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[深圳,3月20日] 華為中國合作伙伴大會2025在深圳國際會展中心盛大開幕。在備受矚目的"數字政府商業市場論壇"上,正式發布基于華為鯤鵬、昇騰AI基礎軟硬件平臺的“智啟”大模型一體機解決方案。南威軟件集團產品規劃部副總經理甘建武受邀出席,并發表題為《大模型一體機助力數字政府的智能化轉型之路》的主題演講。該方案深度融合南威軟件集團20余年的政務場景經驗與華為領先的算力技術,集“開箱即用、場景閉環、生態開放”三大特性,為數字政府提供智能化轉型新引擎。
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發布儀式
甘建武副總經理強調:“南威軟件集團以華為算力為基礎,構建了搭載南威“智啟”智能體平臺的大模型一體機。該一體機提供了五大類32個開箱即用的通用智能體場景,并涵蓋了政務服務、社會治理和公共安全等行業的專屬智能體場景。這些“通用+行業”智能體場景能夠快速滿足用戶需求,助力AI大模型價值釋放,全面助力數字政府的智能化轉型。”方案內置南威自主研發的政務知識庫引擎,支持多源異構數據秒級接入,通過預訓練行業大模型與輕量化微調工具,可快速適配省、市、縣三級差異化需求,實現“1小時知識庫部署、3天場景上線”的極致效率。
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甘建武副總經理演講現場
針對“智能技術門檻高、服務效能不足、人力成本激增”等政務核心痛點,一體機預置三大類智能體解決方案:
1. 門戶助手智能體:打造“語音+文字”雙通道智能服務,0.5秒完成語音交互與知識檢索,已在某市政務大廳實現90%高頻事項“對話即成事”。
2. 工單助手智能體:覆蓋工單受理、分撥管理、處置管理、評價管理全流程全流程智能閉環,實現工單處置時間節省30%,政務服務群眾滿意度提升10%,人力及運營成本節約15%。
3. 高效辦事智能體:貫通工單受理、分賬管理、處置評價全流程,某地市應用后工單處置效率提升30%,人力成本節約5%。
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南威軟件集團深度參與國家“互聯網+政務服務”改革,累計服務超三十個國家部委、全國30個省、265個地市政府用戶。未來,南威軟件集團將繼續以華為鯤鵬昇騰生態做為核心技術底座,持續打造“算力+算法+數據”三位一體的政務智能化產品矩陣,助力政府實現從“數字賦能”到“智能驅動”的跨越式發展。

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