關于歌手鄭智化在深圳機場“連滾帶爬”這個事,現在是反轉再反轉,吵得不可開交。10月27日,鄭智化本人終于發文道歉了,說“連滾帶爬”這個詞,是他登機不順、一時氣憤的遣詞,他必須為此道歉。
很多人看到這個道歉,就覺得這事兒算翻篇了,真相大白了,鄭智化夸大其詞,被打臉了,可是在我看來,這事兒遠沒結束,你們以為這只是一個明星用詞不當、情緒失控的小作文事件嗎?你要是這么想,那可就太天真了。
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這整件事,從他開炮、到機場道歉、再到視頻反轉、最后他本人出來“澄清”,每一步都踩在了當今輿論的痛點上。但最可悲的是,他那句謊言,幾乎把一個真正值得全社會關注的重大問題,給徹底帶到溝里去了。
戳破“連滾帶爬”的謊言
咱們先把時間線拉直了,看看這事到底有多荒唐。
第一幕:引爆輿論(10月25日)下午三點左右,鄭智化發了第一篇“討伐檄文”。這篇短文,用詞極其激烈,火力非常猛。他說了幾個重點:
深圳機場“對殘疾人的態度是最沒人性的”。
升降車離機門有25公分高差,輪椅推不進,腿也跨不過去。
最惡劣的是,司機“根本不顧”他的安全,“完全不愿”提高升降板,“冷眼看著我連滾帶爬進飛機”。
這幾個詞一出來,輿論瞬間就炸了,你想想,“殘疾歌手”、“沒人性”、“冷眼旁觀”、“連滾帶爬”,這簡直是把所有的情緒炸彈都扔出來了,深圳機場馬上就被罵上了熱搜。
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第二幕:機場道歉與鄭智化的“寬宏大量”(10月25日晚-26日凌晨)。
深圳機場的反應,那叫一個快,當晚11點左右,就發了詳細聲明,先是道歉,然后解釋說,那個20厘米的高度差,是“安全操作規范”,為了防止飛機裝卸貨物時移動,刮碰到設備,但他們也承認服務有不足,承諾“立行立改”。
你看深圳這態度,沒得說吧?結果鄭智化在凌晨又發文了,說他“不再追究此事”。但他又補了一句,說他相信這只是“一個開升降車司機個人的惡劣行徑”,而非整個機場的問題。
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第三幕:視頻打臉(10月26日)抓馬的來了。
估計鄭智化沒想到,那個地方有監控,監控視頻一放出來,所有人都傻眼了,視頻里哪有什么“冷眼旁觀”?哪有什么“連滾帶爬”?
我們看到的是,現場至少有四五名工作人員在服務他一個人,輪椅確實推不進去,但工作人員立刻上前,又是扶,又是抬,一個穿馬甲的小哥,看他腿跨不進去,甚至直接彎腰,用手幫他把腳抬進了機艙,整個過程雖然費勁,但充滿了協助,根本不是他描述的那回事。
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這就是他嘴里的“沒人性”?這就是“冷眼看著”?那些盡心盡力幫他的基層員工,下班回家一刷手機,發現自己成了全國網友口中的“沒人性的惡人”,你說這寒不寒心?這簡直就是現實版的“白眼狼”。
謊言背后的傲慢與惡意
如果說,第一次發文是“一時氣憤”,那后面的操作,就暴露出這事兒沒那么簡單了。
監控視頻出來后,鄭智化發現“連滾帶爬”這個謊言被戳穿了,他道歉了嗎?沒有!他在10月26號下午,又發了一篇長文,開始轉移戰場,火力全開,攻擊所有大陸機場。
他說南京機場刁難他,非要查他的金屬支架。
他說上海機場安檢花半個多小時,害他差點誤機。
最狠的是,他把矛頭對準了新疆。他說新疆機場要他把拐杖托運,他質問“萬一拐杖摔斷了,我豈不是不要走路了?”
最后,他升華了主題,說:“我不懂,經濟發展了,科技發展了,為什么人與人之間的同理心和善良都沒了?”
這話術,是不是很熟悉?
