婚禮本是這輩子最體面的事兒,可長沙湯先生的婚禮卻成了全網圍觀的笑話——花6.6萬定制的高端婚禮,愣是被燈光師拍成了"綠光靈異現場",現在新郎網上吐槽兩句,還被婚慶公司放話要起訴。
事情得從那筆9800塊的燈光費說起。湯先生夫婦本來要的是"秀場風"燈光,結果儀式一開始,倆人就被幾束綠光懟著臉照,照片里新郎臉綠得模糊,"不用打碼都認不出是誰"。更糟的是,當地風俗最忌諱往新人身上沾綠,湯先生說簽合同時特意提過,可婚慶壓根沒當回事。后來才知道,負責燈光的團隊是九月底才找來的外包,等于臨陣磨槍湊數的。
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面對質疑,婚慶公司的回應堪稱"甩鍋教科書":先是說"效果該是新人確定的",暗示是湯先生自己認了的,被問住了就甩句"不滿意我沒話說",實在推不過去才松口"合同沒做到的認賠"。可等輿論發酵,他們沒想著道歉整改,反而放話要起訴湯先生,理由是"商業名譽受影響"。湯先生倒也硬氣,說曝光不是為了賠錢,就是想提醒別人,遇到婚禮策劃時一定得細心再細心,把能想到的都得落實到位,寫進合同里。還說現在已經把亂收費的問題反映給了物價局和市監局。
這事兒一出來,評論區直接炸開了鍋,各種吐槽看得人又氣又笑。有人盯著那綠光照片調侃:"這哪是秀場風,分明是'龍宮主題'沒跟新人商量,新郎新娘這是剛從海底龍宮赴宴回來?"還有人補刀:"9800塊買了個迪廳氛圍燈吧?賓客怕是下一秒就要掏出熒光棒蹦迪了,比酒吧燈光還上頭。"
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吐槽歸吐槽,更多人是替湯先生窩火。有網友怒懟婚慶:"合著高端定制就是高價坑人?外包團隊臨時湊數,忌諱的顏色故意踩雷,出問題了不想著補,先想著起訴消費者?這操作比綠光還膈應人。"有人翻出類似的事兒對比:"之前河南有對新人被用塑料花換鮮花,婚慶都賠了3.2萬,上海還有婚禮放不雅視頻賠1.2萬的,這家倒好,不解決問題先解決提問題的人。"
也有網友點出了關鍵:"這就是婚慶行業的坑啊,合同只寫'定制燈光',啥顏色、啥效果全憑嘴說,真出問題了就拿'效果主觀'耍賴。"懂行的人補充:"6.6萬在長沙算中高端預算了,正常燈光設計得提前試場,哪有臨結婚才找外包的?明顯是賺差價偷懶。"還有人擔心湯先生的處境:"別到時候真被起訴,消費者說句實話還得擔風險?"
更有意思的是,有人翻出之前萊西一個案例,也是消費者吐槽婚慶被起訴,最后法院說商家得容忍合理評價,還勸雙方和解了。網友調侃:"建議這家婚慶先看看別人的判例,別鬧到最后賠了夫人又折兵,本來只是服務差,現在連人品都要翻車了。"
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說到底,這事兒鬧來鬧去,早不是燈光好不好看的問題了。6.6萬買的是一輩子一次的回憶,結果成了鬧心的笑話,婚慶公司不想著怎么彌補,反而用起訴威脅消費者,實在算不得體面。婚慶行業的"高端定制"不該是高價噱頭,合同寫清楚忌諱、提前試好效果、不用臨時外包,這些本就是基本操作。
湯先生的遭遇也給備婚的人提了醒:口頭承諾當不了證據,忌諱的顏色、風格必須寫進合同,溝通記錄得存好,別讓"高端定制"變成"高端坑人"。而婚慶公司與其花力氣起訴,不如好好整改服務——畢竟砸招牌容易,攢口碑難,真把消費者當"冤大頭",最后只會砸了自己的飯碗。
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