擁抱數字化，暢享便捷服務——仲津國際融資租賃有限公司

在數字技術深度融入各行業的當下,傳統融資租賃服務模式中的一些不便之處日益顯現。中小微企業客戶在辦理業務時,常需多次往返營業點準備材料、確認流程;客戶也可能因工作繁忙而錯過重要的還款日期,帶來不必要的困擾……正是洞察到真實存在的服務痛點,仲津國際融資租賃有限公司(以下簡稱“仲津租賃”)積極響應數字化浪潮,以母公司仲利租賃成熟的數字化實踐經驗為重要參照,聚焦客戶對便捷高效服務的核心需求,推動服務模式從“線下奔波”向“線上貫通”蛻變。

借鑒先行經驗,明確轉型方向

母公司仲利租賃成功構建的全周期線上服務體系及人力資源數字化管理模式,充分驗證了數字技術對金融服務效能的提升作用。這些寶貴經驗為仲津租賃的數字化進程提供了清晰指引和堅實基礎。基于此,仲津租賃立足服務中小微企業客戶的定位,確立了更貼合自身發展需求的數字化升級路徑。

聚焦客戶需求,推出便捷工具

客戶對高效、易獲取金融服務的期望,始終驅動著仲津租賃的數字化工作。為真正實現服務“觸手可及”,公司推出了“車主財”小程序,提供線上汽車租賃服務?？蛻魺o需受限于時間地點,通過手機即可實時進行租賃申請、跟蹤進度、進行電子簽約及合同查詢等操作,顯著簡化了業務流程,讓客戶享受安心省心的服務體驗。小程序中還內置還款溫馨提醒功能,體現了公司對客戶信用管理的重視和主動關懷。

強化服務保障,全程安心無憂

在“車主財”中,仲津租賃建立了完善的服務支持體系。一方面,小程序中內置客服熱線與服務郵箱,客戶可及時反饋問題;另一方面,秉持著“讓技術服務于人,而非替代人”的理念,其專業團隊會及時響應客戶咨詢與反饋,由此讓客戶能感受到公司細致可靠的服務支持。

持續探索升級,服務永不止步

曾經需要多次奔波、紙質合同簽批的“來回跑”,如今逐漸被手機端的“指尖辦”取代:從申請融資到電子簽約,從進度追蹤到還款提醒,仲津通過全流程線上化讓服務真正裝進了客戶口袋。

便捷不減溫,高效更安心。未來,仲津國際將繼續優化線上服務體驗,提升整體服務品質,以數字化為引擎,讓優質的融資租賃服務更加普惠、易得。