江蘇
鹽城寶龍城市廣場(chǎng)的億維蘋果專賣店，在新機(jī)蘋果17系列發(fā)布次日便上演了一出“搭售大戲”。有市民爆料，該店銷售人員竟要求購(gòu)機(jī)者必須搭配高價(jià)配件，否則拒絕出售。蘋果17 Pro需搭售充電器，而蘋果17 Pro Max更是被強(qiáng)行搭配價(jià)值1299元的大禮包，禮包內(nèi)含手機(jī)架、殼、膜、充電線、充電寶等，但價(jià)格明顯虛高，遠(yuǎn)超市場(chǎng)價(jià)。
消費(fèi)者質(zhì)疑，這家自稱“蘋果授權(quán)店”的億維，是山東的，有60家門店？是不是正無規(guī)的令人懷疑，加價(jià)幅度竟超過黃牛！黃牛市場(chǎng)蘋果17 Pro Max最多加價(jià)600元，而億維卻通過搭售小配件加價(jià)1299元，令人咋舌。更關(guān)鍵的是，正規(guī)蘋果授權(quán)店明確禁止強(qiáng)制搭售商品，億維此舉是否合規(guī)？
事實(shí)上，蘋果授權(quán)店強(qiáng)制搭售配件不僅違規(guī)，更可能觸犯法律。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利，強(qiáng)制搭售嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。同時(shí)，蘋果公司的合規(guī)條款也明確禁止授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行強(qiáng)制搭售，違反者將面臨授權(quán)資格被取消的風(fēng)險(xiǎn)。
此前已有蘋果授權(quán)店因強(qiáng)制搭售配件被工商局認(rèn)定為違規(guī)，消費(fèi)者完全可以通過投訴或法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。在此提醒廣大消費(fèi)者，若遇到類似問題，可向鹽南市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，或向蘋果公司官方渠道反映，確保自身權(quán)益不受侵害。鹽城億維蘋果授權(quán)店，是時(shí)候給消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋了！
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