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9月下旬,我到墨西哥新萊昂州首府蒙特雷調(diào)研中企出海。
墨西哥東西環(huán)海,連接南北美洲,面積196萬平方公里,排名世界第14;人口約1.3億,排名世界第10,年齡中位數(shù)為28.9歲。2024年,墨西哥的GDP為1.85萬億美元,排名世界第13,人均GDP接近1.4萬美元,排名世界第71。
新萊昂州是墨西哥經(jīng)濟(jì)第二大州,有一兩百個(gè)工業(yè)園,聚集了4000多家跨國企業(yè)。該州有100多所國內(nèi)和國際高校,在英語教育和雙元制培訓(xùn)體系方面均位居全國首位。2023年3月,馬斯克宣布要在新萊昂州建設(shè)一座超級(jí)工廠,令該州在全球聲名鵲起。
蒙特雷是墨西哥經(jīng)濟(jì)第二大城市,也是最大的工業(yè)城市和治安最好的城市。蒙特雷人以勤奮著稱,當(dāng)?shù)赜幸环N說法,“若蒙特雷人自認(rèn)是墨西哥第二勤奮,無人敢稱第一。”
我去了聯(lián)想集團(tuán)在蒙特雷的工廠,這座占地4萬平方米的制造基地剛剛?cè)脒x世界經(jīng)濟(jì)論壇與麥肯錫聯(lián)合發(fā)布的最新一批“燈塔工廠”名單,這也是中國企業(yè)在美洲的首家“燈塔工廠”;
我也去了創(chuàng)業(yè)板上市公司光大同創(chuàng)的工廠,他們?cè)谶M(jìn)入墨西哥7年后實(shí)現(xiàn)了盈利,他們說“比盈利更重要的是在國際化的大海中學(xué)會(huì)了游泳”;
我還去了中國在墨西哥建立的首個(gè)產(chǎn)業(yè)園——華富山工業(yè)區(qū),它由浙江華立集團(tuán)和墨西哥本地企業(yè)合資,2017年8月動(dòng)工建設(shè),截至目前吸引了40多家中企入駐,已投產(chǎn)的有20家左右,員工總數(shù)有四五千人。
今年6月我在越南調(diào)研,寫了《》。這次在蒙特雷調(diào)研,則讓我看到了中企出海的三大新趨勢(shì),即強(qiáng)化供應(yīng)鏈韌性,對(duì)齊全球制造能力,以及實(shí)現(xiàn)本地雙利多贏。
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墨西哥對(duì)中企出海的戰(zhàn)略價(jià)值
為什么要關(guān)注墨西哥?
因?yàn)樗侵衅筮M(jìn)軍北美市場(chǎng)的一座橋梁。
美國是墨西哥最大貿(mào)易伙伴,兩國間有3100多公里的邊境線和50多個(gè)邊境口岸。新萊昂州就有四個(gè)口岸,入境美國平均只要兩個(gè)半小時(shí)。
2024年,墨西哥總出口額為6171億美元,排名世界第10,其中對(duì)美出口超過5060億美元,對(duì)美順差超過1700億美元。墨西哥每生產(chǎn)3輛汽車,就有2輛進(jìn)入美國。
中國是墨西哥第二大貿(mào)易伙伴,墨西哥是中國在拉美第二大貿(mào)易伙伴(第一是巴西)。按中國海關(guān)數(shù)據(jù),2024年中國從墨西哥進(jìn)口為191.95億美元,對(duì)墨西哥出口為902.32億美元,順差為710.37億美元。
墨西哥對(duì)華貿(mào)易逆差較大,主要是由北美生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的特征所決定的,即“從中國進(jìn)口中間品+墨西哥制造+向北美出口終端產(chǎn)品”。這也說明,今天無論哪里做制造,只要產(chǎn)品復(fù)雜一些,供應(yīng)鏈長一些,就很難離得開中國本土供應(yīng)鏈的支持。
相比中國沿海工業(yè)帶,蒙特雷的產(chǎn)業(yè)配套尚有不小差距,也沒有成本優(yōu)勢(shì)。如工業(yè)用電約為1.2元/度,高出國內(nèi)不少。普通工人的時(shí)薪也不比國內(nèi)低多少。但墨西哥對(duì)外資很友好,上世紀(jì)60年代就推出了“保稅加工出口工廠”(Maquiladora)政策。外資在墨西哥建工廠,如果產(chǎn)品主要是出口到其他國家,則工廠臨時(shí)進(jìn)口的用于生產(chǎn)的機(jī)器設(shè)備、零部件、原材料等物資可免繳關(guān)稅與增值稅。
