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      從“小鎮(zhèn)青年”到千億巨頭:蜜雪冰城的長(zhǎng)期主義勝利 | 標(biāo)桿案例50

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      3月3日,蜜雪冰城在港交所上市,市值突破千億港元,股票代碼2097,與1997年的創(chuàng)立時(shí)間遙相呼應(yīng),充分彰顯了其打造百年品牌的雄心與愿景。

      據(jù)招股書顯示,2024年,蜜雪冰城共實(shí)現(xiàn)飲品出杯量約90億杯,實(shí)現(xiàn)了約583億元的終端零售額,分別同比增長(zhǎng)21.9%及21.7%。

      蜜雪冰城的故事是長(zhǎng)期主義的勝利。前10年,它僅開(kāi)出1家店;從1家到1000家,用了17年。然而,在隨后的10年間,蜜雪冰城門店數(shù)量一路狂奔,如今已超4.6萬(wàn)家,成為全球最大的現(xiàn)制飲品企業(yè)。盛景母基金通過(guò)所投資的子基金也參與了蜜雪上市前的唯一一輪融資,其發(fā)展態(tài)勢(shì)令人期待,未來(lái)有望邁向全球10萬(wàn)家門店的新目標(biāo)。

      復(fù)盤其發(fā)展歷史,蜜雪冰城的成功源于清晰而簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略——做好一個(gè)足夠便宜的好飲料品牌,并將之執(zhí)行到極致。

      此為盛景極簡(jiǎn)增長(zhǎng)研究院的第28篇深度文章,enjoy~

      01

      精準(zhǔn)聚焦下沉市場(chǎng),

      打造“高質(zhì)平價(jià)”的極致性價(jià)比

      蜜雪冰城的崛起,始于對(duì)下沉市場(chǎng)的深刻洞察。1997年,創(chuàng)始人張紅超在鄭州燕莊一帶的露天攤位上銷售刨冰,開(kāi)啟了蜜雪冰城的起點(diǎn)。

      第二年,他租下一間小櫥窗開(kāi)設(shè)了“寒流刨冰”冷飲店,之后又轉(zhuǎn)型為“蜜雪冰城家常菜館”,以量大實(shí)惠、中西結(jié)合的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,比如2.5元的揚(yáng)州炒飯、3元的漢堡。2005年,隨著1元新鮮冰淇淋的推出,正式拉開(kāi)了蜜雪冰城擴(kuò)張的序幕。


      “低價(jià)”與“下沉”是先天就刻在蜜雪冰城骨子里的基因。當(dāng)星巴克、喜茶等品牌在高線城市爭(zhēng)奪白領(lǐng)市場(chǎng)時(shí),蜜雪冰城憑借2元冰淇淋、4元檸檬水、6元奶茶,悄然撬動(dòng)“小鎮(zhèn)青年”市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了類似拼多多式的迅猛突圍。

      28年以來(lái),蜜雪冰城始終將核心客戶鎖定在價(jià)格敏感但有現(xiàn)制飲品需求的年輕用戶身上,為此,蜜雪冰城將其門店鎖定在下沉市場(chǎng),選址也集中在校園和街邊等低房租的地段。

      根據(jù)招股書顯示,截至2024年9月30日,蜜雪冰城在三線以下城市的門店占比達(dá)到57.2%。也就是說(shuō),超過(guò)2.3萬(wàn)家店位于下沉市場(chǎng),這些店撐起了蜜雪冰城的基本盤。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前五大品牌中,蜜雪冰城在三線及以下城市的滲透率最高,門店數(shù)超過(guò)第二名至第五名之和。

      蜜雪冰城公關(guān)負(fù)責(zé)人曾這樣形容下沉市場(chǎng):“中國(guó)有十億人沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī),有大量在學(xué)校食堂吃飯的學(xué)生一頓飯花銷在10元以內(nèi)。”這群人常被各類研究和“主流”分析所忽略,但是他們對(duì)現(xiàn)制飲品的需求同樣強(qiáng)烈。同時(shí),中國(guó)擁有龐大且價(jià)格敏感的消費(fèi)群體,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,中國(guó)有6億人月均收入僅1000元,這為超高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)提供了長(zhǎng)期的藍(lán)海市場(chǎng)。

