長春南關(guān)區(qū)法院：溫情解紛跨千里 “無聲”守護顯擔(dān)當(dāng)

“謝謝法官!”在法院干警的見證下，聾啞人原告李某通過家屬傳遞感激之情，并不時用手勢向法官示意致謝。這一溫情場景的背后，是長春市南關(guān)區(qū)人民法院幸福人民法庭法官王寶倉跨越千里、破解殘障人士訴訟困境，踐行司法為民理念的生動實踐。

案件審理陷僵局

近日，南關(guān)法院幸福人民法庭收到一起民間借貸糾紛案件的起訴狀，原告李某訴被告張某拖欠20余萬元借款未還。工作人員依規(guī)聯(lián)系原告核實案情時，多次撥打其電話均能接通卻無人應(yīng)答，后續(xù)亦未收到李某的回電或相關(guān)反饋。與此同時，被告也一直無法取得聯(lián)系，法院郵寄的專遞也無人簽收。面對僵局，工作人員只好向李某送達(dá)單獨詢問傳票。傳票指定日期當(dāng)天，李某在親屬陪同下來到法院，工作人員才知曉李某系聾啞人。

千里追蹤尋被告

考慮到李某存在溝通障礙，若簡單采用公告送達(dá)等方式，不僅會延長案件審理周期，也難以從根本上化解雙方糾紛。在僅有張某住所地信息、其他聯(lián)系方式均失效的情況下，承辦法官團隊經(jīng)充分商議后決定：“主動上門查找被告，將調(diào)解工作落到實處。”隨后，法院工作人員立即動身，奔赴1500公里之外的張某住所地，積極聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會與派出所，通過多方走訪排查，最終在當(dāng)?shù)卮迩f找到張某家屬。

釋法明理終破冰

起初，張某家屬對法院干警的突然到訪心存抵觸，以不清楚情況為由回絕溝通。針對此情況，法官一方面向張某家屬出示案件相關(guān)借款證據(jù)材料，詳細(xì)解讀民間借貸相關(guān)法律規(guī)定，以及拒不履行還款義務(wù)可能承擔(dān)的法律后果；另一方面，結(jié)合李某作為聾啞人的特殊處境，誠懇講述其維權(quán)過程中的困難與焦急心情。經(jīng)過法官的耐心勸說，張某家屬逐漸轉(zhuǎn)變態(tài)度，最終同意聯(lián)系張某本人。張某接通電話后向家屬及法官吐露實情，稱其并非惡意拖欠借款，而是因近期生意虧損導(dǎo)致暫無能力一次性償還。

云端調(diào)解化糾紛

為促成雙方達(dá)成和解共識，法官隨后通過視頻連線與原告李某取得聯(lián)系，借助李某家屬的輔助完成溝通轉(zhuǎn)達(dá)，在李某與張某之間反復(fù)傳遞雙方訴求、協(xié)調(diào)還款方案，并從情理法多角度為雙方分析利弊。最終，張某與李某就借款償還事宜達(dá)成一致和解意見，張某還通過視頻向李某此前的借款幫助表達(dá)了感謝。

此次跨越千里的調(diào)解案件，不僅保障了當(dāng)事人的合法權(quán)益，更以實際作為打破了特殊群體訴訟中的溝通壁壘，讓司法公正不再因“無聲”而缺席。未來，南關(guān)法院將繼續(xù)深化新時代“楓橋經(jīng)驗”實踐，始終以“如我在訴”的同理心，聚焦特殊群體司法需求，不斷優(yōu)化訴訟服務(wù)舉措，完善糾紛化解機制，讓每一位當(dāng)事人都能在司法案件中感受到公平正義與人文關(guān)懷，以實際行動踐行司法為民的初心使命。

來源：長春南關(guān)區(qū)法院