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原本只是想輕松地逛街放松心情,沒想到竟撞上了一起暴力傷人案件,實在是令人措手不及;更讓人感到不安的是,行兇者并非隨機作案,而是有明確目標地針對特定人員實施攻擊。
近期,在河南許昌備受矚目的商業地標——胖東來生活廣場發生了一起持械傷人事件。一名男子與女子在商場內被砍傷,現場一度陷入混亂,驚叫聲四起,眾多顧客受到驚嚇。幸運的是,胖東來管理團隊反應迅速、處置得當,嫌疑人很快被控制,傷者也及時送醫救治。隨著案情逐步明朗,公眾的焦慮情緒得以緩解,商場運營亦重回正軌。
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時間回到2025年11月2日下午14時10分左右,兩名男性在胖東來生活廣場一樓主入口區域爆發激烈爭執,期間一名女性試圖上前勸阻,試圖平息沖突。
然而局勢驟然升級,其中一名男子突然從隨身包裹中抽出一把鋒利刀具,毫無征兆地向另一對男女揮砍而去。受害女子當場發出尖銳驚叫,在受傷后立即與同伴轉身逃離現場,鮮血灑落在地面之上。
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行兇男子緊追不舍,與受傷男子在商場通道內展開追逐,速度極快,甚至超過了前方帶傷逃跑的女子。周圍 shoppers 紛紛驚慌躲避,場面極度混亂,尖叫聲此起彼伏,監控畫面清晰記錄下這一緊張瞬間。
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面對突發狀況,現場工作人員第一時間啟動應急預案,迅速撥打報警電話,并組織引導顧客有序撤離至安全區域,部分員工協助將人群疏散至二樓及以上樓層。與此同時,商場安保力量火速集結,取出防暴盾牌和鋼叉等專業裝備,果斷上前圍堵并制服了嫌疑人。
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警方接警后僅用數分鐘便抵達現場,將已被控制的犯罪嫌疑人帶回調查。兩名傷者由急救車送往附近醫院接受治療。據目擊者描述,女性受害者左手腕部有明顯深長傷口,奔跑過程中不斷滴血,情況一度令人擔憂。
由于胖東來常年吸引大量外地游客前來打卡消費,事發當日有不少人在現場拍攝視頻并通過社交平臺傳播,相關片段迅速在網絡發酵,引發廣泛關注與討論。
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網絡輿論眾說紛紜:有人推測該男子系情緒失控、報復社會;也有觀點認為三人之間早有積怨,此次相遇成為導火索;更有聲音質疑其是否刻意選擇在高人氣商場作案,意圖制造社會影響,損害胖東來的聲譽。
隨著各種猜測不斷蔓延,為防止虛假信息擴散造成恐慌,當地公安機關于次日發布權威通報,澄清事實真相。
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通報指出,犯罪嫌疑人馮某某,現年37歲,與受害人吳某某(男,41歲)、徐某某(女,39歲)系熟識關系,雙方因長期存在個人糾紛而積怨頗深,最終導致極端行為的發生。此次傷害對象明確,并非無差別襲擊。
值得慶幸的是,經醫院全力搶救,夫妻二人生命體征平穩,雖需進一步手術與康復治療,但已脫離生命危險。至于大眾最為關切的動機問題,據商場內部知情人士透露,矛盾根源源于一段復雜的感情糾葛。
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盡管具體細節尚未完全披露,但官方定性為“私人糾紛引發的刑事案件”,讓許多擔心公共安全風險的市民暫時松了一口氣。而真正贏得公眾贊譽的,是胖東來在危機中的高效應對能力。
作為許昌最具代表性的零售企業,胖東來一直以高標準服務著稱。其商場出入口常年配備執勤民警,內部則設有高頻次巡邏的專職安保隊伍,且所有保安均為退役軍人出身。
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這些人員不僅具備良好的身體素質,還接受過系統的反恐防暴訓練和應急演練,能夠在危急時刻保持清醒判斷,迅速采取有效措施。他們與普通商場中僅負責看守大門、形同虛設的安保人員形成鮮明對比。
此前,當胖東來公布招聘條件——要求保安年齡不超過25周歲、具備本科以上學歷,并開出高達9000元的月薪時,不少網友曾質疑此舉“過度投入”、“小題大做”。
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可這次突發事件恰恰驗證了其戰略遠見:正是這支專業化、年輕化、高素質的安保團隊,在短短幾十秒內完成響應、攔截與控制,最大限度避免了更多無辜群眾受到波及。
據現場視頻顯示,從嫌疑人動手到被按倒在地,整個過程不到一分鐘,許多圍觀者還未意識到發生了什么,危險已被解除。
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事后,胖東來相關負責人表示,盡管遭遇如此嚴重的治安事件,但得益于完善的應急機制和強大的現場處置能力,整體經營未受顯著影響,目前各門店均已恢復正常營業秩序。
事實上,這并非胖東來首次成功處理類似危機。早在2023年9月26日,其禹州分店也曾發生一起持刀傷人事件,起初被誤傳為搶劫案,引發短暫恐慌。
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后經核實,實為情侶間情感糾紛引發的個案,商場安保同樣在第一時間介入,快速控制局面,阻止事態惡化。兩次事件均體現出其應對突發公共安全事件的高度成熟與專業水準。
正如人們常說:“養兵千日,用兵一時。”那些看似平凡的日復一日巡邏、站崗、檢查,其實都是在為不可預知的風險默默積累防御力量。關鍵時刻挺身而出的能力,源自于日常嚴格的訓練與高度的責任意識。
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這起事件之所以引發全國范圍關注,一方面源于“胖東來”本身所具有的品牌影響力,另一方面則直擊公眾對公共場所安全現狀的深層憂慮。
如今消費者走進商場、景區或交通樞紐,最基礎的期待不是豪華裝修或優惠促銷,而是能否在一個安全可控的環境中自由活動。一旦發生意外,是否有可靠的力量能夠立即響應,這才是決定人們是否愿意再次光顧的核心因素。
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遺憾的是,并非所有公共場所都能做到這一點。許多地方的安全管理仍停留在張貼警示標語、播放廣播提示的層面,安保崗位要么空缺無人,要么人員老齡化、缺乏培訓,遇到緊急情況往往束手無策。
相比之下,胖東來的做法展示了何為真正的“安全落地”:從警力協防到退伍軍人組成的安保團隊,從高薪吸引優秀人才到持續投入應急管理體系建設,每一個環節都體現著對顧客生命的尊重與敬畏。
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我們無需強求每一家商場都復制胖東來的模式,但至少應借鑒其對待安全問題的態度——把保障顧客安全視為核心職責,而非應付檢查的形式主義任務。安全不是有沒有的問題,而是夠不夠扎實、能不能實戰的問題。
真正的安全感,從來不會來自口號式的宣傳,也不會依賴偶然的僥幸。它來自于周密的預案、專業的團隊、快速的響應和堅定的執行。這一次胖東來展現的危機處置效率,正是我們應該追求的方向。
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唯有如此,才能讓每一位出門購物、休閑、會友的人,不必再提心吊膽,而是真正感受到城市公共空間應有的溫度與守護。愿未來有更多的公共場所管理者以此為鏡,把“以人為本”的理念落到實處。
來源:揚子晚報 2025-11-03《許昌胖東來生活廣場突發傷人事件,警方:馮某某(男,37歲)因糾紛將吳某某、徐某某夫妻二人致傷,已被抓獲》
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抖音@直播河南 2025-11-03 所發內容
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抖音@大風新聞 2025-11-03 所發內容
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