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他一個自稱坐過上百次飛機的人,是真的不知道為什么新疆安檢要查他的金屬拐杖嗎?我來給大家提個醒:2012年6月29日,在新疆,就有暴徒將武器藏在拐杖里帶上飛機,企圖劫機,那次事件是用機組人員和乘客的鮮血換來的教訓。
大陸機場的嚴格安檢,是為了機上所有人的安全,到了他嘴里,就成了“刁難”、“苛求”、“舉世罕見”。
這就是典型的“小作文”套路:
用極端的個案,去否定整個系統;
用煽動性的詞匯,去制造對立;
用受害者的身份,去抹黑潑臟水。
他抱怨在大陸被五個人“服務不周”,可他要是去美國坐飛機,那才叫真的“連滾帶爬”呢。之前就有視頻,國外一個殘疾女性,真的是自己用雙手在機艙過道里爬到座位上,旁邊所有人都“冷眼旁觀”,沒有一個人幫忙。那會兒還有人夸,說你看人家多“獨立”、多“自強”。怎么到了大陸,五個人圍著你、幫你抬腿,反而成了“沒人性”?
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說白了,這就是一種深入骨髓的傲慢,他根本不是要解決問題,他就是要發泄不滿,甚至不惜撒謊,直到10月27日,眼看輿論徹底翻車,他才不情不愿地發了個道歉,還只為“連滾帶爬”四個字道歉,說什么是“一時氣憤的遣詞”。
被謊言掩蓋的真正問題
好,鄭智化撒謊了,也道歉了,那深圳機場是不是就完美無缺,一點問題沒有呢?
這才是整件事最可悲的地方。
鄭智化用他的謊言,成功地把一個嚴肅的公共議題,變成了一場關于他個人品行的網絡鬧劇,他讓所有人都在爭論他到底“爬沒爬”,卻沒人關心那個25公分的落差。
那個落差,是真實存在的。
深圳機場自己也承認,為了安全規范,那個20厘米的坎,是標準操作。問題就在這里!一個“標準操作”的無障礙設備,結果卻是有障礙的!
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鄭智化想要的,不是被人像貨物一樣“攙扶”和“抬”進去,他想要的是尊嚴。對于一個殘疾人來說,輪椅就是他的腿,他想要的是自己推著輪椅,像個正常人一樣進入機艙。
但我們的系統告訴他:“不行,你必須離開你的腿,必須我們來幫你。”
這才是問題的核心!我們的無障礙設施,很多時候只是“面子工程”,我們有8500萬殘障人士,占總人口的6%還多,可你在大街上見過幾個?
他們去哪了?他們被困在家里了。
因為外面的世界對他們來說,就是一片“灰暗森林”。我們修了全世界最長的盲道,但這些盲道要么被共享單車占領,要么通向一堵墻,要么干脆斷頭了,那些無障礙坡道,陡得能讓輪椅翻車,那些無障礙電梯,要么鎖著,要么堆滿雜物。
我們有2780萬聽障人士,他們在求職時面臨巨大的溝通障礙和歧視,我們有1200多萬視障人士,他們出門一趟,每一步都是在闖關。
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這才是鄭智化本可以點燃的真正話題,他有巨大的影響力,他只要客觀陳述“25公分的落差導致輪椅無法進入”,就足以引發一場全國性的討論和改進。
但他沒有,他選擇了最愚蠢的方式——撒謊。
誰是真正的受害者?
在這場鬧劇中,深圳機場反而是做得最好的一個。
他們沒有因為鄭智化撒謊就硬剛,反而第一時間道歉,并且立刻“立行立改”,他們承諾,以后輪椅旅客優先靠橋;實在不能靠橋的,保障人員從1名增加到2名;并且,馬上試點“登機連接裝置”——說白了,就是加個斜坡板。
這才是“深圳速度”,深圳那個天天上街拿卷尺量馬路的“多管局局長”,上午發視頻挑毛病,下午市政就改好了,深圳機場這次也是一樣,不管你是不是夸大其詞,只要你提的問題(那個25cm的坎)真的存在,我就改。
整個事件中真正受傷的,其實是這三個群體:
那幾個盡心盡力幫忙的基層員工。他們被無端網暴,受了天大的委屈。
8500萬殘障人士。他們本來有機會借此推動全社會無障礙設施的進步,結果被鄭智化的謊言攪黃了。
未來的維權者。鄭智化濫用了他的名氣和身份,毒化了輿論環境。下一次,如果再有殘障人士站出來說自己遭遇了不公,大家的第一反應可能不是同情,而是懷疑:“這是不是又一個‘連滾帶爬’的小作文?”
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鄭智化唱著《水手》,說“風雨中這點痛算什么”,他曾經是勵志的標桿,但他這次的行為,不像個水手,更像個巨嬰,他不是在點燈,他是在放火。
歲數越大,越容易暴露本性,他用他自己的行為,應了他自己的歌詞:“說著言不由衷的話語,帶著偽善的面具”。
這,才是這起事件最大的悲涼。
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