2018年,美國、墨西哥、加拿大簽署《美加墨協(xié)定》,代替了過去的《北美自由貿(mào)易協(xié)議》。在協(xié)定框架下,在墨西哥投資建廠的外企,如能滿足一定比例的本地化率要求,進(jìn)入美加市場(chǎng)時(shí)可以享受零關(guān)稅待遇。
有這些政策,再加上地利和本地的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),墨西哥對(duì)中企出海就有了戰(zhàn)略價(jià)值。
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全球供應(yīng)鏈的變化
要更好地理解墨西哥的戰(zhàn)略價(jià)值,還要從全球供應(yīng)鏈變化的角度來看。
過去幾十年,經(jīng)濟(jì)全球化深度融合,形成了以追求效率為中心的“效率型供應(yīng)鏈”(Just in time),在此過程中,中國依靠“橫向到邊、縱向到底”的產(chǎn)業(yè)覆蓋力和產(chǎn)品性價(jià)比,逐漸成為領(lǐng)頭羊,中國的貨物貿(mào)易出口已連續(xù)16年保持世界第一。
但從2008年美國次貸危機(jī)到2009年發(fā)布《重振美國制造業(yè)框架》,再到近年來中美貿(mào)易摩擦加劇、新冠肺炎疫情暴發(fā)、俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)和地區(qū)沖突不斷,全球供應(yīng)鏈出現(xiàn)了明顯調(diào)整。
各國越來越重視供應(yīng)鏈安全和供應(yīng)鏈多元化,不愿對(duì)某個(gè)國家的制造有過于集中和單一的依賴,全球供應(yīng)鏈在朝著“效率優(yōu)先,兼顧安全”的“預(yù)防型供應(yīng)鏈”(Just in case)轉(zhuǎn)向。
與此同時(shí),全球供應(yīng)鏈還出現(xiàn)了一種苗頭,即出于對(duì)發(fā)生極端狀況的擔(dān)心,如大規(guī)模疫情、國家間相互封禁、戰(zhàn)爭(zhēng)等,不少國家開始把供應(yīng)鏈安全作為底線,更加強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的自主可控、自主優(yōu)先,這就是“兜底型供應(yīng)鏈”(Just in worst-case)。
總體看,目前的全球供應(yīng)鏈分布并未脫離效率型階段,但預(yù)防型色彩日漸濃厚。
中國供應(yīng)鏈?zhǔn)侨蚬?yīng)鏈的主鏈之一,今后相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)也不可能被替代,但挑戰(zhàn)也很現(xiàn)實(shí)。
2010年前后,日本提出“中國+1”,要在中國之外建立備份生產(chǎn)基地;
2018年前后,歐美企業(yè)開始加快推動(dòng)在中國之外的“產(chǎn)能多元化”布局;
近年來,很多新興經(jīng)濟(jì)體在其工業(yè)化進(jìn)程中越來越強(qiáng)調(diào)自主性,強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈應(yīng)該更加本地化,在本地創(chuàng)造更多價(jià)值,對(duì)中國供應(yīng)鏈也提出了更多要求。
以上種種,使過去那種“供應(yīng)鏈在中國+制造在中國+出口到國外”的模式慢慢行不通了。中國企業(yè)必須加快出海,以“出口+出海”的動(dòng)態(tài)組合,繼續(xù)為全球B端或C端客戶提供“好而省”的產(chǎn)品和服務(wù)。“不出海,就出局”不完全準(zhǔn)確,但絕非妄言。
趨勢(shì)一:強(qiáng)化供應(yīng)鏈韌性
全球供應(yīng)鏈格局在變,外向型的中國制造業(yè)必須識(shí)變應(yīng)變。
在效率型階段,中國供應(yīng)鏈的主要價(jià)值是超級(jí)性價(jià)比。當(dāng)預(yù)防型、多元化階段來臨,中國供應(yīng)鏈的關(guān)鍵問題就變成——
1. 如何在全球進(jìn)行更好的產(chǎn)能布局,快速靈活地滿足客戶交付,同時(shí)擺脫某些國家對(duì)原產(chǎn)地是中國的產(chǎn)品的限制與排斥?
