菏澤聯通客戶日：繪就服務溫暖底色，聯通智慧多彩生活

丹楓迎秋，華章日新。菏澤聯通以“聯通客戶日”為契機，組織一線員工恪守服務崗位，以實干詮釋責任擔當，用行動傳遞企業溫度，為這美好時節繪就了一抹亮麗的“聯通底色”。

相聚營業廳，開啟通信科普和體驗之旅。營業廳內，工作人員精神飽滿，為客戶細致講解最新5G套餐與智能終端，結合現場設備演示，生動展現5G高速網絡為生活帶來的革新變化—無論是高清視頻的流暢播放，還是大文件的極速傳輸，皆讓客戶親身感受數字化生活的便捷與魅力。面對老年群體，員工們格外用心，手把手指導手機設置與常用應用操作，細致入微，直至老人熟練掌握。廳內更貼心設置了免費血壓測量服務，讓老年客戶在辦理業務之余，也能收獲一份健康關懷。一聲聲問候、一句句叮嚀，將溫暖傳遞至每位用戶心間。業務辦理窗口前，工作人員始終秉持“用心、耐心、細心”的服務理念，以專業高效的業務能力與真誠體貼的服務態度，贏得客戶由衷的贊譽：“你們的服務，真的很不錯！”

服務到家門，智家小哥送上專業與貼心服務。菏澤聯通的智慧家庭工程師們主動將服務送至客戶家中，不僅免費提供專業的網絡檢測，更現場演示全屋智能組網方案。無論是客廳、書房還是陽臺，均實現無縫覆蓋，打造無處不在的高速體驗。從年輕人的遠程辦公、孩子的在線教育到長輩的影音娛樂，每個家庭成員的需求都得以同時滿足，暢享穩定、流暢的高品質數字生活。“網速非常給力，全家同時在線也毫無壓力！”—客戶們在親身感受后，發出如此贊嘆。服務過程中，工程師還熱情邀請用戶參與客戶日線上互動，即使足不出戶，也能樂享專屬優惠禮遇。

志愿服務，踐行企業責任傳播正能量。聯通志愿者團隊深入企業和社區廣場，他們支起宣傳展架，用通俗易懂的語言給居民們普及網絡安全知識，教大家如何識別電信詐騙的套路，守護好“錢袋子”，尤其是近期出現的各類新型網絡詐騙，如AI換臉、網購客戶回訪等案例的講解，拓寬了居民對網絡詐騙的認知，也增強了大家的反詐意識。他們還走進企業變身“專屬顧問”，仔細傾聽企業的需求，量身定制通信解決方案，從網絡搭建到數字化應用，全方位助力企業走好數字化轉型的每一步。

以“聯通客戶日”為紐帶，菏澤聯通正將一份份溫暖與便捷，不斷送抵千家萬戶。此舉不僅切實提升了客戶的滿意度與獲得感，更深刻彰顯了通信企業服務民生、堅守使命的初心，在高質量發展的征程上，用心書寫著一份飽含溫度與誠意的時代答卷。