
近日,一個視頻 “上海地鐵 AED 急救,成功施救心梗乘客” 引起廣泛關(guān)注。視頻記錄了 8月15日晚高峰期間,上海地鐵15號線雙柏路站驚心動魄的一幕。
當(dāng)時,車站接到緊急通知,上行即將到站列車2號門處有乘客突發(fā)不適。多職能隊(duì)長嚴(yán)一杰立刻啟動應(yīng)急預(yù)案,站臺多職能巡視林宋赟提前至車門位置待命。列車進(jìn)站后,發(fā)現(xiàn)一名中年男性乘客昏迷且無家屬陪同。工作人員迅速將乘客轉(zhuǎn)移至站臺空曠區(qū),避免二次傷害。
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一同下車的中醫(yī)乘客告知 “患者沒有心跳了”,嚴(yán)一杰立即奔赴站廳取下AED 急救設(shè)備。駐站警察及保安用屏風(fēng)隔離出臨時急救區(qū)。隊(duì)長和巡視員緊密配合,交替進(jìn)行心肺復(fù)蘇、口對口人工呼吸,并根據(jù)AED提示電擊除顫。最終,乘客恢復(fù)生命體征和自主呼吸。醫(yī)護(hù)人員抵達(dá)后,將乘客抬上救護(hù)車。多職能巡視員林宋赟陪同至醫(yī)院,待家屬趕到才交接離開。9月3日,家屬來電告知乘客已成功蘇醒,病情穩(wěn)定。
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暑運(yùn)期間,這樣的暖心救助在上海地鐵頻繁上演。7月19日,市域機(jī)場線景洪路站,站務(wù)員巡視時發(fā)現(xiàn)一位年過五十的老先生面色蒼白、心臟難受、喘不過氣。站務(wù)員迅速通知值班站長,值班站長趕到現(xiàn)場安撫乘客,同時撥打120。工作人員用屏風(fēng)搭建臨時救治空間,引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員快速進(jìn)站。急救團(tuán)隊(duì)開展血壓測量、吸氧等措施時,工作人員疏導(dǎo)圍觀乘客,保障救治順利。最終,乘客被安全送往醫(yī)院,事后家屬送來錦旗致謝。

8月15日早高峰過后,1號線彭浦新村站,一名女乘客神色痛苦下車后疼得蹲在地上。站務(wù)員發(fā)現(xiàn)異常后立即上前詢問,并請求支援。值班站長孫蓓莉趕到,見女乘客臉色蒼白、身體顫抖。女乘客表示因未吃早飯且正值生理期,休息片刻即可。孫站長與協(xié)警攙扶她向樓梯挪動,沒走幾步女乘客雙腿無力。孫站長當(dāng)即蹲下背起她前往辦公區(qū),還細(xì)心倒上熱水。兩小時后,女乘客特意返回車站,送上親手繪制的賀卡表達(dá)感謝。
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還有一位乘客在小紅書分享,6、8、11號線東方體育中心站,上午10點(diǎn)左右,她臉色蒼白踉蹌下車求助。站務(wù)員攙扶她到休息座椅,匯報(bào)車控室。值班站長邵祺和陳凱趕到,得知她因沒吃早飯低血糖,迅速送來熱巧克力和紅糖姜茶。5分鐘后,乘客臉色恢復(fù),連聲道謝,感慨“巧克力甜,但你們的服務(wù)更暖”。
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據(jù)統(tǒng)計(jì),7月1日至8月31日暑運(yùn)期間,上海地鐵共收到乘客表揚(yáng)334起,主要集中在助人為樂、救助乘客、尋找失物、尋回親友、拾金不昧等方面。上海地鐵工作人員在暑運(yùn)期間,用專業(yè)與愛心為乘客的安全出行保駕護(hù)航,傳遞著城市的溫暖與善意。
來源:地鐵萬象
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