廣東
“僅退款”不好使了，老板上門維權了！
山東濟南一網店老板娘驅車300公里，來到買家居住的小區大喇叭尋人。
如此不計成本，到底發生了什么？
原來，該買家在她的網店先消費后退貨。
關鍵退貨也不打緊，只要東西完好無損就行。
可問題是完全廢了，根本沒辦法二次銷售！
據悉，買家買了一件1888元的特價貂皮大衣。
可收貨后沒幾天，便選擇了退貨。
事情到這里還算正常，頂多就是一樁生意不成。
但在把退貨的衣服打開后，老板娘傻眼了。
發貨時柔順保暖的貂皮大衣，此時儼然成了一塊硬邦邦的塑料。
原本是柔軟蓬松，現在是質地僵硬，根本就不能穿。
別說二次銷售，根本就是廢了。
老板娘據此駁回買家的退貨請求，并指出其肯定是清洗過。
但買家拒不承認，聲稱收到貨就是這樣。
老板娘試圖與之好好溝通，可對方始終不接電話。
僵持之下，最終平臺介入處理。
令老板娘寒心的是，在自己有開箱視頻的前提下。
平臺還是偏向了買家，將1888元原路退回。
對于這個結果，老板娘無法接受。
于是選擇驅車300公里，來到這名買家所在的濟寧某小區討要說法。
她拿著大喇叭，在小區內高聲呼喊其電話號碼尋人：
誰家姑娘買了我一件貂皮大衣，水洗洗廢了要退貨？還不認賬？”
這段視頻曝光后，有人認為老板娘沒錯。
將近兩千元的衣服被洗廢，還要求僅退款。
這換誰，能不生氣？但也有人認為，維權可以。
但直接曝光電話號碼的行為，或也侵犯了買家的隱私權。
面對網上爭議，老板娘發聲回應。
她稱來到濟寧后，其實第一時間就報警了。
但工作人員告知這是經濟糾紛，只能溝通協商。
可買家以自己是寶媽，在奶孩子為由始終拒絕溝通。
無奈之下，她才出此下策。
對于自己存在的不妥行為，她已經做出了深刻反思。
此外，老板娘還透露了一個細節。
買家在收到貨后，曾發過一張穿著貂皮大衣的自拍照。
這足以證明，衣服發出包括收到時都是正常的。
最后，她表示感謝大家的支持和關注。
后續，她會繼續不計成本地維權到底！
老板娘跨地維權，是對當下“僅退款”亂象的反擊
這事兒曝光后，網友基本都站在老板娘的一邊。
這一方面，是因為這事兒買家做得確實不地道。
把貂皮大衣洗壞了，還要求無理由退款。
只想要自己不吃虧，怎么不想想賣家多委屈？
另一方面，老板娘的硬剛行為。
稱得上，是對當下僅退款亂象的一次公開反擊！
如今很多小姑娘，儼然把網店當成了免費試衣間。
公然穿著帶吊牌的衣服拍照打卡，然后再退貨退款。
而各大網購平臺，又幾乎都是一邊倒地支持買家。
導致這種情況越來越多，越發猖獗。
維護買家權益，這當然沒錯。
但面對這些明擺著鉆規則漏洞，欺負老實賣家的行為。
仍一味支持，實在也是不妥。
總之，這位老板娘的維權方式確有不當。
但她的反擊，無疑也給買家和平臺提了個醒。
吃了太多的啞巴虧，賣家不想再做大冤種了！
希望買家不要只想著占便宜，也希望平臺可以堵住這些規則漏洞。
齊心協力，讓網購更加文明有序！
我們也期待著，老板娘最后能夠維權成功！
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