南威軟件受邀出席華為云新加坡峰會(huì)，共筑“以人為本”智慧公共服務(wù)新范式

近日，以“加速智能化，構(gòu)建智慧新加坡”為主題的華為云新加坡峰會(huì)成功召開。峰會(huì)匯聚500余位政界、商界及技術(shù)領(lǐng)域代表，共同探討在新的時(shí)代背景下，如何從過(guò)去的“上好云”邁向“用好智”，提升企業(yè)生產(chǎn)效率，應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，加速智能化躍遷。

會(huì)上，華為云亞太區(qū)總裁尚海峰在峰會(huì)主旨演講中強(qiáng)調(diào)，如今的時(shí)代充滿著不確定性，而數(shù)字化仍然是最有效的應(yīng)對(duì)方式之一。新加坡作為全球創(chuàng)新樞紐，在智能化時(shí)代必將發(fā)揮更大的作用。華為云在新加坡的5個(gè)可用區(qū)部署，44毫秒覆蓋亞太，為客戶帶來(lái)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)性能體驗(yàn)。華為云將前沿技術(shù)帶到新加坡，并促進(jìn)創(chuàng)新方案與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在本地與全球的雙向流動(dòng)，與客戶伙伴共同開啟智能化轉(zhuǎn)型新旅程。

作為中國(guó)智慧政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)及華為云重要合作伙伴，南威軟件集團(tuán)受邀出席本次峰會(huì)。在政府行業(yè)分論壇上，南威軟件集團(tuán)海外解決方案總監(jiān)Dr. Syed Sarmad Ali發(fā)表了題為《Creating People-Oriented Innovative Public Services》（構(gòu)建以人為本的創(chuàng)新公共服務(wù)）的主題演講，分享了南威在推動(dòng)新一代數(shù)字公共服務(wù)方面的前沿理念與成功實(shí)踐。Sam在演講中指出，南威很榮幸能與華為云合作，一起推動(dòng)新一代數(shù)字公共服務(wù)。通過(guò)整合人工智能、云原生架構(gòu)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見解，創(chuàng)建了統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，打破了部門孤島，加快了服務(wù)交付，增強(qiáng)了公民參與度，共同為公共行政創(chuàng)造一個(gè)更加互聯(lián)、透明和智能的未來(lái)。 他強(qiáng)調(diào)，將來(lái)南威攜手華為云將通過(guò)融合AI智能服務(wù)、云原生敏捷底座、數(shù)據(jù)融合決策與全渠道一致體驗(yàn)的模式，重塑“以人為本”的智慧服務(wù)新范式。這一合作的核心目標(biāo)是將公共服務(wù)的重心從傳統(tǒng)的“管理本位”徹底轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)至上”的“以人為本”模式。

在峰會(huì)特設(shè)的領(lǐng)袖對(duì)話環(huán)節(jié)，Sam就人工智能在公共服務(wù)領(lǐng)域的深度應(yīng)用挑戰(zhàn)與前景分享洞見。針對(duì)“如何突破傳統(tǒng)聊天機(jī)器人局限，應(yīng)對(duì)政策解讀準(zhǔn)確性及AI規(guī)?；涞仉y題”的提問(wèn)，Sam介紹了南威的實(shí)踐路徑：南威通過(guò)“雙軌制AI訓(xùn)練”（政務(wù)知識(shí)庫(kù)+專家強(qiáng)化學(xué)習(xí)）技術(shù)，攻克政策解讀準(zhǔn)確性瓶頸，實(shí)現(xiàn)從問(wèn)答到跨部門智能導(dǎo)辦的躍遷。這套可驗(yàn)證、可追溯的技術(shù)框架，可為新加坡AI規(guī)?；涞靥峁?qiáng)支撐。

本次華為云新加坡峰會(huì)為亞太區(qū)域智能化發(fā)展提供了重要的思想碰撞與合作平臺(tái)。未來(lái)，南威軟件集團(tuán)將繼續(xù)深化與華為云的協(xié)同創(chuàng)新，通過(guò)在中國(guó)市場(chǎng)積累的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先技術(shù)成果，緊密結(jié)合新加坡及亞太地區(qū)的本地化需求，輸出更多“以人為本”、高效智能的創(chuàng)新公共解決方案，助力新加坡“智慧國(guó)”愿景，及加速實(shí)現(xiàn)更多國(guó)家與地區(qū)的智慧治理藍(lán)圖，共同繪就一個(gè)更加互聯(lián)、透明、智能的數(shù)字化未來(lái)。