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一個人看病,心里沒底?
別擔心,我們全程陪您!
對于高齡老人、殘障人士、孕晚期準媽媽、獨自就醫的孩子等特殊群體來說,“無人陪護”往往是就醫路上的一大難題。如何讓他們也能順暢、安心地看病?
重磅好消息來啦!
徐州市婦幼保健院正式推出 《無陪護患者就診服務方案》,專門為需要幫助的特殊群體提供“一站式”全流程陪伴就診服務,讓溫暖和專業一路隨行!
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No.2
如何預約“專屬陪診員”?
預約方式超簡單!
服務時間:
工作日 8:00-11:30,13:30-16:30
現場申請:
就診當天,直接前往醫院“一站式服務臺”提出申請。
貼心提示:
為了確保服務順暢,建議您盡量提前電話預約哦!
No.3
10分鐘響應 全流程貼心陪伴
一旦申請成功,
我們的專業志愿者團隊
將實現 “10分鐘極速對接”!
從您踏入醫院開始,志愿者將化身您的“就醫小幫手”,提供 “一站式”全流程服務:
1\智能掛號 - 幫您快速搞定
2\精準導診 - 帶您準確找到診室
3\陪同問診 - 協助溝通,記錄要點
4\繳費取藥 - 跑腿代辦,省心省力
5\檢查檢驗引導 - 陪診到科室
6\辦理住院手續 - 全程協助無負擔
您只需安心看病,其余的交給我們!
No.4
專業保障,服務有質量
為了確保每一位患者都能享受到優質、安全的陪診服務,我們建立了完善的保障體系:
專業團隊
志愿者均經過嚴格專業培訓,定期進行服務流程演練和應急能力培訓。
設施完善
配備清晰的服務標識和完善的輔助設施。
閉環管理
實行“需求登記 - 過程跟蹤 - 效果評估”的閉環管理機制。
持續改進
服務結束后 3個工作日內進行滿意度回訪,每季度進行綜合評估,不斷優化服務。
No.5
讓就醫更有溫度
徐州市婦幼保健院始終堅持以 “患者為中心” 。這項 “無陪護患者就診服務” 的推出,正是為了精準填補特殊群體就醫保障的空白,讓高齡、殘障、重癥、孕媽、孩子等重點人群,在需要獨自面對就醫時,也能感受到 專業醫療與人文關懷的深度融合。
有速度,更有溫度!我們致力于用暖心服務,為構建高品質醫療服務體系注入新活力。
讓徐州市婦幼保健院的專業志愿者,陪您走好就醫的每一步。
您只需安心看病,其余的交給我們!
監制丨曹永
總編丨馬傳衛
副總編丨范玉嬌
編審丨劉燕敏
審核丨王倩
供稿丨陳燕
編輯丨姚萌
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
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