      為了滿足這群人的需求,蜜雪冰城在過(guò)去20多年主要在做兩件事:一是降成本,從早期賣刨冰時(shí)張紅超親自做原料、做設(shè)備,到后來(lái)經(jīng)營(yíng)冰淇淋、奶茶,自建供應(yīng)鏈,最初的動(dòng)機(jī)都源自對(duì)成本的控制;二是抓質(zhì)量,哪怕是1元冰淇凌,也堅(jiān)持用雞蛋來(lái)做蛋卷,而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上大多數(shù)蛋卷都是面粉和糖精。此外,為了調(diào)出最好喝的檸檬水,他們幾乎嘗遍了市場(chǎng)上所有檸檬品種。

      一手降成本,一手抓質(zhì)量,“兩條腿走路”的蜜雪冰城打破了“低價(jià)必劣質(zhì)”的固有觀念,構(gòu)筑起不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

      從招股書披露的動(dòng)向來(lái)看,蜜雪冰城當(dāng)前及未來(lái)擴(kuò)張的重點(diǎn)區(qū)域依然是下沉市場(chǎng)。截至2023年12月31日,三線及以下城市的現(xiàn)制茶飲門店密度為每百萬(wàn)人273家店,遠(yuǎn)低于一線城市的每百萬(wàn)人474家店,消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)制飲品的需求未得到充分滿足,未來(lái)提升空間仍比較大。

      基于此,蜜雪冰城預(yù)測(cè),三線及以下城市的現(xiàn)制茶飲市場(chǎng)規(guī)模將以22.8%的復(fù)合年增長(zhǎng)率,從2023年960億元的終端零售額增長(zhǎng)至2028年的2682億元,占中國(guó)現(xiàn)制茶飲店總市場(chǎng)規(guī)模的51.6%。


      對(duì)前景的看好,以及憑借多年積累的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和平價(jià)定位,蜜雪冰城表示未來(lái)有能力在尚未覆蓋的區(qū)域開(kāi)拓市場(chǎng),同時(shí)繼續(xù)在已有的各線級(jí)城市和地區(qū)進(jìn)一步加密。

      02

      圍繞超級(jí)大單品做到極致

      除了精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,蜜雪冰城的成功也離不開(kāi)其獨(dú)特的產(chǎn)品策略,其門店多扎在街頭巷尾,面積檔口較小,產(chǎn)品原料多為固體飲料、風(fēng)味濃漿、果漿,制作工序前置在工廠端完成,與喜茶、奈雪的茶等品牌的鮮果茶現(xiàn)剝現(xiàn)制模式不同。

      這種簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和原料策略,是蜜雪冰城克服誘惑的選擇。2010年左右,CEO張紅甫曾嘗試高端化路線,使用昂貴原料并引入高端設(shè)備,其產(chǎn)品價(jià)格也普遍上漲,但隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涌入,該策略并未取得預(yù)期成功。之后,張紅甫反思并得到了一個(gè)深刻的教訓(xùn):消費(fèi)會(huì)升級(jí),但最應(yīng)該升級(jí)的是產(chǎn)品和體驗(yàn),價(jià)格不一定需要升級(jí)。

      2016年,蜜雪冰城已有 2000 家店左右,高頻推新與前端經(jīng)營(yíng)能力不足的矛盾凸顯——店員操作變復(fù)雜,后端原料增多,面臨磨合和取舍。基于此前走過(guò)的彎路,蜜雪冰城果斷調(diào)整策略,將產(chǎn)品體系聚焦于核心大單品,2024年1-9月,定價(jià)在 2-7 元的Top5 產(chǎn)品占到整體出杯量的40%。

      其中,冰鮮檸檬水出杯量11億杯、冰淇淋產(chǎn)品(包括新鮮冰淇淋在內(nèi))出杯量14億支、珍珠奶茶出杯量3.85億杯、蜜桃四季春出杯量3.65億杯、滿杯百香果出杯量2.81億杯。

      據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告,2023年,中國(guó)每十杯現(xiàn)制檸檬水中有超過(guò)八杯來(lái)自蜜雪冰城;每十支現(xiàn)制冰淇淋中就有超過(guò)三支來(lái)自蜜雪冰城;每十杯珍珠奶茶中就有超過(guò)三杯來(lái)自蜜雪冰城。按2023年飲品出杯量計(jì)算,蜜雪冰城的冰鮮檸檬水、新鮮冰淇淋和珍珠奶茶是中國(guó)現(xiàn)制飲品行業(yè)中銷量最高的三個(gè)單品。

