沃爾瑪擴大 RFID 應用品類，并強制標簽更新至新規格

沃爾瑪對RFID 技術的探索與應用由來已久，早在 2000 年代中期，就已要求物流單位使用 RFID 標簽，只是初期因技術限制成效未達預期。在經歷短暫停滯與策略調整后，沃爾瑪將 RFID 聚焦于服裝品項的單品貼標，隨著服裝領域應用的成功，可用庫存量精準度從 60% 躍升至 90% 以上，客戶滿意度也顯著提升。基于此，沃爾瑪進一步將應用版圖擴大。2022 年，家居、體育用品、電子產品、玩具、汽車輪胎與電池等品類被納入 RFID 強制應用范疇；2024 年初，文具、媒體與游戲、相機、五金、油漆、園藝、工藝品、書籍等部門也被囊括其中。如今，沃爾瑪的目標是在2025年將RFID 標簽推廣至幾乎所有日用商品部門，實現全方位的商品級追蹤。

以電子產品為例，在過去，由于電子產品的種類繁多、更新換代快，庫存管理難度極大。常常出現熱門產品缺貨，而冷門產品積壓的情況。引入RFID 技術后，沃爾瑪能夠實時掌握每一款電子產品的庫存數量、位置以及銷售動態。如某新款平板電腦上市后，通過 RFID 系統，沃爾瑪可以精準知曉各門店的庫存情況，一旦某門店庫存低于安全閾值，系統立即自動觸發補貨流程，從區域配送中心快速調配貨物，大大縮短了補貨周期，減少了缺貨現象，提升了消費者的購物體驗。

再看玩具品類，在以往的節假日購物高峰期，玩具貨架前常常人滿為患，消費者難以快速找到心儀的玩具，店員也很難迅速盤點庫存。如今，借助RFID 技術，員工只需手持讀寫器在貨架前一掃，短短幾分鐘內就能獲取數百件玩具的詳細信息，包括數量、是否有貨、是否需要補貨等，極大地提高了盤點效率和庫存管理的精準度，同時也讓消費者能夠更便捷地找到所需商品。

強制舊標簽向新規格的轉換

除了擴大應用品類，沃爾瑪還規定，所有目前使用舊版規格W1、W2、W3 和 W4 的產品，必須在 2025 年 8 月 1 日之前，轉換到更新的、更具針對性的新規格。這一轉換決策是基于沃爾瑪多年來在 RFID 技術應用中積累的海量數據。早期的 W 系列規格屬于 “通用型” 標準，難以滿足不同品類商品的多樣化需求。而新規格，如 Y2，則是針對特定品類（如五金、電子產品）的射頻挑戰，經過深度優化而來。（Y2采用奧本大學 RFID 實驗室的 ARC 認證標準，該標準因測試維度更全面、指標閾值更嚴苛，對標簽的讀取靈敏度和長期可靠性提出了更高要求。從產業推動角度看，這一規格設定實則是通過 “性能倒逼技術” 的邏輯，引導供應商放棄傳統芯片方案，轉向 Impinj M800 系列、NXP UCODE 9 等新一代芯片所支撐的標簽產品，進而實現應用端的性能躍升。）

以五金產品為例，由于其材質多為金屬，對RFID 標簽的信號讀取有較大干擾。舊版的 W 系列標簽在金屬環境下，信號容易衰減，導致讀取準確率不高。而新的 Y2 規格標簽，通過采用特殊的天線設計和信號處理技術，能夠有效克服金屬干擾，即使在五金產品堆疊擺放的情況下，也能保持較高的讀取率，確保沃爾瑪在倉儲、物流及銷售環節對五金產品的精準追蹤與管理。

又如園藝類的戶外動力設備，其體積較大且外殼材質復雜，以往使用通用規格標簽時，在遠距離讀取和多設備同時識別方面存在困難。新的Y2 規格標簽針對這些特點進行了優化，提升了信號強度和抗干擾能力，使得在大型倉儲環境中，能夠快速、準確地識別每一臺戶外動力設備的信息，提高了庫存盤點和貨物出入庫的效率。

多重考量下的戰略抉擇

沃爾瑪如此大力推進RFID 應用品類擴大及標簽規格升級，背后有著多方面的驅動因素。從運營效率層面來看，RFID 技術能夠實現供應鏈的實時可視化追蹤。通過在商品外包裝粘貼超高頻（UHF）無源 RFID 標簽，并配合部署在倉庫出入口、貨架層的固定式讀寫器以及手持移動終端，沃爾瑪可實現單個商品從工廠到貨架位置信息的毫秒級更新。這使得庫存校準從傳統人工盤點需停業 2 - 3 天、誤差率約 1.5% - 2%，轉變為如今的每周自動盤點，庫存準確率提升至 99% 以上，滯銷品處理周期縮短 40%。

在防損方面，商品標簽集成EAS（電子防盜系統）功能，當未消磁標簽通過門店安檢門時，會觸發聲光警報，并配合視頻監控聯動。沃爾瑪美國門店借此將損耗率從 1.8% 降至 1.2%，年節約防損成本超 3 億美元。此外，對于消費者體驗的優化也是重要因素。當顧客拿起帶有 RFID 標簽的商品走向試衣間或收銀臺時，智能鏡面可同步顯示庫存尺碼、搭配建議，智能收銀機實現 “即放即走”，10 件商品同時識別僅需 0.3 秒，比傳統掃碼快 12 倍，大大提升了購物的便捷性與流暢性。

可以預見，隨著沃爾瑪RFID 應用的持續深化，未來零售行業在庫存管理、防損、消費者服務等方面將迎來更多創新與變革。而這場由沃爾瑪引領的 RFID 技術革命，也將為全球零售業的發展注入新的活力，帶來更高的效率與更好的消費者體驗。