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“你們好,今天準備回去了嗎,孩子的手怎么樣了?”9月26日12時,廣州南站A26檢票口前,客運員鄺亮驚喜地看見旅客李先生夫婦和其女兒,并主動上前向他們問好。
“是啊,今天回去,孩子好多了,那天多虧了你的幫助!”李先生認出鄺亮,同樣感到很驚喜。他懷中的女兒右手裹著紗布,這幾天在廣州一家醫院接受治療。之后,鄺亮帶領他們搭乘無障礙電梯到達站臺,并主動找到列車長說明情況,做好重點旅客交接。
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時間回到9月23日21時57分,值班室的電話鈴響起,來電的是D2249次列車長:“列車上有對夫妻帶著手指骨折的女兒去廣州就醫,他們稱要在3小時內做手術,并且提前聯系了救護車,請協助處理!”鄺亮接到這個任務后,立即行動了起來,他深知一分一秒都關系到旅客安危。
當晚,臺風“樺加沙”來勢洶洶,廣州已進入7級風圈,南部和東部地區風雨交加。由于交管部門已對轄內部分公路實施交通管制,救護車無法及時趕到車站。鄺亮按照應急預案,果斷提前協調車站派出所,請求安排警車護送患兒就醫,并對接好廣州和平骨科醫院。
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22時04分,G2249次列車準時到站,提前在車廂門口等候的鄺亮第一時間接到了李先生一家。此時,小孩子的手指已在當地醫院做了簡單包扎,但因傷勢嚴重必須盡快到指定醫院完成手術。早一分鐘就多一分希望,鄺亮帶領他們與駐站派出所民警會合。22時16分,警車送李先生一家前往醫院。臨行前,李先生緊握鄺亮的手哽咽道:“衷心感謝你們!風雨無情人有情!”
之后幾天,鄺亮心中一直牽掛著李先生女兒的傷勢,主動打電話關心慰問。不承想,9月26日,當李先生一家準備乘坐D1876次列車返回賀州時,鄺亮正好在檢票口引導客流。人群中,鄺亮一眼看到了他們。
令人欣慰的是,孩子受傷的手指已經得到妥善處理。“正是因為當晚送醫及時,為手術贏得了寶貴時間,才避免了后遺癥。真是太感謝你們了!”李先生再次緊握鄺亮的手,連連道謝。
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站臺上,鄺亮揮手與李先生一家道別,內心感到無比溫暖。這場短暫而意外的重逢,為3天前那場緊張的愛心接力畫上了一個圓滿的句號。
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中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品
文圖:記者 張艷紅 通訊員 廣州南車站 楊燁 陽思妮
編輯:凌子旎
審核:趙岳
監制:曾佳梅
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