2. 如何在布局全球產(chǎn)能的同時(shí),通過數(shù)字化和AI技術(shù),實(shí)現(xiàn)全球供應(yīng)鏈的端到端最優(yōu)流程編排、質(zhì)量的一致性,以及決策的可預(yù)見性?
3. 如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的全球商業(yè)變化和地緣政策沖擊下,依靠“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)+本地運(yùn)作”,更好地融入本地,從而將不確定性干擾降到最低?
凡此種種,就是供應(yīng)鏈韌性在今天的具體體現(xiàn)。
一言以蔽之,供應(yīng)鏈韌性就是——一切都在變,但你對(duì)客戶的交付與承諾不能變,包括質(zhì)量、性價(jià)比、速度、及時(shí)性,等等。
在中國企業(yè)中,在全球擁有30多個(gè)制造基地的聯(lián)想集團(tuán),就是一個(gè)不斷強(qiáng)化供應(yīng)鏈韌性的典范。
多年來,聯(lián)想持之以恒,打造了端到端整合的全球運(yùn)營體系,構(gòu)建了“全球資源,本地交付”“自主制造+外包生產(chǎn)”的模式,形成了“中國+N”的戰(zhàn)略布局。這種全球化制造網(wǎng)絡(luò),一方面使聯(lián)想能快速應(yīng)對(duì)全球格局變化帶來的不確定性,一方面有利于抓住拉美、中東等市場(chǎng)的快速發(fā)展機(jī)會(huì)。
以聯(lián)想蒙特雷工廠為例,它在2008年建成,目前覆蓋臺(tái)式機(jī)、工作站、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、筆記本、平板電腦以及集成解決方案等產(chǎn)品線。它向全球2000多家供應(yīng)商采購材料,產(chǎn)品則銷售到北美、拉美等多個(gè)市場(chǎng)。
我在調(diào)研中了解到,蒙特雷工廠的訂單以“小批量、多批次”為主,70%的訂單都是10臺(tái)以下的訂單,生產(chǎn)線每天要頻繁切換,經(jīng)常達(dá)到50次以上。工廠要管理100多個(gè)產(chǎn)品系列、5000種機(jī)型配置和2.8萬個(gè)零件號(hào)碼,對(duì)運(yùn)營敏捷性、定制化能力有極高要求。
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如果不是很早就在墨西哥建廠,構(gòu)建起針對(duì)北美、拉美市場(chǎng)的戰(zhàn)略支點(diǎn),在目前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,要迅速滿足客戶要求是不可能的。假如產(chǎn)品從東南亞運(yùn)過來,運(yùn)輸就要一個(gè)月,而客戶的期待往往只有一周。如果是這樣的響應(yīng)能力,就無法取信于客戶,已有的地盤也可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食。
當(dāng)然,出海也存在不確定性。墨西哥受美國政策影響很大,加上“保護(hù)本土就業(yè)”的考慮,這兩年對(duì)從中國進(jìn)口的中間產(chǎn)品不斷增加關(guān)稅,還要求有更多價(jià)值在北美實(shí)現(xiàn),要求進(jìn)口商自證原產(chǎn)地合規(guī),這都增加了中企出海墨西哥的成本,一些中企甚至因此陷入了困境。
例如,你在墨西哥生產(chǎn),從中國進(jìn)口的材料、零部件被加征了關(guān)稅,成本就會(huì)增加;為了符合本地價(jià)值占比要求,在本地建產(chǎn)線、建基地,投資就會(huì)增加;你也可能遭遇本地企業(yè)游說政府而發(fā)起的“反傾銷調(diào)查”;你的產(chǎn)品出口美國時(shí),還可能被美國以種種理由加上附加關(guān)稅。
盡管存在這些問題,但采訪中我深切感到:不出海,在國內(nèi)“死卷”,沒有出路;不出海,海外訂單將越來越少,最終會(huì)失去已有的市場(chǎng),前功盡棄。“低成本出口”時(shí)代正在終結(jié),中企的出路只能是以全球眼光走出去,強(qiáng)化供應(yīng)鏈韌性,讓供應(yīng)鏈深度扎根,適應(yīng)本地規(guī)則,加強(qiáng)本地合作,如此方能在全球供應(yīng)鏈重構(gòu)過程中屹立不倒,繼續(xù)引領(lǐng)。
