網友反映
我在4S店修車,結果修成這副樣子!
在東風本田汽車星耀特約銷售服務店修車,不僅兩個螺絲沒擰緊,扳手還被落在了機艙里,連玻璃水管也沒接好。
更離譜的是,機艙蓋也沒處理好,一上高速就會晃動跳動。
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作為4S店,東風本田星耀特約銷售服務店的專業度和責任心何在?
螺絲擰緊、工具收回、管線接好,這些是修車最基礎的操作,連普通維修店都不會犯的低級錯誤,為何品牌4S店會集中出現?是維修師傅技術不過關,還是工作時敷衍了事、心不在焉?
4S店號稱有“維修后多重質檢”,可這把留在機艙里的扳手、沒擰緊的螺絲,為啥能通過質檢?是質檢員沒打開機艙檢查,還是根本沒按流程逐項核對,讓“質檢”成了空架子?
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這些維修失誤,不是“小瑕疵”,而是直接關系到車主生命安全的“大隱患”——扳手留機艙、螺絲沒擰緊,一旦在行駛中引發故障,可能造成交通事故,后果不堪設想。
期待東風本田星耀特約銷售服務店能正視問題,給車主一個合理的說法!
同時,也希望東風本田品牌方介入監管,對授權4S店的服務質量嚴格把關;更盼相關市場監管部門關注此類問題,規范汽車維修行業秩序。畢竟,消費者選擇4S店,買的是“放心”,不是“風險”!
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