陜西
本報訊（通訊員 肖瑤）今年以來，寧陜縣財政局將“首接負責制”作為優化服務、提升效能的重要抓手，“首接即責任”的服務理念已深植于心、外化于行，通過制度落實切實打通服務群眾的“最后一公里”，讓“只找一人、辦成所有事”成為財政服務的亮麗名片。
近日，一位群眾前來咨詢業務，首先走進企業股辦公室。工作人員主動上前詢問具體需求，在了解群眾需要辦理的事項后，憑借對全局業務的熟悉，迅速判斷此事應由公共資產經辦中心辦理。首位接待人員并未止步于簡單指引，而是細致說明辦理流程，并親自引導群眾至公產中心，與對接人員當面交接，確保服務無縫銜接。這一日常服務場景，正是“首接負責制”在財政局的生動實踐。
從局領導帶頭示范，到一線人員自覺踐行，“首接負責”已融入財政服務的各個環節。群眾不再需要輾轉多個部門，首位接待人員即為“第一責任人”，負責全程協調、跟蹤落實，真正實現“一件事、一次辦”。
下一步，該局將持續深化“首接負責制”，以專業能力和服務溫度擦亮財政窗口，通過實實在在的舉措優化營商環境，讓每一位辦事群眾感受到財政服務的效率與溫暖。
責任編輯：安心 審核：楊勇
[如果您有新聞線索，歡迎向我們報料。報料關注西北信息報微信公眾號（xbxxbwx）留言或加編輯微信號：y609235490 投稿郵箱：xbxxbxmt@163.com]
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