在不久前舉行的第138屆廣交會(huì)上,一位寧波企業(yè)家說,我們和美國客商最終就談幾個(gè)實(shí)質(zhì)性問題:你要在中國交付出貨,還是要在東南亞出貨,還是要在非洲出貨?你定下來哪里出貨,我都可以滿足你。
聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶也常說,即使有高關(guān)稅,對(duì)我們的影響也比較有限,因?yàn)槲覀兛梢杂行У剡M(jìn)行調(diào)節(jié),比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地調(diào)節(jié)。大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)把生產(chǎn)制造外包,甚至連產(chǎn)品設(shè)計(jì)也外包了,這樣它在做調(diào)整時(shí)就非常困難。而聯(lián)想是“混合制造”,有外包,也有自有制造,調(diào)整起來很快。所以外部環(huán)境的變化,對(duì)聯(lián)想不但不是劣勢(shì),甚至可能是優(yōu)勢(shì)的地方。
他們說的,其實(shí)都是供應(yīng)鏈韌性。不斷強(qiáng)化韌性,就能逢山開路,眼前豁然開朗。
趨勢(shì)二:對(duì)齊全球制造能力
中企出海大勢(shì)所趨,但也有人擔(dān)心,這會(huì)不會(huì)造成產(chǎn)業(yè)空心化?即使出海了,是不是也不要把先進(jìn)的技術(shù)拿出去?
這些問題提的不能說沒有道理,但事實(shí)會(huì)給我們準(zhǔn)確的答案。
首先,前面已經(jīng)說了,在全球供應(yīng)鏈的變化面前,不出海就會(huì)丟訂單、丟市場(chǎng),所以只能出去。
其次,前面也提到,無論在哪里做制造,都很難離得開中國本土供應(yīng)鏈。以聯(lián)想集團(tuán)為例,集團(tuán)75%以上的營收來自海外,是出海所得,但集團(tuán)約80%的生產(chǎn)制造、70%的研發(fā)人員和60%的員工在國內(nèi),說明越是發(fā)展海外市場(chǎng),對(duì)于國內(nèi)的帶動(dòng)越強(qiáng)。我們對(duì)自己要有足夠的自信。
再次,企業(yè)在技術(shù)方面都有梯度布局,研究一代、儲(chǔ)備一代、開發(fā)一代。走出去做技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù),都會(huì)有所考慮,不會(huì)“讓師傅丟飯碗”。這方面我們要相信企業(yè)的商業(yè)理性,也要相信企業(yè)自身的進(jìn)化能力。
最后,中企出海是為了更好地服務(wù)客戶,而客戶的標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的,這就決定了中企不管走到哪里,都要保證統(tǒng)一的質(zhì)量,不能留下質(zhì)量短板。也因此,中企出海,所到之地,都要抓管理,抓品質(zhì),抓供應(yīng)鏈建設(shè),對(duì)齊全球制造能力。
最后這一點(diǎn),是我在聯(lián)想蒙特雷工廠調(diào)研后的新收獲。
蒙特雷工廠從建成已有17年歷史,最初其管理運(yùn)營水平在聯(lián)想國內(nèi)制造的平均水平之上,但隨著國內(nèi)信息化、數(shù)字化能力的提升,其慢慢落后了。近年來,一方面,由于地緣政治挑戰(zhàn),供應(yīng)鏈韌性顯得更加重要,對(duì)工廠的快速動(dòng)態(tài)響應(yīng)能力的要求提高了,客戶的質(zhì)量和交付要求也更高了;另一方面,蒙特雷工廠的自動(dòng)化、數(shù)字化、AI應(yīng)用水平和聯(lián)想在中國的工廠有了一定差距,亟需一場(chǎng)優(yōu)化和補(bǔ)強(qiáng)的變革。
兩年多前,聯(lián)想集團(tuán)在中國的全球供應(yīng)鏈數(shù)字化變革團(tuán)隊(duì),在將全球工廠流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化之后,將目光投向蒙特雷工廠。他們花了將近12個(gè)月時(shí)間,對(duì)工廠的IT基礎(chǔ)設(shè)施、ERP平臺(tái)、制造平臺(tái)進(jìn)行了透徹了解,然后抓住打造“燈塔工廠”的契機(jī),開始進(jìn)行數(shù)字化變革。
