阿里26周年，馬云干了件大事

阿里的愿景是“成為一家活102年的好公司”，從它誕生之日起，創(chuàng)始人馬云就將“讓天下沒有難做的生意”視作這家公司的使命。

一群有情有義的人受到使命感召而來，匯聚在一起做一件有價(jià)值、有意義的事，同時(shí)期待著關(guān)于未來的美好愿景能夠?qū)崿F(xiàn)。

今天，阿里迎來了自己的26歲生日，并在這個(gè)特殊日子邁出新的步伐。

阿里正式推出高德掃街榜

對標(biāo)美團(tuán)大眾點(diǎn)評

網(wǎng)傳保密三個(gè)月的阿里重磅項(xiàng)目，終于在周年慶這一日揭開神秘面紗。

9月10日，阿里巴巴在杭州舉辦了一場發(fā)布會，并邀請業(yè)內(nèi)諸多媒體人士前往。發(fā)布會上，阿里旗下的高德地圖宣布推出“高德掃街榜”，這是全球首個(gè)基于真實(shí)到店行為的美食生活服務(wù)榜單產(chǎn)品。

圖源：電商派

目前，該榜單功能已在高德地圖APP同步上線。

具體來看，這是一個(gè)包含了“榜單、評分、評價(jià)”三類子產(chǎn)品的產(chǎn)品集合，主要覆蓋美食、景點(diǎn)、酒店三大消費(fèi)場景，結(jié)合全國各地用戶出行數(shù)據(jù)、芝麻信用計(jì)算的真實(shí)評價(jià)等維度生成。

圖源：阿里巴巴

除了圍繞線下餐飲商家形成的特色美食榜單，比如“煙火小店”、“輪胎磨損榜”、“多次前往”、“本地人愛去”等，高德掃街榜還根據(jù)當(dāng)?shù)爻鞘刑厣瞥隽藸钤瘛衢T打卡、城市指南等出游推薦內(nèi)容，覆蓋全國300多個(gè)地級市。

圖源：高德地圖

同時(shí)高德地圖CEO郭寧宣布：高德掃街榜永不商業(yè)化。

“真實(shí)是榜單的核心生命力，掃街榜的核心目標(biāo)就是真實(shí)反映用戶的選擇。我們相信，提升消費(fèi)信任一定有助于提振消費(fèi)信心，有助于讓商家專心經(jīng)營、顧客安心消費(fèi)，讓線下服務(wù)業(yè)更健康可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

阿里巴巴此舉，就是為了重新構(gòu)建線下服務(wù)信用體系，全力支持線下餐飲及服務(wù)消費(fèi)，從而順勢揭開本地生活服務(wù)的新篇章。

圖源：阿里巴巴

街頭巷尾總有一些不靠流量、只靠口碑的好店，高德地圖為點(diǎn)亮人間煙火、讓好店被更多人看見，同步啟動了“煙火好店扶持計(jì)劃”。

該計(jì)劃通過發(fā)放超10億消費(fèi)補(bǔ)貼、3000萬現(xiàn)金激勵(lì)和平臺紅包等措施，降低用戶到店成本并鼓勵(lì)用戶到店消費(fèi)，希望每天能為線下餐飲及其他服務(wù)業(yè)多帶去1000萬客流。

圖源：阿里巴巴

顯而易見，高德掃街榜對標(biāo)的就是美團(tuán)旗下的大眾點(diǎn)評，并從廣大消費(fèi)者的出行痛點(diǎn)中找到突破口。

長期以來，大眾規(guī)劃出行目的地時(shí)，總繞不開多個(gè)APP反復(fù)跳轉(zhuǎn)的麻煩：找餐廳得打開點(diǎn)評軟件翻評價(jià)，選民宿要切到酒旅平臺參考性價(jià)比，定好目的地又得切換到地圖軟件查路線......整個(gè)過程割裂又耗時(shí)，嚴(yán)重影響出行體驗(yàn)。

高德掃街榜的出現(xiàn)，恰恰打通了這一堵體驗(yàn)墻，讓用戶可以在高德地圖內(nèi)實(shí)現(xiàn)“尋找優(yōu)質(zhì)餐飲店鋪和酒店、規(guī)劃旅游路線、目的地導(dǎo)航、預(yù)訂打車”等需求，為消費(fèi)者提供一站式閉環(huán)服務(wù)。

更為關(guān)鍵的是，高德掃街榜的榜單機(jī)制跳出了傳統(tǒng)榜單“只看文字評價(jià)”的局限，而是將用戶真實(shí)行動數(shù)據(jù)作為核心判定標(biāo)準(zhǔn)，從根源上就筑牢了“防刷榜造假”的防線，讓榜單結(jié)果足夠真實(shí)可信。

打鐵還需自身硬，阿里之所以選擇高德地圖做掃街榜，離不開平臺龐大用戶帶來的底氣。

作為國民級出行服務(wù)平臺，高德地圖目前穩(wěn)居中國地圖類應(yīng)用榜首：擁有10億用戶，每天都有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索，導(dǎo)航前往1300萬個(gè)生活服務(wù)目的地，覆蓋全國超700萬個(gè)餐廳點(diǎn)位。

