一個很笨很自卑的人，是怎么做到連續14年銷冠的

文|Tess

公眾號| Tess外貿Club（Tess_2006）

2010年，小B大學畢業后，進入了人生的第一家公司。

這一待，就是將近16年。

在動不動就跳槽的時代，能在第一家公司待這么久，其概率恐怕不亞于和初戀結婚。

我是信奉并堅持長期主義的人，看到小B的履歷時，立刻被吸引了。

深入聊下去，果然，她身上閃光點不少。

01 十四年銷冠

小B是做小家電的，除了2010年入職當年不是銷冠，從2011年至今，一直穩居公司銷售冠軍的位置。

業績最高的時候，一年做到8000萬人民幣。普通年份，每年5000萬的業績是有的。

很多人說銷售是“吃青春飯”，但她用自己的經歷證明：一個在行業深耕的業務員，隨著時間的積累，只會越來越值錢。

02 敢威脅老板

2014年，公司產品品質下滑，客戶非常不滿。

在驗貨的時候，她甚至被驗貨員當場罵哭。

換作別人，可能要么辭職走人，要么像個牽線木偶一樣聽老板的話，去和客戶扯皮。

但小B不一樣，她選擇站在客戶的角度和老板battle。

她找到老板，以銷冠的身份和手里的訂單為籌碼和老板攤開來說：

“給你一年時間，要么改善品質，要么我辭職。”

這不是耍性子，而是一種責任心和底氣，她知道品質保障和客戶信任才是公司的生命線。

03 她的成交“秘籍”

我問：“十幾年銷冠，是不是有獨門秘籍？”

她笑著說：“我很笨，其實內心很自卑、很沒自信的。如果非要說有秘籍，只是三點：坦誠、善良、專業。”

這句話背后讓人更震撼，因為我一直認為銷冠都是很自信的人，即便不是社牛，身上也是有自信的氣場的。

一個并不自信甚至自卑的人，是如何做到銷冠的位置呢？

后來，我細品了小B說的三點，坦誠、善良、專業，似乎明白了一些東西。

她的坦誠，讓客戶覺得“她不會騙我”；

她的善良，讓客戶覺得“她真心為我考慮”；

她的專業，讓客戶覺得“她值得托付”。

而她的自卑，或許會讓客戶心生憐憫，生出照顧弱者的同情心。

不要小看同情心，就像朋友之間，有人弱勢，我們往往會不自覺地多照顧一些。

客戶也一樣，如果他們覺得你是善良而謙卑的，會更愿意為你讓渡一些利益。

所以，小B的“笨”，其實是一種智慧；

她的“不自信”，反而讓她更謙卑，更懂得從客戶角度出發，更能讓客戶心甘情愿把訂單交給她。

04 陌拜30秒破冰

小B特別擅長陌拜。

注意，她的陌拜不是“提前預約”，而是真正走進市場，推開店門，和陌生客戶面對面。

最厲害的是，她能在30秒內說出讓對方感興趣的話，迅速把話題帶下去。沒有腳本，全靠臨場的隨機應變。

這種陌拜客戶臨場破冰的能力，在今天依舊是被嚴重低估的能力。

05 Miss NO：一個敢說“不”的銷售

小B說，客戶給她取了一個外號：Miss NO。

因為她從不懼怕對客戶說“不”：

• 拒絕不合理的壓價；
• 拒絕違背原則的定制；
• 拒絕在客戶情緒激動時放棄底線。

結果呢，雖然當場拒絕了客戶，但大多數客戶最后還是選擇回頭合作。

因為他們明白：
敢說“不”的人，才是真正值得長期信任的人。

敢說當面說不的人，才是真正值得長期信任的人。

而不是那種為了訂單啥都答應，收到貨款就出幺蛾子的供應商。

06 九年后的拜訪：時間的力量

小B還講過一個案例：
有一次去拜訪一位意大利客戶，她開口第一句話就是：

“九年前我曾寄過樣品給您，但沒有后續。今天我來拜訪您，真誠請教當時沒選擇我的原因。”

客戶瞬間被打動。

換位思考，如果我是客戶，面對一個九年后仍然記得我、并且敢坦誠請教的人，我也會被震撼到。

專業、忠誠、堅持，這些東西，只能通過時間來證明。

她對一個客戶九年的堅持，就是最有力的背書。

07 給年輕人的建議

我問小B，如果讓她給年輕人一些建議，她會說什么？

小B想了想說：
“與其跳來跳去瞎折騰，不如在一個行業深耕。特別是做業務的人，沒有足夠的沉淀，就不會有美好的未來。”

是的，她最大的財富不是業績數字，而是近16年沉淀下來的專業度與客戶信任。這才是屬于她的“復利”。

Tess 外貿 Club線下分享第二位嘉賓：小B

分享主題：連續14年的銷冠是如何煉成的

分享大綱

1. 破局思維：如何敢和老板談判，守住客戶。
2. 連續14年銷冠：長期主義背后的底層邏輯。
3. 陌拜客戶30秒破冰法：沒有腳本，如何隨機應變打動客戶。
4. 學會說“不”：拒絕客戶背后的技巧與智慧。
5. 時間的力量：九年后的拜訪故事，堅持如何變成護城河。
6. 深耕的價值：給職場新人和外貿業務員的啟示。

這一次，你將看到一位真正“長期主義”的業務員，如何把‘不’變成最大的‘Yes’。

或許，她的故事，能照亮你未來十年的路。

8.31，Tess外貿Club8周年聚會，深圳見！