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中國團(tuán)隊(duì)來到蒙特雷,攜手當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì),從預(yù)研到準(zhǔn)備,到實(shí)施,到測(cè)試效果,到現(xiàn)場(chǎng)稽核,歷時(shí)一年多,先后實(shí)施了超過60項(xiàng)數(shù)字化解決方案,其中超過一半采用了AI特別是生成式AI技術(shù),打造了一個(gè)高效、敏捷的智造及供應(yīng)鏈“大腦”——管理者利用它可以一鍵查看任意產(chǎn)線、任意時(shí)間段的績(jī)效表現(xiàn),無需再從Excel中手動(dòng)篩選數(shù)據(jù);產(chǎn)線的領(lǐng)班通過平板電腦就能實(shí)時(shí)記錄生產(chǎn)問題及影響時(shí)間;它還能自動(dòng)指派負(fù)責(zé)人,若問題未按時(shí)解決,將自動(dòng)發(fā)送郵件提醒,若仍未解決,則升級(jí)至其經(jīng)理,確保問題閉環(huán)。
整個(gè)變革中,成立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理委員會(huì)和項(xiàng)目辦公室,具體參與者有30人左右,20人來自中國,包括聯(lián)想集團(tuán)全球供應(yīng)鏈、研究院、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及IT等部門的專家,以及合肥“燈塔工廠”、深圳“母本工廠”等自有工廠的專業(yè)人員。他們爭(zhēng)分奪秒,去年圣誕節(jié)期間正逢工作的高峰期,他們也在工作。
聯(lián)想原有的工廠管理就有相當(dāng)基礎(chǔ)。此次在調(diào)研基礎(chǔ)上,設(shè)定了9個(gè)場(chǎng)景,進(jìn)行變革調(diào)優(yōu)。其中供應(yīng)鏈和制造的數(shù)智化系統(tǒng)升級(jí),絕大部分在中國研發(fā),然后在蒙特雷進(jìn)行驗(yàn)證及落地。這大大提高了效率。
比如,每天上千個(gè)生產(chǎn)訂單在不同產(chǎn)線之間的最佳排程是什么?由于聯(lián)想在深圳、天津的工廠和蒙特雷工廠的產(chǎn)品形態(tài)較為相似,項(xiàng)目組采取了“中央系統(tǒng)不變、當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)進(jìn)行特定增強(qiáng)”的做法;
又如,每個(gè)貨柜出貨時(shí)裝載產(chǎn)品的最優(yōu)組合是什么?項(xiàng)目組先在蒙特雷搜集好所有貨柜、所有產(chǎn)品的數(shù)據(jù),然后由中國的技術(shù)人員通過AI和運(yùn)籌計(jì)算,不斷優(yōu)化算法;
再如,工廠和供應(yīng)商之間如何無縫協(xié)作?中國團(tuán)隊(duì)幫助引入了AI賦能的供應(yīng)鏈規(guī)劃模塊,融合訂單、交付和供需數(shù)據(jù),助力工程師的決策時(shí)間從2~3天大幅縮短至不到1小時(shí);
最難的是打造生成式AI智能體,運(yùn)用大模型實(shí)現(xiàn)AI人機(jī)對(duì)話,支持99種自然語言提問。項(xiàng)目組推動(dòng)工廠的車間主管們都來使用,發(fā)現(xiàn)問題,再做調(diào)整。例如管理者可以直接提問“昨天的產(chǎn)量是多少?”或“哪個(gè)工位問題最多?”,AI智能體會(huì)立即調(diào)取數(shù)據(jù),并生成答案和可視化圖表。
通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革,蒙特雷工廠的績(jī)效得到了顯著提高:交付周期縮短85%,物流成本降低42%,質(zhì)量損失減少56%,碳排放減少30%,生產(chǎn)效率提升58%,一躍成為聯(lián)想集團(tuán)全球數(shù)字化示范工廠。
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聯(lián)想集團(tuán)蒙特雷工廠打造“燈塔工廠”的數(shù)字化變革實(shí)踐,對(duì)我的啟發(fā)是:
1.中企出海,必須切實(shí)幫助出海地的工廠、供應(yīng)鏈伙伴提升能力。
