“玩世代 玩時代”
關注我們,關注新群體新趨勢
7月17日,玩世代與國聯民生聯合主辦的「IP與文化消費CEO高峰論壇」在上海召開。閑魚二次元與泛娛樂事業部總經理雪海分享了新生代興趣消費群體的交易行為和圈層文化特性。閑魚子品牌「魚鯉魚鯉」同期發布,意在深化用戶進階服務、探索IP品牌在交易社區中的合作創新。以下是演講整理。
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閑魚二次元與泛娛樂事業部總經理雪海
股市反映企業商業價值,閑魚反映興趣圈層價值
提到閑魚,很多朋友第一反應是賣二手的平臺。但是最近幾年閑魚變成了年輕人最喜愛的消費平臺。
目前閑魚上有超過50%以上的用戶是年輕用戶,而在這些用戶中43%的活躍用戶是95后,22%的活躍用戶是00后。
興趣消費成了年輕人消費的重頭戲。可以熬上幾個大夜只為達到自己喜歡的游戲裝備,為了心愛的潮玩盲盒的手辦徹夜排隊,也有年輕人為了給自己的娃娃換個發型,在閑魚上不惜花上千元來找設計師幫他改造。今天讓我們跟隨閑魚一起解碼年輕人的興趣消費。
說起興趣消費那必須先從最近大火的LABUBU說起。上個月有個熱搜提到,泡泡瑪特LABUBU的“劇情走勢”和閑魚上LABUBU的交易熱度趨勢非常相似。熱搜下面有網友評論說:“懂行的人看LABUBU,一定不是只看股市行情走向,也還需要看閑魚熱度”。
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股市行情反映的是市場或是投資方對這家公司的認可程度,但是要分析消費者對這個IP的喜愛程度還是需要看閑魚的行情。
上個月整個LABUBU的交易單量在閑魚上增長了20601%,隨之衍生出來的一系列的關于LABUBU的周邊延伸服務:給LABUBU箍牙、做形體美容,也有很多朋友給自己的LABUBU定制娃衣。
一旦興趣被點燃,圍繞這個興趣愛好所產生的周邊衍生的消費開始悄然滋生,消費邊界被無限拓寬。
在閑魚上能看到每年都有爆火的IP橫空出世。從2019的潮鞋、到2021年的棉花娃娃,再到最近幾年非常火的卡牌和谷子,年輕人喜歡的消費品類花樣翻新,每年的GMV增速都非常快。閑魚已經逐步為這些爆火的興趣賽道形成了專屬社群,包括交易生態。
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從「物有所值」到「情有所值」
那到底什么是興趣消費?它具備哪些特征呢?
首先興趣消費的情感價值遠大于使用價值,當我們衡量興趣消費品的價值的時候,不再是物有所值,而是情有所值。
當我們看到興趣消費品,包括IP熱度隨著用戶的興趣愛好,隨著IP的生命周期會出現短暫包括比較劇烈的波動情況。
在興趣消費的賽道上,很多用戶購買興趣消費品還是為了收藏和分享。用戶渴望通過購買興趣消費品獲得身份認同和社群歸屬。很多用戶追求稀缺的谷子,包括稀缺的潮玩盲盒,也有很多朋友他們通過購買和交換稀缺的周邊衍生商品走入社群,變成了這個圈層的大牛玩家。
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每10個用戶就有4位是「跨圈玩家」
閑魚作為C2C平臺有非常多的興趣愛好不斷衍生出來。這些興趣交換的商品就是一直在流通的社交貨幣。
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閑魚用戶通過日常商品購買和交換不斷產生社交行為。用戶如果想知道對方有什么興趣愛好,只需到對方的閑魚號上看看他掛出了什么商品就可以了。有很多用戶與用戶之間在訂單結束后也交了朋友,他們會一起為自己喜歡的愛豆打CALL,甚至線下“奔現”(泛指:見面,建立線下社交關系)。
去年QuestMolile首次公布了閑魚二次元追星和游戲的用戶,這個數字其實一直還在保持高速增長,到今年達到了1.05億的用戶規模。
同時,閑魚的交易規模也在持續增長。今年整個交易的年同比單量增長在75%,月度交易用戶規模增長在60%以上。
通過數據我們可以看到,四分之一的用戶在閑魚上的興趣消費金額破萬,而每10個用戶中有4個用戶在跨多圈層消費。
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高頻「入坑出坑」,交易亦是圈層文化重要一環
我們可以看看跨圈層消費用戶的幾個典型代表。首先登場的小A,畢業之后即加入了閑魚,在大學的時候她是迪士尼的忠實粉,買了很多迪士尼的毛絨玩偶。快大學畢業的時候入坑了時代少年團,是他們的忠實粉絲,時團下面有時代峰峻的3代和4代,她都是忠實粉絲,前兩周專門請假去看了時代峰峻舉辦的運動會。最近他在戀與深空上玩得非常火,戀與深空的各大難住他都喜歡。今年他也不可避免入坑了LABUBU,變成了潮玩的忠實愛好者。他使用閑魚主要是在閑魚上出坑回血,但是出坑不代表棄坑,出坑不代表對這個IP不再喜愛。
在閑魚上既買又賣的用戶往往是這個圈層的深度用戶,骨灰級玩家。
再來看一位閑魚骨灰級玩家小B,他用愛好填充了自己的生活,他的愛好相對比較貴。他在閑魚上主要挖掘一些稀缺品,一些已經不在販的商品,他在閑魚上很多商品掛出來只曬不賣的,只給閑魚上這些圈層的玩家展示。
「魚鯉魚鯉」子品牌發布,探索品牌協同玩法
閑魚服務了幾乎所有年輕人興趣消費的賽道,而閑魚也可根據數據估算出興趣消費賽道的容量,甚至可以預估它的市場走勢——這得益于閑魚平臺C2C交易屬性。
C2C平臺相對比較多元和開放,所有的興趣愛好包括小眾的愛好,甚至知名度不這么高的IP都可以在閑魚上得到發展。而閑魚基于C2C交易平臺所打造出來的擔保交易和信用體系,可以保障用戶在這里玩得放心和安全。
年輕人的興趣消費的潮流在變遷、越玩越深。如何能給現在的年輕人提供更加專業的服務也給閑魚出了一個新課題。
今年閑魚正式推出了第一個子品牌——圍繞興趣消費的子品牌「魚鯉魚鯉」。形象代言人也是閑魚自己的IP「鯉鯉」,并同步發布了首個主題曲。閑魚期待這個子品牌能夠讓每一個興趣消費的用戶都能找到屬于自己的小天地。
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「魚鯉魚鯉」的目標是滿足興趣消費用戶的進階需求,圍繞用戶交易去做更深度的延展。包括在LABUBU上的周邊衍生服務,二次元賽道上的COS委托、谷美(為IP衍生商品“谷子”做裝飾性美化)等一系列服務,以及現在用戶非常剛需的鑒定等,這些服務也都能在「魚鯉魚鯉」得到滿足。同時我們也鼓勵用戶在這個小社區里更好展示自己的社交互動。
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除了為消費者提供更多服務之外,閑魚也希望能為品牌提供更多服務,能跟品牌展開更多協同。我們希望閑魚上市場行情的數據能夠為品牌提供更好的服務,幫助品牌去檢測市場風向以及新品的發展。我們也希望和品牌去做內容和宣發上的共創,甚至魚鯉小程序的IP陣地也可以和品牌進行社群的共同運營。今年在興趣消費賽道閑魚希望能跟品牌形成更緊密的協同,閑魚歡迎更多品牌的合作。
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