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毫無疑問,自從進入移動互聯網時代后,整體出貨量逐年疲軟的PC行業已然成為了夕陽產業的代名詞。
但與之形成鮮明對比的卻是其附件市場的繁榮,根據Mordor Intelligence的報告顯示,全球PC附件市場規模預計在 2025 年達到 309.3 億美元,2030 年將增至 548.2 億美元,年復合增長率約為 12.13% 。
如此驚人的增長主要得益于市場需求的快速迭代,游戲玩家、內容創作者和辦公用戶對無線連接、RGB燈效、人體工學以及AI等相關功能的需求日益提升,推動著行業圍繞“定制化”和“個性體驗”進行產品創新。
其中,以鼠標、鍵盤、耳機、散熱系統等個性化、高性能產品的增長尤為顯著。
在這種消費升級的趨勢下,廠商只生產大眾產品是難以存活的,必須通過模塊化設計、軟件控制與社區互動等方式,來強化“用戶參與設計和使用反饋”的產品策略,以此贏得核心用戶群的認可和支持。
Cooler Master就是在這一背景下脫穎而出的國產配件品牌,從散熱器起家,逐步發展成為涵蓋機箱、電源、散熱器、電競外設、游戲家具乃至整機系統的一體化品牌。
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目前全年出貨量超過了1200萬件,同時還為AMD、Intel、Nvidia等知名品牌提供代工服務,其實際出貨規模遠超自有品牌銷售。
作為一個傳統的OEM廠商,Cooler Master是如何通過全面創新與差異化布局,在接近飽和的市場中持續保持高速增長勢頭的呢?
一、Make?It?Yours
Cooler Master的Slogan是“Make?It?Yours(由你定義)”,這不是一句簡單的口號,而是其產品設計和品牌發展戰略的核心驅動力。
Cooler Master的產品集中于PC配件,其目標客群基本上都是DIY玩家。因為市面上的公版產品很多,如果不是有個性化的需求,沒有人會為同一個功能花更多錢。
因此,自2015年發布該Slogan后,Cooler Master就宣布要以 “Maker 精神” 為引領,讓用戶通過動手改變和參與創作,賦予產品與體驗真正意義上的“專屬感”。
為了表達品牌的決心,Cooler Master在臺北邀請了全球知名Modder和資深行業人士共同研發概念機箱 Master Concept,其極致的模塊性體現在內部結構與外部構件都可自由組合,從而讓使用者 “創造出真正屬于自己的 PC”。
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此概念直接在后來演化為了MasterCase系列,成為全球DIY玩家都在熱議的代表產品。
此后 “Make?It?Yours” 在 Cooler Master 的產品中持續延展。從機箱到散熱器、外設到游戲家具,都可根據用戶喜好加裝模塊、改動布局,甚至下載社區共享的 3D 打印配件,讓系統隨心升級。
更重要的是,“Make?It?Yours” 已經成為Cooler Master與用戶互動的紐帶。
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在品牌舉辦的Case Mod World Series 活動中,不僅會展示最新的產品,同時還會邀請諸多Modder與用戶自由創作改造作品。
就連一向挑剔的Reddit用戶也不得不認可Cooler Master的靈活與快放:“不像某些品牌強制套入自家生態,他們真正讓你自由定義自己的裝備”
總之,Cooler Master 借助 “Make?It?Yours” 實現了從傳統硬件制造商向社區文化引領者的轉型。通過鼓勵用戶自定義、社區共創和平臺化模塊化設計,讓品牌得以在成熟的PC外設市場中開辟出了新的增長路徑。
二、能落地、有效果
過硬的產品實力給Cooler Master的全球擴張打下了堅實基礎,但真正讓品牌大賣的原因卻是其在社媒平臺上的營銷策略。
從內容定位到KOL合作,Cooler Master巧妙結合故事性、互動性與用戶參與機制,在全球市場打出了鮮明的品牌形象。
Cooler Master非常重視社媒賬號的運營,畢竟這是和用戶產生交互和溝通的成本最低的途徑,沒有之一。為此,品牌以地區為標準,創建了數十個矩陣賬號,但他們大多都已經停止運營了,原因并不難以理解——運營成本過高。
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這其實是很多出海品牌都會犯的錯誤,都希望通過矩陣放大品牌聲量,讓每一個地區都能被官方賬號觸達。但理想很豐滿,想要保持持續的多達十八種語言的社媒運營,其背后的人力物力遠超想象。
