現在徹底不裝了，公然開始硬搶了

我們經常提到“吃相”一詞。

飯桌上，狼吞虎咽也叫吃相，夾菜不顧別人也叫吃相。可人情世故里，逐利逐到不顧體面，也同樣是吃相。

一個人、一個群體，甚至一整個行業，往往不是因為“餓”得讓人生厭，而是因為吃相太難看。

8月30日，澎湃新聞報道了一則新聞：

江蘇徐州玫瑰山藍湖瀑布景區內，有游客反映說，景區的最佳拍照點位被兩匹馬“占領”，只要游客拍照時畫面里帶到這兩匹馬，就要收費。

29日，景區工作人員回應稱，“上馬和與馬合影是收費的”，并表示會協調經營者，如果游客覺得妨礙到拍照，可以讓他們把馬牽走。

有人說，做生意逐利天經地義。

沒錯，賺錢不是原罪，但賺錢的方式決定了你能不能贏得別人心甘情愿地掏錢。

問題是，很多人并不滿足于“心甘情愿”，他們更習慣于在灰色地帶上鉆空子，把“游客體驗”當成提款機，把“一次生意”當成最后一單來做。

設想一下，一個好不容易從外地趕來的游客，滿懷期待，在不知情的情況下，想在藍湖瀑布前留個紀念照，發現最佳位置被兩匹馬“壟斷”，只能把馬拍進去，最后，你要么妥協交錢，要么忍氣吞聲刪了照片。那一瞬間的心情是什么？

是被消費綁架的無力感。

說到底，這不是什么公平交易。

游客或許想要的不是騎馬，不是和馬合影，而是風景。可是經營者偏要在最核心的資源上設卡收費，好像故意而為之。

景區的邏輯其實很簡單：不管你樂不樂意，他們就是要堵在“必經之路”上，制造摩擦點。

換句話說，這是一種“逼迫式消費”。

這種逼迫并不會讓游客覺得服務更好了，只會覺得被宰。

有人或許會說：“不愿意付錢，可以不拍呀。”

但問題在于，這件事壓根就沒有提前說明規則。

游客買票進景區，心里默認的就是“門票=景區景觀的使用權”。

你告訴他門票包含觀賞瀑布，他自然覺得拍照留念是理所當然的事。

可當他站到瀑布前，才發現最佳位置已經被人為“圈占”，拍到馬就得額外掏錢，這就不是合理的收費，而是赤裸裸的“臨時加碼”。

那如果景區提前寫清楚呢？

問題在于，就算事先寫進了公告，也依舊改變不了規則本身的不合理。

因為游客來景區是為了看風景，不是為了和馬捆綁消費。

所以，這里真正的問題不在于“有沒有提前說明”，而在于“憑什么能這樣設置門檻”。

換句話說：即便事先說了，也依然是難看的吃相。

如果核心景觀都要靠收費才能解鎖，那游客買門票的錢，算是交給了誰？

景區不是收過一輪了嗎？為什么還要再設一層“隱形門檻”？

所以，真正讓人不滿的，不是“花錢”這件事，而是“被卡脖子”的那種窒息感。

這其實不是孤例。

很多人玩的就是“堵路”的生意。不給你真正的自由選擇，而是人為制造限制，再讓你用錢包來贖身。

這跟真正的市場邏輯不同。

真正健康的市場，是在“價值”上競爭：

你提供的服務好不好，你的價格是否合理，你能不能讓人自愿留下。

可這些“吃相難看”的套路，本質上是對消費者體驗的透支。

這其實就不是在做生意，而是在做買賣與人性的博弈。

誰的責任？景區、經營者，還是游客？

從這則新聞的后續看，景區工作人員回應說會“協調”。

但這種“協調”，更多像是打圓場，而不是反思。

因為問題并不在于兩匹馬，而在于景區的經營邏輯。

有人會說，經營者只是想賺錢。

沒錯，但景區為什么允許這樣的經營方式？換句話說，真正的“把關者”缺席了。

把關者的缺位，把關者與利益者同目的，往往比違法本身更可怕。

一個小攤販占了地兒，或許還能說是個人行為；但當景區默許這種模式，就說明它已經不是偶然，而是體系里的一環。

游客呢？在這種情況下，其實往往處于弱勢。你投訴吧，費時間費精力；你不投訴，心里窩火。這種“有理說不清”的境地，最容易讓人失去對公共環境的信任。

更大的問題在于，這種行為模糊了公共資源和私人利益的界限。

藍湖瀑布是自然景觀，本應屬于所有游客共同欣賞，而不是被某個經營者用來設置收費陷阱。

把公共資源“切片”出售，是很多地方屢見不鮮的毛病：本質上，就是在把公共空間的價值私有化。

可問題是，公共資源的意義就在于“共享”。

一旦你把它私有化，就失去了最根本的公平感。

當公共資源被私有化，社會的裂縫就開始出現。

為什么會出現這樣的“吃相”？很簡單，因為急。

急著賺錢，急著回本，急著套現。至于游客體驗，至于口碑效應，統統被拋在腦后。

短期看，這也許能掙一筆快錢；但長期看，這就是在自毀招牌。

游客的記憶是長久的，你今天卡他一次，他明天就會用腳投票。

這就是所謂的“飲鴆止渴”模式。

看似贏了錢，實則輸了未來。

他們永遠很難意識到，自己一次次難看的“吃相”，才是真正的驅客之源。

一個社會、一個行業，是否懂得“留余地”，是否懂得“不傷人”，這是體面與不體面的分水嶺。

賺錢本身沒有問題，但體面的賺錢，和不體面的賺錢，結果截然不同。

體面的賺錢，是讓人心甘情愿；不體面的賺錢，是讓人忍氣吞聲。

前者會積累信任，后者只會積累怨氣。

馬只是表象，真正的問題在于我們如何對待公共空間、如何對待消費者、如何對待體面這件事。

一個景區，若只想著眼前那點小錢，就會失去長遠的聲譽；一個行業，如果普遍依賴“逼迫式消費”，就會被時代淘汰；一個社會，如果習慣了“吃相難看”，那最終吃虧的，還是每一個普通人。

賺錢要有度，逐利要有體面。

因為人與人之間，真正能留下的，不是一次買賣的輸贏，而是彼此之間的信任。

而信任，才是我認為最值錢的東西。