      憑借大單品爆款策略,蜜雪冰城迅速搶占消費(fèi)者心智,對(duì)消費(fèi)者而言,這打造了品牌記憶點(diǎn);對(duì)上游供應(yīng)鏈而言,降低了復(fù)雜度,三大單品通過(guò)極致標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)了品控與效率的平衡。


      以冰鮮檸檬水為例,這是蜜雪冰城第一款用新鮮水果制作的產(chǎn)品,于2013年被加入蜜雪冰城的菜單。

      此前,蜜雪創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)為了選出理想的檸檬,幾乎嘗遍了全球所有品種,反復(fù)測(cè)試,最終選中“酸味清奇、香氣四溢”的尤力克檸檬。

      2020年,蜜雪冰城在“中國(guó)檸檬之都”四川安岳縣全資成立雪王農(nóng)業(yè)公司,設(shè)立收儲(chǔ)基地,直接與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民合作,省去了中間商賺差價(jià)。

      根據(jù)冰鮮檸??????檬水的原料需求,蜜雪還制定了分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),只選用達(dá)標(biāo)的A級(jí)果:克重115g-230g,檸檬糖度≥7,出汁率≥28%,并按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定質(zhì)定價(jià)。

      檸檬在蜜雪冰城冷庫(kù)中存放以后,還會(huì)繼續(xù)發(fā)熟,隨著時(shí)間的拉長(zhǎng),口感更均衡,香氣更濃,出汁率也更高。采摘時(shí)出汁率28%的檸檬,存放至7月后,出汁率可能增加到45%左右,出汁率越高,檸檬水口感越好。

      很快,售價(jià)4元的冰鮮檸檬水成為蜜雪冰城的超級(jí)單品,2023年前三季度銷量超10億杯,連續(xù)多年成為門店“銷量冠軍”。在消費(fèi)品行業(yè),有一個(gè)爆品維度叫“10億單品”,即一個(gè)產(chǎn)品一年能賣出超10億元,就算是超級(jí)單品。冰鮮檸檬水年銷售額超過(guò)40億,堪稱茶飲行業(yè)的超級(jí)大單品。

      為什么這款冰鮮檸檬水會(huì)成為爆款呢?與一般500毫升、售價(jià)約3元的瓶裝飲料相比,冰鮮檸檬水容量更大、更新鮮、更健康,且只賣4元——即便在一線城市、機(jī)場(chǎng)等特殊位置或知名景區(qū),也“只貴一塊錢”,形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      蜜雪冰城還改良了杯子的造型,開(kāi)發(fā)出70mm口徑的瘦長(zhǎng)杯型,更方便抓握,顏值也更高;甚至還自研了“金剛檸檬錘”,統(tǒng)一捶打次數(shù)和力道。

      通過(guò)上游檸檬基地直采、標(biāo)準(zhǔn)化配方和自動(dòng)化設(shè)備,蜜雪冰城將一杯4元產(chǎn)品的毛利做到行業(yè)領(lǐng)先水平,高達(dá)67.5%。這種“平價(jià)×高復(fù)購(gòu)×規(guī)模化”的爆款模式,成為其持續(xù)盈利的核心引擎。

      03

      表面是賣奶茶的,

      本質(zhì)是一家供應(yīng)鏈公司

      蜜雪冰城龐大的門店網(wǎng)絡(luò)和高性價(jià)比的產(chǎn)品,離不開(kāi)其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系。蜜雪冰城不僅僅是一家消費(fèi)品牌公司,更是一家供應(yīng)鏈公司。換句話說(shuō),蜜雪冰城賺的不是賣飲品的錢,而是向加盟商收取的原材料費(fèi)用。

      根據(jù)蜜雪冰城的招股書,其97.6%的收入,都是來(lái)自于把食材(糖、奶、茶、咖、果、糧等)、包材(塑料杯、吸管等)、設(shè)備(冰箱、冰激凌機(jī)、制冰機(jī)等)賣給自己的加盟店。蜜雪冰城不靠加盟費(fèi)賺錢,也不從加盟店那里分利潤(rùn),加盟費(fèi)收入只占蜜雪冰城總收入的2%左右。