絕不能因?yàn)槭呛M夤S,不在中國,就要在先進(jìn)生產(chǎn)力方面“留一手”,那只會(huì)造成質(zhì)量不一致等問題,讓客戶失望,那還不如不出海,雖失市場(chǎng)但不失聲譽(yù)。
2.中企出海幫助海外工廠進(jìn)步,提升其先進(jìn)性,并不等于把產(chǎn)能也大規(guī)模搬出去。也就是說,能力提升要先行,產(chǎn)能轉(zhuǎn)移要漸進(jìn)。
如聯(lián)想,雖然在全球有完整的制造布局,但大部分產(chǎn)能、研發(fā)都在中國,海外工廠基本以加工組裝為主,相當(dāng)于把加工組裝環(huán)節(jié)進(jìn)行了前置。今年5月22日,在聯(lián)想集團(tuán)2024/25財(cái)年全年暨Q4業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,楊元慶說,很少有國家能匹配中國制造的低成本、高效率和產(chǎn)業(yè)聚集,“聯(lián)想在全球有不少地方有制造工廠,因此能很方便地對(duì)比成本,中國絕對(duì)是最優(yōu)的”,所以“聯(lián)想會(huì)堅(jiān)持中國作為大本營,主要的生產(chǎn)制造、主要的零部件制造都在中國”。
3.當(dāng)中企出海,海外工廠在某些方面比本土工廠領(lǐng)先之時(shí),這又是反哺本土工廠的機(jī)會(huì)。
目前,聯(lián)想蒙特雷工廠的一些最佳實(shí)踐已經(jīng)開始向國內(nèi)推廣復(fù)制,并輸往國外其他工廠。通過多地工廠的數(shù)據(jù)互聯(lián)與協(xié)同,聯(lián)想正在構(gòu)建一個(gè)更出色的跨地域、跨平臺(tái)全球智能制造網(wǎng)絡(luò),每個(gè)地方有了智能制造的先進(jìn)實(shí)踐,都能反哺到整個(gè)制造網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)更靈活地響應(yīng)市場(chǎng)需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
趨勢(shì)三:實(shí)現(xiàn)本地雙利多贏
在近年來的出海調(diào)研中,我有一個(gè)強(qiáng)烈感受,即不少國家對(duì)中國企業(yè)在合規(guī)、ESG方面有更高的要求,對(duì)中企“要為當(dāng)?shù)刈鲐暙I(xiàn)”有更多的期待。
例如,中國的跨境電商近年來發(fā)展迅速,本質(zhì)上是中國本土供應(yīng)鏈借助電商平臺(tái),把產(chǎn)品直接送到國外消費(fèi)者手中。消費(fèi)者很歡迎,但所到國原有的產(chǎn)業(yè),從原材料企業(yè)、制造工廠到銷售和服務(wù),都面臨沖擊,而它們?cè)緸楸镜丶{了很多稅,支持著地方的公共開支。
這些本地企業(yè)在物美價(jià)廉的中國跨境電商商品沖擊下節(jié)節(jié)敗退,其納稅能力快速下降。所以,這些地方的政府、議會(huì)、工會(huì)、媒體等,對(duì)中國跨境電商平臺(tái)意見很大,指控其在當(dāng)?shù)亍颁N售額如此巨大,稅收足跡卻如此之小”。
這當(dāng)然是很復(fù)雜的問題,但促使我思考如何實(shí)現(xiàn)本地雙利多贏的問題。
所謂雙利,就是對(duì)你有利,也要對(duì)別人有利。
所謂多贏,就是要讓多個(gè)利益相關(guān)方都受益。
如果只對(duì)你有利,大頭都由你贏,這條路是走不長的。
在實(shí)現(xiàn)本地雙利多贏方面,聯(lián)想蒙特雷工廠讓我看到了希望。
蒙特雷工廠目前約有2200人,白領(lǐng)370多人,藍(lán)領(lǐng)1800多人,幾乎全部為墨西哥本地人,高度本地化。總經(jīng)理薩德拉(Leandro Sardela)也是本地人,他過去曾在偉創(chuàng)力、富士康工作多年,足跡遍布拉美多個(gè)國家。
我在工廠看到,主通道上有一面“職業(yè)發(fā)展墻”,清晰展示了制造、倉庫、流程等不同部門的晉升階梯(從1級(jí)到7級(jí))。在工廠一角,工余時(shí)分,幾十名員工圍在一起,分成幾張桌子,在開心地玩一種墨西哥傳統(tǒng)游戲。周圍墻面的裝飾采用的是墨西哥南部的自然風(fēng)光。
進(jìn)到車間里,隨處可見安全集合點(diǎn)的標(biāo)識(shí),這是為了確保在緊急情況下人員能快速疏散。生產(chǎn)線上的女工較多,薩德拉說,這是因?yàn)榕ぴ谔幚砭€纜的細(xì)節(jié)方面有優(yōu)勢(shì)。
