河南
近日，信陽市固始縣公安局秀水派出所收到群眾倪先生專程送來的一面錦旗，上書“秉公執(zhí)法，不徇私情；辦事公道，深得民心”，以感謝民警成功化解一起因菜地邊界引發(fā)的鄰里糾紛。
這面錦旗的背后，是民警先后七次耐心調(diào)解、最終促成雙方和解的暖心故事。
9月24日，秀水派出所接到報(bào)警，稱轄區(qū)某幼兒園西側(cè)發(fā)生糾紛。
民警立即趕赴現(xiàn)場處理。
經(jīng)了解，沖突起因是雙方對菜地邊界存在爭議，協(xié)商過程中情緒激動，繼而發(fā)生肢體沖突。
在后續(xù)調(diào)查中，民警發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人情緒對立、互不相讓。
為從根本上解決問題，避免矛盾升級，民警在隨后的幾天內(nèi)，先后七次組織雙方進(jìn)行調(diào)解。
調(diào)解過程中，民警耐心傾聽雙方訴求，從法理、情理、鄰里關(guān)系等多角度出發(fā)，逐一梳理癥結(jié)，耐心說服疏導(dǎo)。
最終，在民警主持下，雙方就菜地邊界劃分達(dá)成一致，并自愿和解，承諾今后和睦相處。
該起糾紛的圓滿化解，是固始縣公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)的生動體現(xiàn)。民警通過耐心細(xì)致的工作，將“依法處理”與“就地化解”相結(jié)合，既解決了實(shí)際爭議，也修復(fù)了鄰里關(guān)系，贏得了群眾的認(rèn)可與好評。（通訊員：汪連紅）
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