不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),隨著來我國的外國人越來越多,他們很多人在我國的很多行為都頗受爭議。
10月30號,一則“女子臥鋪被外籍乘客占用”的新聞再次引發(fā)熱議。
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當事人稱,她在火車上完廁所返回時,發(fā)現(xiàn)自己的鋪位被一名外籍男子占據。由于語言不通且對方看似入睡,她未強行喚醒,轉而錄制視頻講述經歷。
視頻發(fā)布到網上之后,很快沖上了熱搜榜,引發(fā)大家的廣泛討論,很多人認為即便是語言不通也不能忍受,哪怕是用手勢語也要叫對方。
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更有甚者認為在我國就用過用中文跟對方交流,聽不懂是對方的問題。
當然了,大家之所以有這么大的反應,是因為最近這類的事件確實挺多的,就在本月的16號,上海機場也爆料出,兩名外國人在上海虹橋機場候機廳內,脫鞋橫臥,獨占六個座位,讓周圍很多人沒有位置只能站著。
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連續(xù)發(fā)生的類似情景,促使我們深入思考:當旅途規(guī)則遭遇文化差異,我們該如何守住底線,又該如何理性看待?“不搞特權、不搞特殊”成為了大家的態(tài)度和共識。
而本次的事件傳播之后,12306也很快介入進來,官方明確回應:遇到旅客遇到床位被占、信息不符等情況,無需妥協(xié),可第一時間聯(lián)系列車乘務員或乘警。
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很顯然,鐵路部門“無需妥協(xié)”的表態(tài),傳遞出明確的信號:公共交通規(guī)則對所有人一視同仁。無論是國內還是外籍旅客,購買車票即與承運方形成契約關系,座位和鋪位的使用權具有排他性。
這些事件之所以引發(fā)廣泛關注,部分原因在于公眾對“超國民待遇”的敏感。事實上,任何個體的特殊化行為,無論有意還是無意,都可能侵蝕公共規(guī)則的公平性。12306的回應之所以獲得輿論支持,正是因為它重申了“規(guī)則至上”的普世原則。
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從火車臥鋪到機場座椅,公共空間的秩序維護需要更高效的響應機制。鐵路和航空部門不妨以此為契機,優(yōu)化現(xiàn)場處置流程,例如通過多語言提示、強化巡檢等方式,預防和快速解決占座糾紛。
同時,作為旅客,我們既要培養(yǎng)“無需妥協(xié)”的維權意識,也要學會跨越文化差異進行有效溝通。在全球化深入發(fā)展的今天,公共場所的文明公約需要更具包容性的表達,但其核心——相互尊重、權利清晰——不應因國籍而異。
對此,你怎么看?
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