手，成功幫助2名家長(zhǎng)找回意外走失的孩子，并協(xié)助多名游客尋回丟失物品。這些點(diǎn)滴善舉，傳遞著城市的溫度，也讓“邯小團(tuán)”的志愿服務(wù)贏得了廣大旅客的由衷認(rèn)可與稱贊。

“邯小團(tuán)”化身“歷史文化講解員”

活動(dòng)期間，在邯鄲道的歷史文化點(diǎn)位，身著紅馬甲的青年志愿者們化身文化傳播的使者，引領(lǐng)游客漫游在邯鄲的千年文脈之中。為弘揚(yáng)邯鄲歷史文化，踐行“愛(ài)邯鄲 做貢獻(xiàn)”的使命，團(tuán)市委聯(lián)合邯鄲學(xué)院開展“邯鄲道 思政行”歷史文化講解志愿服務(wù)活動(dòng)，面向邯鄲市大中小學(xué)生，以歷史文化為紐帶，精心選拔招募了700余名的歷史文化講解志愿者，在邯鄲書院、回車巷、李景濂故居、柬議坊、邯鄲三千年非遺館五個(gè)歷史文化點(diǎn)位，開展了一場(chǎng)別開生面的歷史文化講解志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們用青春之聲講活古城風(fēng)華，有效促進(jìn)了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承與弘揚(yáng)，為八方游客獻(xiàn)上了一場(chǎng)深度沉浸的文化之旅。

“邯小團(tuán)”化身“U18足球挑戰(zhàn)賽志愿者”

10月2日，430名“邯小團(tuán)”在鄲青超服務(wù)站、檢票組、南廣場(chǎng)指引組等十余個(gè)崗位提供志愿服務(wù)，展現(xiàn)了邯鄲青年良好的精神風(fēng)貌。在志愿服務(wù)過(guò)程中，檢票組嚴(yán)格核驗(yàn)入場(chǎng)憑證，禮貌指引觀眾有序入場(chǎng)，配合安保筑牢現(xiàn)場(chǎng)第一道防線；南廣場(chǎng)指引組耐心解答觀眾咨詢，引導(dǎo)觀眾按區(qū)域就座，及時(shí)制止不文明行為，確保出入口秩序井然；鄲青超服務(wù)站志愿者熱情細(xì)致地為觀眾提供場(chǎng)館布局、設(shè)施位置等信息咨詢，成為現(xiàn)場(chǎng)“活地圖”。志愿者們將“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神融入到了每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，成為閉幕式上一道溫暖而專業(yè)的青春風(fēng)景。

此次十一志愿服務(wù)活動(dòng)，構(gòu)建了“選、育、用”全流程工作機(jī)制，生動(dòng)詮釋了“愛(ài)邯鄲 做貢獻(xiàn)”的實(shí)踐內(nèi)涵。 在選拔階段，注重政治素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)，筑牢志愿服務(wù)的人才基礎(chǔ)；在培訓(xùn)環(huán)節(jié)，將趙都文化內(nèi)涵與現(xiàn)代服務(wù)理念相融合，使志愿者不僅勝任崗位，更成為邯鄲文化的傳播者；在崗位安排上，實(shí)施科學(xué)分組與動(dòng)態(tài)調(diào)度，實(shí)現(xiàn)歷史街區(qū)與交通樞紐服務(wù)全覆蓋。這不僅是一次假期志愿服務(wù)，更是一場(chǎng)新時(shí)代文明實(shí)踐中青年力量的集中展示，青年志愿者們用真誠(chéng)與微笑傳遞城市溫度，助力邯鄲構(gòu)建“近者悅、遠(yuǎn)者來(lái)”的文旅氛圍，為提升城市軟實(shí)力、推動(dòng)邯鄲高質(zhì)量發(fā)展注入了蓬勃的青春動(dòng)能。

供稿：市青年志愿者指導(dǎo)中心

通訊員：郎曉倩

編輯 程羽 | 初審 趙丁 | 復(fù)審 沃豪杰 | 終審 李星