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來源:新甘肅
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近日,甘肅蘭州市安寧區(qū)一美團外賣騎手深夜送藥無人接聽,怕顧客有危險返回藥店查藥效,話題迅速登上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。記者獲悉,美團已經(jīng)為騎手發(fā)放“好人好事”專項獎金,還送上了一份專屬騎手暖心冬季大禮包,表示鼓勵。
據(jù)當(dāng)事人介紹,10月27日晚上11點自己在美團上購買了做霧化的藥品,因在臥室哄孩子睡覺,未接到騎手的多個電話。美團騎手姚欣龍在送藥過程中多次撥打電話未接通,擔(dān)心顧客出現(xiàn)意外,便折返藥店詢問藥品用途,并通過平臺發(fā)送多條信息,確認顧客安全后才放心離開。
第二天,該網(wǎng)友給騎手留言解釋了情況,美團平臺獲悉此事后,第一時間核實情況為姚欣龍頒發(fā)“好人好事”專項獎金、錦旗、證書及冬季暖心禮包,以表彰其責(zé)任心與善舉。
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姚欣龍是一名“00后”騎手,今年8月剛從工程建設(shè)行業(yè)轉(zhuǎn)行加入美團。盡管入職僅三個月,他積極參與站點安全培訓(xùn),迅速熟悉配送流程,收入穩(wěn)步提升。站點同事和社區(qū)居民評價他為“專業(yè)又熱心的陽光青年”。姚欣龍在回應(yīng)獲獎時表示:“我只是做了一件微不足道的小事,同事們每天都在做類似的事,只是我運氣好被大家看到了。”不少網(wǎng)友點贊稱,姚欣龍的細心與責(zé)任感讓人倍感溫暖,展現(xiàn)了年輕一代的職業(yè)風(fēng)貌。
據(jù)了解,為鼓勵騎手在服務(wù)中踐行社會責(zé)任,美團于今年8月正式成立“騎手好人好事專項獎勵計劃”,通過專項資金、錦旗和證書表彰見義勇為、助人為樂的騎手。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,美團已為超過50名騎手頒發(fā)此項獎勵。
主編 | 狄春華
責(zé)編 | 劉前勇
編輯 | 岳青、蔡蓉
值班編輯 | 楊晶宇
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