因此,Cooler Master現在重點運營一個官方賬號,其Instagram目前已經擁有了96.9萬的粉絲關注,這就是“集中力量辦大事”的思維帶來的巨大改變。
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有了宣傳主陣地后,品牌才有了營銷抓手。而作為一個非常重視落地效果的品牌,Cooler Master的內容策略可以稱得上是“簡單粗暴”。
以Instagram為例,通過觀察,SocialBook發現在品牌發布的過往帖文中,短視頻的占比超過了60%,內容也基本上是圍繞著“功能展示、視覺搭配”這兩個DIY玩家最看重的關鍵點進行的。
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Cooler Master的棚拍水平很高,RGB作為一種酷炫的視覺效果,一旦處理不好就是光污染,但在拍攝團隊的處理下卻顯得異常的有吸引力。
但這也是屬于常規的內容方向,作為一個面向年輕消費者的品牌,Cooler Master同樣擅長追逐熱點。此前魷魚游戲第二季和第三季的熱播,也讓品牌自制了不少meme圖片,并且吸引了不少粉絲點贊和轉發。
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這類內容輕松愉快、制作成本也不高,但卻能憑借創意和搞笑來撬動互動數據的攀升,是非常經典的內容策略。
除此之外,Cooler Master還同樣重視和KOL的合作。兩年前品牌推出了游戲主機HAF 5 Pro Gaming PC,主要是為了滿足那些有高性能主機需求但卻缺乏DIY能力的用戶。
但作為一個專注配件的品牌,消費者會比較懷疑Cooler Master的整機能力,畢竟這是品牌第一款真正意義上的主機產品。
因此,為了讓用戶打消這個顧慮,品牌選擇合作頭部KOL——Linus Tech Tips,這是全球最頂尖的科技領域YouTube頻道,擁有1600多萬的粉絲,具備相當強大的信任背書能力,是Cooler Master的理想合作對象。
在視頻的開頭,主持人Linus Sebastian就直接打了明牌——“大家都會認為品牌方寄給我們的產品會做有針對性的優化,為此我們會自費購買一臺一模一樣的產品來做比較”。
然后在接下來的十幾分鐘里,Linus先是比較了二者的外觀、排線以及排查了內部的產品編號,發現沒有什么問題。然后就是常規的、利用專業軟件測評性能的環節,最后得出的結論當然就是沒有區別。
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而在這個測評的過程中,Linus高度肯定了Cooler Master推出的這款高性能主機。并直言盡管這是品牌的首臺整機,但配置的合理性、可拓展性都非常不錯,值得購買。
最終,這條誠意滿滿且充滿信任背書的合作內容收獲了145萬次播放、5.4萬次點贊和1357條評論,妥妥的爆款推廣視頻。
搭配簡介處留下的同款購買鏈接以及評論區積極正向的氛圍,本次合作為Cooler Master帶來的實際轉化和聲量提升絕對超出了品牌方的預期。
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三、如何控制營銷預算?
總的來說,Cooler Master的海外營銷策略可以歸納為具體兩點:
01集中力量辦大事
放棄“因地制宜、廣泛觸達”的多國矩陣賬號幻想,集中力量在一個賬號上提升自制內容的水平,實現較低成本下的引流、破圈和轉化。
02階梯式KOL合作
對于打破品牌常規印象的產品,毫不含糊地選擇頭部KOL,在上市初期就完成信任背書和價值展現,聲量銷量兩手都抓。
而對于常規產品的日常推廣,則傾向于尾部KOL。一方面控制預算,保證策略的長期執行;另一方面則是通過量變實現品牌聲量的質變,因為尾部KOL也能做爆款。
僅以Instagram為例,打上品牌官方標簽#coolermaster的帖文數量就超過了30萬!海量內容帶來的一定是知名度的迅速攀升。
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另外,通過SocialBook的【競品監聽】功能,我們也能清晰地看到Cooler Master合作的尾部KOL的數量、數據、用戶畫像等數據。
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最后,如果你的品牌也希望和Cooler Master一樣,通過社媒營銷和紅人合作來極限放大品牌聲量,那么歡迎咨詢我們。
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