
在商品極大豐富的當下,消費者面對琳瑯滿目的選擇,反而變得更謹慎了。
胖東來同款能被全國搶購,盒馬的爆款熱度居高不下,本質上都是在消費者心目中建立了“能閉眼買”的信任感。
那么該如何建立消費者的這種信任感呢?其實整個市場都在尋找答案。對于快消行業,尤其在方便面賽道,同樣存在產品高度相似、口味競爭內卷的情況,但什么才是真正的好品質卻始終沒有一個明確的標準答案。
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不過,這一現狀或許即將發生改變。
筆者從最近的品牌動向觀察到,康師傅今年以來在品質標準方面動作頻頻,開始通過輸出名為“形勁質料”的好面標準,使這些隱藏在制造體系背后的好品質能被“說得出來、看得明白”,率先搶占這片心智高地的最終心智定義權。
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今天的消費者,不缺選擇
但更看重“靠譜”
當下的消費市場,從不缺商品。走進便利店或打開購物App,琳瑯滿目的新品撲面而來,但選擇越多,決策卻越難。
德勤《2025全球零售力量報告》指出,58%的消費者因選項過多而感到困擾,75%表示“商品難找”。看似繁榮的供給背后,是越來越多人的品質焦慮。
小紅書上“避雷”貼比比皆是,超市貨架前,消費者反復猶豫,最終還是選擇那些“吃過、不踩雷”的老品牌。某華東KA渠道代理商坦言:“新品太多了,消費者都很謹慎,不是我不想賣新品,是真賣不動。”
今天,品牌光有聲量已經不夠。很多新銳品牌靠一個單品爆紅,但熱度卻轉瞬即逝,反而真正能留下來的,是讓人吃過后還愿意回頭的“靠譜感”。
那么一碗面,該如何成為這樣的“靠譜”代表呢?
這次,康師傅給出了它的行業解決方案。它帶著航天專利和美味代言人郭麒麟,通過一場場系統性的品質標準建構,用30多年來提煉出的“好面標準”,把一碗面的品質標準講得透、講得實、講得讓人信服。既是做到了對“靠譜”的回應,也展現了品牌穿越紅海的底層能力。
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“形勁質料”:康師傅要用“好面四大門道”
重塑方便面行業品質標準
在高度同質化的快消市場,產品再好,如果講不清楚、傳播不出去,也難以形成真正的品牌資產。
筆者認為,康師傅這次品質標準建設的最大亮點,是成為了行業第一家提出一套對消費者簡單易記的好面標準的企業,做到了心智層面的人無我有,同時也刷新了行業品質護城河的新高度。
什么是一碗有品質的好面?從對外傳播的內容來看,康師傅將品質標準用四個字高度概括總結:“形、勁、質、料”,也被康師傅稱為“好面四大門道”。
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具體說來——
形,是面餅渾圓完整。康師傅首創的渾圓面餅,圓桶配圓面不掉渣不易碎,吃起來更方便;
勁,是面條口感勁道。加注麥芯粉的面粉經過三揉七搟十道壓延,薄厚一致、嚼勁十足;
質,是航天專利技術。康師傅應用了航天專利溫控技術,讓全國各地不同工廠在精準控溫下產出的面條口感更穩定,同時口感更勁道、爽滑;
料,是配料精挑細選。康師傅在河北康巴諾爾、陜西神木、新疆喀什等地建立了“環境友好蔬菜基地”,讓三地的新鮮、優質食材直接以料包形式走進千家萬戶。
通過“形勁質料”,康師傅既完成了對產品力的提煉,也搭建了用戶識別品質的“認知坐標系”。基于這四個關鍵詞,康師傅就能系統性地講出行業品質標準,并通過產品細節、可視體驗、技術背書等層層展開,形成立體化講述。
為了讓這套標準被消費者真正“聽懂”,康師傅選擇了郭麒麟這個“天選之人”,通過探廠視頻,把復雜的產品門道講得通透又有趣,講成一場觀眾愛看的內容。
從人設來看,他是“土生土長的天津人”,形象真實,老鄉視角探廠,天然具備信任感;
從傳播角色來看,他不是站臺代言人,而是“用戶嘴替”+“品牌翻譯官”,讓品牌說人話、技術接地氣。
從表達方式來看,他具備天然的“內容轉譯力”,能用相聲化語言把技術講通、講活。例如“這不是圓,是講究”“我跟它掰手腕”等,句句帶畫面、好記易傳播;甚至連“全國首個應用航天專利的方便面企業”這種技術背書,也因為他的演繹而被更多年輕人記住了。
在內容碎片化、信息過載的當下,這種“內容結構+人格表達”的打法,既讓好產品說得清楚,也讓品牌心智更易形成。
在這套“形勁質料”的標準體系之下,好面的標準不再抽象,用戶更容易在心中建立“康師傅=更有料、更好吃、更靠譜”的結構性認知。這種可講述、可被高度復述且驗證的品質標準,讓品牌信任得以具體化,也讓營銷內容變得更具說服力。
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“品質標準”的背后
是康師傅30年做對了“難堅持”的事
不是每個品牌都能構建出品質標準,那為什么康師傅能呢?
答案也不言而喻,就是這個品牌三十年來持續構建的底層能力——品質的標準化、產品的專業化、品牌的長期主義。
很多人以為,康師傅的品質標準是這幾年才建立的。其實不是。
從早年方便面剛進入中國市場,康師傅就開始推動全國統一的產品風味與工藝標準。這不是一件容易的事——南甜北咸、西辣東鮮,每個區域都有不同口味偏好。但為了讓一碗紅燒牛肉面在每個城市吃起來都一樣好吃,康師傅在工藝上不斷突破。
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其使用的核心技術——航天專利溫控技術,是康師傅與中國航天八年合作的成果之一。這讓康師傅的面在天南地北都能保持一樣的口感,穩住品質核心。
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這樣以長期主義為核心的品質技術積累,為康師傅打下了堅實的基礎,正是因為這份對品質的堅持,康師傅才能從一碗面走向億碗面,贏得了消費者的信賴,也構筑了渠道一直以來的信心基礎。
過去經銷商最怕的是什么?怕壓貨,怕不動銷。現在市面上產品太多,消費者謹慎,經銷商選品時自然也更保守。
但像康師傅這樣的品牌,因為有穩定的質量體系、技術標準、以及清晰的消費者認知錨點,能讓經銷商敢于大膽壓貨、終端敢于主推。
有經銷商坦言,“康師傅這樣能一直堅持品質標準、還能請央視和航天做背書的品牌,終端聽了也信、推起來也順,我們也更愿意長期做。”
寫到最后
在如今“卷聲量、卷創意”的市場中,真正能穿越紅海的,從來不是最響亮的口號,而是能贏得消費者持續的信賴。
康師傅作為方便面行業領軍者,第一家提出明確、好記的好面標準,以“形勁質料”為關鍵詞,將產品標準化、信任可視化;以郭麒麟探廠為媒介,把“好面品質的行業標準”講進消費者心里。
這不僅是對一碗面好吃邏輯的再解構,更是一次面向全行業的品牌資產表達示范——標準越清晰,消費者越有判斷力,品牌越不容易被替代。
縱觀行業,那些真正回歸產品邏輯、堅持長期主義的品牌,也終將在紅海中贏得穿越周期的力量。
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