近兩年香港正大力宣傳吸引旅客,力圖展現(xiàn)“購物天堂”與“好客之都”的魅力。然而,總有那么些“黑店”,偏要以不良營商手法來“劏”游客,嚴(yán)重破壞香港這來之不易的美好聲譽(yù),更令港媒擔(dān)心被蒙上“假藥之都”的污名。
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而今年十一黃金周將至,為提升旅客防騙“免疫力”,有港媒記者喬裝成市民或旅客,到尖沙咀及銅鑼灣一帶十多間藥房視察,發(fā)現(xiàn)了二十多款影射知名藥品的藥物。其中,有三款家喻戶曉的成藥被影射次數(shù)最多,一款止咳藥甚至出現(xiàn)了六七個(gè)版本的影射藥,包裝和名稱幾乎一模一樣,真假難辨。無良藥房職員深諳“語言藝術(shù)”,懂得用四種瞞天過海的銷售手法規(guī)避法例,對說廣東話和普通話的顧客,推銷手段也截然不同。記者還邀請法律界人士一起拆穿他們的“西洋鏡”。
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這些山寨藥不僅讓游客容易中招,還憂心讓香港蒙上了“假藥之都”的污名。一些旅行社、影射藥廠及藥房甚至勾結(jié)在一起,以“超低價(jià)格”旅行團(tuán)招攬游客,帶到關(guān)聯(lián)藥房推銷影射藥,進(jìn)行“一條龍劏客”。香港文匯報(bào)將進(jìn)行一連五集的深入調(diào)查,揭露這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)幕,剖析零售亂象、利益關(guān)系、影射藥由來、正貨藥廠困境、風(fēng)險(xiǎn)漏洞及解決之道,讓大家看清香港藥市背后的這些丑惡現(xiàn)象,也希望相關(guān)部門能加強(qiáng)監(jiān)管,讓香港早日恢復(fù)“購物天堂”的純凈與美好。
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而在去年,海關(guān)接到一名內(nèi)地旅客的憤怒舉報(bào)。這位旅客到尖沙咀的一間藥房購物,看到花膠后,向男店員詢問是否1800元一斤,店員明確表示“是”,還稱買一斤贈送半斤。旅客謹(jǐn)慎地再次核實(shí)后,才同意購買一斤。可誰能想到,店員把花膠切片后,竟“改口”稱花膠是1800元一兩,還“大方”地給出“優(yōu)惠價(jià)”1200元一兩。旅客無奈之下,只能支付2.64萬元買走那已切片的22兩花膠。海關(guān)經(jīng)過一番調(diào)查,果斷突擊搜查了涉案藥房,將涉嫌違法的30歲男店員拘捕,并檢走相關(guān)證據(jù)。
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海關(guān)版權(quán)及商標(biāo)調(diào)查科不良營商手法調(diào)查第一組調(diào)查主任陳易呈講述案情時(shí)強(qiáng)調(diào),海關(guān)一直密切關(guān)注商戶以不良營商手法誤導(dǎo)旅客購物的情況。為此,專門設(shè)有快速行動隊(duì),處理短期留港旅客的緊急投訴,并會優(yōu)先處理相關(guān)個(gè)案。隨著深圳一簽多行個(gè)人簽注安排的恢復(fù)和擴(kuò)展,預(yù)期訪港人數(shù)會進(jìn)一步增加,海關(guān)也會繼續(xù)加強(qiáng)巡查和執(zhí)法,對不良營商行為絕不手軟。
無獨(dú)有偶,海關(guān)還接到另一起內(nèi)地游客的舉報(bào)。一位約30歲的內(nèi)地男游客在旺角的一間藥房,本只想花幾百元買些成藥,卻被男店員說“面色差”,進(jìn)而被推銷中草藥材“黑節(jié)草”。過程中,游客多次詢問計(jì)價(jià)單位,店員卻含糊其辭,讓游客誤以為是以斤計(jì)價(jià)。
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直到付款時(shí),游客才發(fā)現(xiàn)單據(jù)上的金額比預(yù)期多出兩萬多元,竟是原本預(yù)期的160倍。此時(shí)店員才說藥材是以錢計(jì)價(jià),而且藥材已被磨成粉。游客拒絕購買并要求退款,卻最終被迫支付一萬元,才取走部分藥材。海關(guān)迅速行動,到涉案店鋪調(diào)查,將兩名分別31歲和33歲的男店員拘捕扣查。
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海關(guān)會加大巡查和執(zhí)法力度,呼吁市民和游客發(fā)現(xiàn)商戶涉嫌違規(guī),馬上舉報(bào)。海關(guān)高級調(diào)查主任何偉森提醒消費(fèi)者,購買中藥材或參茸海味時(shí),若店員企圖將貨物切片或磨粉,一定要提高警惕,確認(rèn)貨物總價(jià)。若選擇電子支付,更要確保付款金額無誤,交易完成后再讓對方處理貨物。在海關(guān)現(xiàn)場記者會上,還有一位內(nèi)地女游客現(xiàn)身,稱自己在該藥房購物時(shí),也遭同樣手法誤導(dǎo),原本以為以每280元一斤計(jì)價(jià),付款時(shí)才發(fā)現(xiàn)是以錢計(jì)價(jià),被迫支付4000多元才得以脫身。
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