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在和薩德拉等管理者交流中我得知,來自中國、匈牙利、巴西工廠的智能制造人才會(huì)定期過來,支持他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他們也會(huì)到深圳、合肥、武漢、天津等基地,了解中國智能制造的最新情況。這種全球人才循環(huán)和本土化融合的體系,讓每個(gè)本地管理者,都能得到全球的營養(yǎng)。
為了在本地長治久安,聯(lián)想集團(tuán)、蒙特雷工廠與當(dāng)?shù)卣⑸鐓^(qū)緊密合作,即使遇到基建、電力等難題,都能快速解決。工廠還和多所大學(xué)設(shè)立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,舉辦開放日活動(dòng),幫助地方培養(yǎng)科技制造人才。
光大同創(chuàng)是聯(lián)想在國內(nèi)的供應(yīng)商,2016年來到蒙特雷建廠,他們也基本實(shí)現(xiàn)了人才本地化。
據(jù)光大同創(chuàng)蒙特雷工廠負(fù)責(zé)人馬增龍介紹,工廠平時(shí)有150名員工,旺季有200名,其中中方員工有10~12名,其余都是墨西哥員工。經(jīng)過培訓(xùn),墨西哥員工很快就能按照SOP(標(biāo)準(zhǔn)流程)嫻熟地操控機(jī)器,工作態(tài)度也很認(rèn)真。只是在客戶有緊急需求的時(shí)候,更多還要靠中方員工,因?yàn)樗麄兡芸焖傩袆?dòng),也不怕加班。為提升員工凝聚力,他們還借鑒了聯(lián)想在員工關(guān)懷方面的一些做法,如“最美微笑”活動(dòng)。
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中企出海,最常面臨的困難就是人才。用什么人?人在哪里?怎么用?
很難說哪種模式一定最好,我自己的體會(huì)是,本土化是長遠(yuǎn)立足之本,那種從國內(nèi)派干部出去、兩三年換一次的接力模式不是長策,還是要真的扎根本地,真心實(shí)意用本地人。人心相通,你不真心實(shí)意,而是急功近利,別人是能感受到的,自然會(huì)用各種方式“反抗”。
如果堅(jiān)持從國內(nèi)派人出去,那就要學(xué)習(xí)當(dāng)年日本企業(yè)的出海,高管拖家?guī)Э诘疆?dāng)?shù)亻L期生活。目前也有中企在派員工出海時(shí)規(guī)定,必須盡快學(xué)會(huì)當(dāng)?shù)卣Z言,要進(jìn)行水平考試,同時(shí)鼓勵(lì)員工在當(dāng)?shù)爻杉伊I(yè)。
只有堅(jiān)持本地化,遵循當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),尊重和適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕湃萎?dāng)?shù)貑T工,培養(yǎng)其歸屬感,調(diào)動(dòng)其能動(dòng)性,才能走得穩(wěn),才是長久之道。
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結(jié)語
回顧過去,展望未來,我們可以清晰地看到“從全球化帶動(dòng)中國到中國帶動(dòng)全球化”的軌跡。
出海東南亞,出海墨西哥,出海中東,出海拉美,出海非洲,出海歐美……在這新的大航海時(shí)代,不可能沒有風(fēng)浪,但勝利終將屬于勇敢的水手。艱辛付出,必得報(bào)償。
全球化大變局,中國企業(yè)重新開局,全球布局。方式方法林林總總,但都是為了更好地實(shí)現(xiàn)“中國能力的全球化”,并在造福全球客戶的過程中,讓自己也能贏得更大發(fā)展。
強(qiáng)化供應(yīng)鏈韌性,對(duì)齊全球制造能力,實(shí)現(xiàn)本地雙利多贏,這是我看到的三大出海新趨勢(shì),希望也能對(duì)更多的出海人有所助益。
No.6605 原創(chuàng)首發(fā)文章|作者 秦朔
參考資料:全球供應(yīng)鏈重組與中國應(yīng)對(duì),羅長遠(yuǎn),復(fù)旦金融評(píng)論,2022年7月。
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