一位高德人士說，“評論可能會做假，但行為數(shù)據(jù)沒法做。”基于高德地圖獨(dú)有的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，平臺從導(dǎo)航場景切入生活服務(wù)場景，看上去水到渠成。

正因如此，高德掃街榜的官方定位是“10億人用腳投票的真實(shí)榜單”。

圖源：電商派

之前阿里大搞淘寶閃購業(yè)務(wù)，在外賣戰(zhàn)場打了一場漂亮仗，那時(shí)候很多人就在猜測：淘寶下一步是不是要做到店業(yè)務(wù)了？

沒想到，這次被阿里推至臺前的并非淘寶，而是高德地圖。

此次的高德掃街榜項(xiàng)目，餓了么、淘寶閃購并未參與其中，阿里內(nèi)部管理層近期也明確表示：高德不會被并入淘寶。

如今外賣三國殺落幕，阿里圍繞到店業(yè)務(wù)打造高德掃街榜這個(gè)新入口，朝著美團(tuán)的團(tuán)購命門主動出擊。

美團(tuán)自然不會坐以待斃，一場圍繞到店業(yè)務(wù)的“楚漢爭霸戰(zhàn)”山雨欲來。

大眾點(diǎn)評“重啟”品質(zhì)外賣

美團(tuán)與阿里隔空較勁

美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中今年7月在公開訪談中表示：“其實(shí)外賣行業(yè)沒有太大，去年行業(yè)總計(jì)300億利潤，利潤率排互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)倒數(shù)幾位。電商有6000億利潤。你會發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)我們的都是一些更大型的選手，為什么要和我們競爭？也許是創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)激情疊加高管的個(gè)人意愿，但我也不清楚他們到底怎么想的?！?/p>

從淘寶閃購到高德掃街榜，看得出來，阿里是鐵了心要將本地生活服務(wù)擰成一股繩，在即時(shí)零售和到店團(tuán)購業(yè)務(wù)方面精準(zhǔn)打擊美團(tuán)的命脈。

9月10日上午，美團(tuán)發(fā)布《大眾點(diǎn)評“重啟”品質(zhì)外賣，將覆蓋數(shù)百萬高分堂食餐廳》一文，與阿里宣布上線高德掃街榜的時(shí)間相差無幾，讓人不由得猜測美團(tuán)是否在和阿里隔空較勁。

文中提到，大眾點(diǎn)評將通過B端自研大模型，結(jié)合海量真實(shí)評價(jià)數(shù)據(jù)分析用戶需求，進(jìn)一步剔除非真實(shí)點(diǎn)評數(shù)據(jù)，以“AI+真實(shí)高分”為用戶提供可靠決策。

圖源：美團(tuán)Meituan

這次升級重啟后，大眾點(diǎn)評品質(zhì)外賣將全面覆蓋必吃榜、黑珍珠以及高星酒店等各類優(yōu)質(zhì)餐廳。

截至9月10日，全國超1400家2025“必吃榜”上榜餐廳、近30家2025“黑珍珠”上榜餐廳以及近1500家高星酒店餐廳，均已入駐大眾點(diǎn)評“品質(zhì)外賣”。

而且與高德地圖的“煙火好店扶持計(jì)劃”對應(yīng)，大眾點(diǎn)評也將重點(diǎn)為用戶推薦周邊的高分小店、社區(qū)店、夫妻老婆店，幫助優(yōu)質(zhì)堂食小店，獲得更多線上線下增量。

大眾點(diǎn)評相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示：“只要不內(nèi)卷、不拉踩、不爬數(shù)據(jù)，我們歡迎更多公司進(jìn)入社會休閑餐飲評價(jià)體系建設(shè)中來?！?/p>

關(guān)于大眾點(diǎn)評的品質(zhì)外賣頻道，美團(tuán)則采取了差異化策略，嚴(yán)格限定商家準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：所有入駐商家必須擁有線下實(shí)體店，強(qiáng)調(diào)“明廚亮灶”。

為進(jìn)一步推廣品質(zhì)外賣業(yè)務(wù)，今天大眾點(diǎn)評的“品質(zhì)外賣”入口，還發(fā)放了2500萬張不同種類的大額消費(fèi)券，希望用戶可以用最優(yōu)惠的價(jià)格、最快的速度，吃到心儀又安心的品質(zhì)外賣。

值得注意的是，在過去很長一段時(shí)間，美團(tuán)的到店團(tuán)購業(yè)務(wù)都是其利潤引擎，面對阿里磨出的高德掃街榜這把新刀，美團(tuán)勢必會嚴(yán)防死守。

醞釀數(shù)月的新戰(zhàn)場即將開打，本地生活服務(wù)行業(yè)或迎來重大變局。但只要是行業(yè)良性競爭，最終受益的一定是手握消費(fèi)選擇權(quán)的消費(fèi)者。

作者 | 林羽