      早在2012年,蜜雪冰城就開(kāi)始將業(yè)務(wù)向上游延伸,先后成立了鄭州寶島、大咖國(guó)際食品、雪王農(nóng)業(yè)、雪王智慧供應(yīng)鏈、上島智慧供應(yīng)鏈等公司,覆蓋農(nóng)業(yè)基地、工廠、倉(cāng)儲(chǔ)物流等環(huán)節(jié),形成研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流的完整供應(yīng)體系。

      具體來(lái)看,雪王農(nóng)業(yè)公司負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品直采,大咖國(guó)際負(fù)責(zé)原材料生產(chǎn)加工,上島智慧供應(yīng)鏈和雪王智慧供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物流,蜜雪冰城則負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。

      目前,蜜雪冰城多數(shù)原料實(shí)現(xiàn)了自給自足,其提供給加盟商的食材60%為自采,核心食材100%為自產(chǎn)。

      這種全鏈路閉環(huán)重構(gòu)了現(xiàn)制飲品行業(yè)的成本結(jié)構(gòu),使其原材料采購(gòu)成本遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。例如,奶粉采購(gòu)成本比同業(yè)低約10%,檸檬采購(gòu)成本低20%以上。

      在全面建成了涵蓋上游原材料采購(gòu)、中游生產(chǎn)及下游門店端制作三大環(huán)節(jié)的完整供應(yīng)鏈體系之后,蜜雪冰城實(shí)現(xiàn)了如同比亞迪一般的規(guī)模效應(yīng),不僅將成本壓縮到了極致,更能在其中獲取對(duì)手們難以想象的利潤(rùn)空間。

      蜜雪冰城此前的招股書曾披露,在2021年采購(gòu)價(jià)為0.18元的杯子,售賣給加盟商的價(jià)格是0.3元,售出超過(guò)35億個(gè);而一根采購(gòu)價(jià)為0.08元的吸管,賣給加盟商的費(fèi)用是0.1元,售出超30億根。現(xiàn)在,蜜雪冰城的部分設(shè)備和核心包材已實(shí)現(xiàn)自主生產(chǎn),成本價(jià)相較采購(gòu)又降低了一半。

      這一步伐如今還在加快。在港股IPO中,蜜雪冰城計(jì)劃將66%的募集資金用于供應(yīng)鏈的深度和廣度發(fā)展。例如,計(jì)劃在海南新建8萬(wàn)噸生產(chǎn)設(shè)施,用于生產(chǎn)冷凍水果、咖啡和糖漿等產(chǎn)品。

      此外,蜜雪冰城還與君樂(lè)寶建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,在河南合資建設(shè)“雪王牧場(chǎng)”,未來(lái)還將在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈合作等方面,實(shí)現(xiàn)深度戰(zhàn)略合作。將觸手伸向牛奶源頭,蜜雪冰城減少了層層采購(gòu)環(huán)節(jié)的加價(jià)與運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等額外費(fèi)用,也可提升質(zhì)量管控效率和供應(yīng)穩(wěn)定性。

      基于穩(wěn)定自建的供應(yīng)鏈體系和龐大的倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò),“賣原料”商業(yè)模式成為蜜雪冰城相較于對(duì)手所建立的最大競(jìng)爭(zhēng)壁壘,領(lǐng)先的門店數(shù)量和銷售杯量,使其在不參與經(jīng)營(yíng)抽成的情況下,依然能在未來(lái)幾年中保持市場(chǎng)和利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)。

      04

      蜜雪冰城出海,

      開(kāi)啟新的增長(zhǎng)周期

      上市并非蜜雪冰城的終點(diǎn),而是其國(guó)際化的新起點(diǎn)。蜜雪冰城的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)無(wú)疑就是海外。在品牌定位上,與國(guó)內(nèi)一致,蜜雪在海外依然堅(jiān)持低價(jià)策略,走下沉市場(chǎng)。

      目前,蜜雪90%的門店在國(guó)內(nèi),另外10%的4792家分布在海外,其中印尼和越南最多,分別為2667家和1304家。但僅這10%的門店數(shù)量,就已經(jīng)讓蜜雪冰城成為東南亞最大的現(xiàn)制茶飲品牌。


