37歲尰女士在廣東深圳寶安人民醫(yī)院做人流,一個月后復(fù)查發(fā)現(xiàn)胚胎還在,不得不第二次手術(shù)。日前,尰女士打進(jìn)華商報大風(fēng)新聞熱線反映此事,稱醫(yī)院不但不承擔(dān)責(zé)任,還讓自己支付6800元醫(yī)療費。
帶環(huán)懷孕6周
“本來要做負(fù)壓吸宮手術(shù),他們沒給我搞好”
“我是1988年出生,我在深圳工作,我和丈夫商量,決定不要這個孩子,前面生過兩個孩子,有一個不幸患病離世。”
37歲尰女士決定在深圳市寶安區(qū)人民醫(yī)院做人流。9月11日,醫(yī)院出具的超聲診斷報告單顯示,子宮內(nèi)早孕,胚芽存活(據(jù)超聲測量估計約孕6周),宮內(nèi)節(jié)育器移位。
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圖為尰女士的超聲診斷報告單
“9月12日下午,老公在醫(yī)院陪我做手術(shù)。”尰女士回憶當(dāng)天手術(shù)情景,“我在那里躺著,只知道做手術(shù)的有三四個人。沒給我搞那個負(fù)壓吸宮過程,沒打麻藥,打掉的胚胎也沒讓我們看。”
尰女士告訴記者,術(shù)后一個月復(fù)查,令她吃驚的是一部分胚胎還在。
被迫二次手術(shù)
“那個胚胎還在子宮里,醫(yī)院讓我支付6800元醫(yī)療費”
10月23日,尰女士前往醫(yī)院復(fù)查,才發(fā)現(xiàn)胚胎沒完全打掉。
當(dāng)日醫(yī)院超聲診斷報告單顯示,宮腔異常混合回聲團(tuán),周邊見少許血流信號。
“我被迫第二次手術(shù),這個B超顯示我有多個回聲,就證明我子宮里有東西,那個胚胎還在,但已經(jīng)死掉了。做B超的醫(yī)生還怪我,問我為什么沒早來打。醫(yī)生馬上就讓我去查血,要我馬上住院,準(zhǔn)備手術(shù)。”
尰女士感覺不對勁,“醫(yī)生當(dāng)時讓我交手術(shù)費,我說這個錢我不會出的,是你們第一次手術(shù)造成的失誤。我當(dāng)時只交了1000元押金,醫(yī)生說先看病,之后再說,還說給我安排了VIP。”
尰女士介紹,“10月23日檢查,當(dāng)天下午就住院,到10月24日下午二次做了手術(shù)。檢查、手術(shù)費總共6800元,我25日出院醫(yī)院追著讓我付。”
調(diào)取監(jiān)控未果
“帶環(huán)懷孕的孩子不能要”,6年前在同一家醫(yī)院上環(huán)
第一次手術(shù)花了2000多元,這次花6800元,尰女士意難平,要求調(diào)取第一次手術(shù)的監(jiān)控。
“10月23日,我一打12345熱線,醫(yī)院馬上就提出調(diào)解,讓我先去把錢交了。我說這不是交錢的問題了,我要求把當(dāng)天做手術(shù)的監(jiān)控視頻給我,了解真相,醫(yī)院不給。”
尰女士表示,寶安區(qū)人民醫(yī)院是三甲公立醫(yī)院,“2019年我是在他們醫(yī)院上的環(huán),結(jié)果竟然懷孕了,而帶環(huán)懷孕的孩子是不能要的。我開始是比較相信這家大醫(yī)院的,沒想到遇上了這樣的事。”
醫(yī)院回應(yīng)
人流手術(shù)不可能每個人都干凈,當(dāng)時已告知
11月2日,華商報大風(fēng)新聞記者聯(lián)系深圳市寶安區(qū)人民醫(yī)院,訴求室工作人員表示,“我們這邊已經(jīng)把這個件轉(zhuǎn)到醫(yī)患辦那邊,他們負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理。”
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圖為尰女士就診的深圳市寶安區(qū)人民醫(yī)院(資料圖)
工作人員表示:“大概就是她來我們醫(yī)院做人流手術(shù),然后人流后沒有干凈,需要二次腹腔鏡(音)清除。她認(rèn)為我們醫(yī)生沒給她清除干凈,可是做這個人流不可能每個人都干凈的,術(shù)前是有相關(guān)的告知,簽有相關(guān)書面材料。”
記者希望提供當(dāng)天為尰女士做手術(shù)的醫(yī)生聯(lián)系方式,工作人員表示不方便透露。“你不是當(dāng)事人,我不方便給你說詳細(xì)的情況,你可以周一到周五來醫(yī)患辦或者是宣教科了解。”
衛(wèi)健局回應(yīng)
已通過熱線系統(tǒng)對當(dāng)事人做出答復(fù)
熱線反饋系統(tǒng)顯示,尰女士反映的訴求已登記受理,轉(zhuǎn)深圳市寶安區(qū)衛(wèi)健局辦理。
11月4日,記者聯(lián)系寶安區(qū)衛(wèi)健局,信訪辦工作人員答復(fù)稱醫(yī)政科核查處理,工單已辦結(jié),已通過熱線系統(tǒng)對朱女士做出答復(fù),可以跟進(jìn)科室處理。
之后記者聯(lián)系該局醫(yī)政科,工作人員表示同事了解處理進(jìn)展,“我問一下情況,然后回復(fù)你。”對于尰女士反映的監(jiān)控問題,工作人員回應(yīng)稱:“手術(shù)監(jiān)控是有規(guī)定,它是涉及個人隱私的公共場所的視頻。我們調(diào)查調(diào)取只能觀看,我們可以跟醫(yī)院溝通一下。”
尰女士收到的政務(wù)回復(fù)短信顯示,醫(yī)院高度重視市民反饋情況,立即組織相關(guān)部門核實。經(jīng)查,患者因早期妊娠(帶節(jié)育環(huán)妊娠)要求人工流產(chǎn)并更換節(jié)育環(huán),于9月11日來醫(yī)院就診,完善檢查簽署人工流產(chǎn)及更換節(jié)育環(huán)知情同意書(已詳細(xì)告知不全流產(chǎn)的風(fēng)險),告知可選擇麻醉下無痛人工流產(chǎn),患者未選擇麻醉。
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尰女士收到的政務(wù)回復(fù)短信
患者于9月12日在醫(yī)院行人工流產(chǎn)術(shù)。術(shù)前再次宣教,詳細(xì)告知人流術(shù)后注意事項,并告知患者術(shù)后10~15天回院復(fù)查。術(shù)前患者要求人工流產(chǎn)并取環(huán),取消放置節(jié)育環(huán)(放置節(jié)育環(huán)費用已退回患者),術(shù)程順利。醫(yī)院將妥善處理該事件,依法依規(guī)保障患者合法權(quán)益。
華商報大風(fēng)新聞記者 李華 編輯 劉夢雨
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