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來源| Tech星球
文| 陳橋輝
Tech星球獨家獲悉,螞蟻集團已于今年8月悄然完成對湖北虎鯨大藥房有限公司的收購。據悉,收購后的虎鯨大藥房將成為螞蟻集團健康板塊的重要力量。目前,虎鯨大藥房已在支付寶App上線同名的買藥商城小程序。
虎鯨大藥房小程序內的藥品涵蓋感冒咳嗽、腸胃用藥、五官用藥、兒童用藥、風濕骨科等多種常規用藥種類,也提供原研藥的購買,商品購買后會線上發貨到家。
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今年以來,螞蟻在健康板塊上已有不少動作,包括推出過AI健康助手App“AQ”,主打智能健康管理與咨詢;上線AI問診產品 “安診兒”,為用戶提供在線問診服務,試圖解決“輕問診”需求。但這些布局多集中在“健康咨詢”“問診”環節,始終缺少“藥品購買”這一關鍵閉環,用戶問診后若需用藥,仍需跳轉至其他平臺購藥,體驗存在斷層。而收購虎鯨大藥房、上線買藥小程序,恰好補上了這一環,讓螞蟻的健康服務從“問”延伸到“買”的完整鏈路。
而且對螞蟻而言,這步收購并非臨時起意。近年來,線上醫藥零售市場持續擴容,用戶對“便捷購藥”的需求越來越強,阿里、京東、美團等巨頭都在通過自營藥房或合作模式搶占市場。螞蟻此前雖有健康類產品,但缺少藥品銷售資質與供應鏈能力,虎鯨大藥房的加入,不僅讓其獲得了合規的藥品經營資質,還能借助后者的藥品供應鏈資源,快速搭建起支付寶內的購藥場景。
此外,螞蟻集團內部對虎鯨大藥房的重視程度也確實不一般。
Tech星球了解到,在今年9月的湖北醫藥企業“九州通”組織的一場內部會議上,螞蟻集團行政采購中心虎鯨采購負責人黃鸝做虎鯨業務模式介紹。
在螞蟻健康板塊,黃鸝表示虎鯨發展前景廣闊、增速顯著。在虎鯨業務板塊,黃鸝介紹,螞蟻集團已深耕醫藥保險行業10余年,目前正朝著一站式智能AI化方向升級。此外,她還重點介紹了螞蟻保藥品及門診的使用場景與服務流程,指出虎鯨及三方藥房將不斷擴大自營占比,而虎鯨大藥房也將成為螞蟻健康供應體系的核心組成部分,承擔起鏈接上游工業與終端用戶的關鍵角色。
不過,目前市場上已有的美團大藥房、京東大藥房等成熟玩家,它們不僅藥品品類豐富度,配送上更已進入“小時達”甚至“30分鐘達”的即時配送模式,用戶下單后最快半小時就能收到藥品,尤其適配感冒、發燒等“急用藥”場景,這正是當前線上購藥用戶最核心的需求之一。
對于螞蟻而言,剛通過收購虎鯨大藥房搭建起購藥業務,在這兩方面顯然還存在明顯差距。這一切都需要時間沉淀,短期內螞蟻的線上購藥業務,恐怕還難以撼動美團、京東等頭部玩家的市場地位。
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