蘋果新手機開售即破發，砍單到幾乎停產

記者丨何煦陽 倪雨晴

編輯丨葉映橙

10月22日，iPhone Air正式開售，售價7999元起，結果令人大跌眼鏡。

10月17日，iPhone Air在中國大陸開啟預購，僅5分鐘內官網首批iPhone Air即告售罄。同日，京東數據顯示，iPhone Air創下1秒成交額破億的紀錄。

沒想到的是，正式開售卻遇冷，線下門店和市場上出現大量iPhone Air現貨。據齊魯晚報報道，濟南某手機賣場店主表示，iPhone Air發售這兩天幾乎“無人問津”。

在二手市場上，iPhone Air更是開售即破發，10月24日，某二手交易平臺顯示，iPhone Air 256G均價與官方售價相近甚至略低。

iPhone Air 256G均價與官方售價相近甚至略低

iPhone Air是蘋果史上最薄手機，完全采用eSIM卡，中國聯通、中國移動、中國電信已經正式開放eSIM預約通道。根據Omdia預估，iPhone Air首年出貨量約1000萬臺。

對于這款手機，消費者評價褒貶不一：

網友評論

剛開售就減產到幾乎停產

據快科技報道，蘋果正在大幅削減iPhone Air的產量，幾乎達到“停產”水平，并將重點轉向iPhone 17和iPhone 17 Pro機型。

知名蘋果分析師郭明錤表示，iPhone Air需求低于預期，供應鏈已經開始降低出貨與產能。供應鏈的產能普遍到26Q1會縮減80%以上，部分出貨前置時間較長的零組件，預計在2025年底前停產。

郭明錤認為，既有的Pro系列與標準版機型，已經很好的涵蓋了大部分的高階用戶需求。回溯蘋果過往推出的機型，無論是mini、Plus還是如今的Air，都未能成功開拓出新的市場區隔與定位：iPhone mini因屏幕尺寸較小，不符合大多數消費者的使用習慣；iPhone Plus雖屏幕更大，但在性能和價格上缺乏足夠的差異化優勢。

國內也有數碼博主爆料稱，iPhone Air因國外銷量未達預期和國內推遲發售等原因，生產端已進入前加工制程停產狀態，目前處于“攢訂單再重新開工”的產能調整階段。

庫克關鍵時刻再訪中國

iPhone 17發布剛過一個月，蘋果CEO蒂姆·庫克再次開啟中國之行。

此次庫克再訪中國，時間點頗為關鍵。

一方面，iPhone 17系列發布不久，新品正在熱銷，供應鏈的生產節奏正處關鍵階段。庫克選擇此刻來到中國，被業界視為對中國市場的重視與信心釋放。另一方面，中國高端市場競爭激烈，蘋果欲擴大市場份額。

Counterpoint Research的報告顯示，2025年上半年高端智能手機貢獻了全球智能手機營收的60%以上，蘋果在上半年仍然是最大的品牌，在高端市場份額達62%。

Counterpoint高級分析師Ivan Lam向21世紀經濟報道記者分析道：“iPhone 17系列上市以來，目前銷量超過去年同期，基礎版和Pro Max版本尤其突出。中國市場還是蘋果最重要的市場之一，抖音直播間實際上是蘋果希望適應中國的渠道銷售變化，今年，直播間在電商方面增長穩定。”

從今年蘋果三季報看，期內實現營收940.36億美元，同比增長10%；凈利潤為234.34億美元，同比增長9%。其中，蘋果的大中華區營收為153.69億美元，同比增長4%。

對于蘋果而言，中國依然是創新生態中不可替代的角色；對于中國制造而言，蘋果的持續投入，也是全球化信心的體現。

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延伸閱讀

大量iPhone 17系列新機無法激活 蘋果客服回應

自10月13日晚間開始，不少用戶在社交平臺反饋，新入手的iPhone 17及iPhone 17 Pro Max激活界面顯示，“此iPhone在未連接互聯網時無法激活。請重試，或將此iPhone連接至Mac或PC以激活”。有網友嘗試連接WiFi、手機SIM卡、舊手機熱點等方式，均未能成功激活。

iPhone用戶激活失敗頁面

一位來自北京的用戶表示，自己通過政府補貼渠道購買的手機，按規定需由快遞員當面拆封并激活。由于服務器故障，在與快遞員共同嘗試了一個小時后仍無法完成激活，最終快遞員只能將手機收回。

10月14日，界面新聞以消費者身份致電蘋果官方客服。一名客服人員表示，今日起已接到大量用戶關于新機無法激活的反饋，該問題已被官方確認為普遍性故障，并已加急上報至內部工程技術部門進行處理。不過，客服人員稱，目前無法提供具體的修復時間表。

另據東方財經報道，Apple支持工作人員表示，這可能是系統遇到了異常問題。如果確實屬于系統問題，除更換網絡之外，一個比較有效的解決方法是，可以用電腦（蘋果電腦或Windows電腦）將系統卸載再重裝，之后就可以正常激活使用。

截至發稿，蘋果官網尚未就iPhone 17系列新機無法激活一事發布公開聲明。

蘋果iPhone 17及Pro系列手機于9月10日發布，9月19日正式發售，售價5999元/8999元起。9月12日晚8點，iPhone 17系列正式開啟預售，由于用戶搶購熱度較高曾導致蘋果官網短時癱瘓。

蘋果iPhone 17及Pro系列手機于9月10日發布

另據京東數據顯示，預約開啟6小時，iPhone 17系列新品預約總量突破200萬。據第一財經消息，上架首日，天貓Apple Store官方旗艦店iPhone 17全系預約量較上一代iPhone 16系列首發期增長近3倍，其中，白色的iPhone 17型號的預約人數最多。

不過，在中國用戶尚未拿到iPhone 17系列產品時，蘋果承認iPhone 17系列以及iPhone Air存在相機故障，在極亮LED燈光直射時，拍攝照片可能出現黑色方塊和白色曲線。

據紅星資本局報道，參與評測iPhone Air的一名記者發現，其在演唱會上拍攝時，大約每十張照片就有一張出現小塊黑屏和部分白色波浪線。這些異常是受到舞臺LED屏的強烈光線干擾造成的，其導致相機傳感器記錄出現錯誤，影響最終成像效果。

圖為測評記者曬出的照片

蘋果公司對此表示，上述問題只在極少數情況下發生，例如LED顯示屏非常亮，直接照射到相機上。公司已經修復了這個問題，并計劃發布修復程序，不過目前尚未公布具體修復補丁的推送時間。

不過，iPhone Air國行版10月17日上午9點才會開啟預售，10月22日正式線下開售。蘋果中國官網更新后的iPhone Air發售信息顯示，在中國大陸，中國移動、中國電信和中國聯通均可為本產品提供eSIM支持。

今年5月，蘋果也曾出現大規模的服務宕機，持續約一小時。起初，用戶無法正常登錄其Apple ID和iCloud賬戶，之后無法通過Apple Pay完成支付，以及官網和零售店內結賬困難。此外，部分用戶嘗試新設備激活時遇到iCloud激活鎖的問題。