      隨著中國(guó)市場(chǎng)逐漸成熟,東南亞成為全球現(xiàn)制茶飲增長(zhǎng)最快的地區(qū)。2023年至2028年,全球現(xiàn)制茶飲的復(fù)合年增長(zhǎng)率約為7%,而東南亞高達(dá)20%,是全球的三倍。2023年?yáng)|南亞人均現(xiàn)制飲品年消費(fèi)量為16杯,也落后于其他市場(chǎng),比如:美國(guó)是323杯;歐盟及英國(guó)306杯;日本172杯;中國(guó)一線城市有70杯,但三線及以下是13杯,平均是22杯。

      2023年,東南亞現(xiàn)制茶飲店市場(chǎng)的連鎖化率約25%,顯著低于中國(guó)的56%,這意味著蜜雪冰城在東南亞仍有廣闊的發(fā)展空間。

      根據(jù)招股書披露,未來(lái)三年蜜雪冰城計(jì)劃在海外新增1.5萬(wàn)家門店,重點(diǎn)拓展東南亞、南美市場(chǎng),并探索中東、非洲等新興區(qū)域。

      為了保證東南亞地區(qū)的原材料供應(yīng),蜜雪在海南定安投資10億元新建食品加工項(xiàng)目,并在東南亞四個(gè)國(guó)家建立了本地化倉(cāng)儲(chǔ)體系,包括約6.6萬(wàn)平方米的11個(gè)自主運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)。

      蜜雪冰城的全球化敘事并非簡(jiǎn)單復(fù)制門店模式,而是通過(guò)“泰富貴兒”等IP形象的本土化設(shè)計(jì)和本地供應(yīng)鏈建設(shè),實(shí)現(xiàn)海外門店的盈利。以越南市場(chǎng)為例,2024年同店銷售額增長(zhǎng)35%,客單價(jià)雖較本土品牌低20%,但復(fù)購(gòu)率更高。這種“高性價(jià)比+文化適配”策略,正在改寫全球茶飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

      在海外市場(chǎng)的本地化進(jìn)程中,社交媒體營(yíng)銷發(fā)揮了關(guān)鍵作用。招股書中明確指出,“我們充分利用「雪王IP」因地制宜推出豐富的營(yíng)銷活動(dòng),使我們的品牌在東南亞地區(qū)受到廣泛歡迎及快速傳播。”

      在印尼,“蜜雪冰城印度尼西亞”這一話題在TikTok上累計(jì)曝光量約達(dá)25億次。蜜雪冰城通過(guò)創(chuàng)作符合當(dāng)?shù)匚幕⒄Z(yǔ)言習(xí)慣且充滿趣味性的短視頻內(nèi)容,巧妙植入品牌元素,吸引了大量印尼用戶關(guān)注與參與討論。這些視頻讓蜜雪冰城品牌形象深深扎根于印尼民眾心中,極大提升了品牌在當(dāng)?shù)氐闹扰c好感度。


      此外,蜜雪冰城在泰國(guó)市場(chǎng)主要運(yùn)營(yíng)的本地化 IP 形象 “泰富貴兒”,在社交媒體營(yíng)銷方面同樣表現(xiàn)出色。在冬季新店開(kāi)業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中,蜜雪冰城以 “泰富貴兒” 形象邀請(qǐng)所有的粉絲到門店體驗(yàn) “人工降雪”。

      在終年炎熱的東南亞地區(qū),雪是難得一見(jiàn)的新奇事物,蜜雪冰城抓住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)雪的新奇心理,將雪元素與定制化的東南亞 IP 形象相結(jié)合。活動(dòng)信息通過(guò)社交媒體廣泛傳播,吸引了大量泰國(guó)粉絲前往門店打卡體驗(yàn),并在社交媒體上自發(fā)分享照片、視頻,形成二次傳播。

      通過(guò)這些有效的社交媒體營(yíng)銷活動(dòng),蜜雪冰城成功將本地化策略融入品牌傳播的每一個(gè)環(huán)節(jié),在全球茶飲市場(chǎng)中開(kāi)辟出一條具有自身特色的全球化發(fā)展道路。

      蜜雪冰城全球化拓展的核心在于“精準(zhǔn)市場(chǎng)定位+完善供應(yīng)鏈體系+本地化營(yíng)銷深耕”的協(xié)同推進(jìn)。隨著新興市場(chǎng)的逐步開(kāi)拓,蜜雪冰城有望將 “高質(zhì)平價(jià)” 的理念與獨(dú)特的品牌文化帶到世界更多角落。

      05

      蜜雪冰城“雪王”IP,

      如何成為頂流?

      蜜雪冰城一直在強(qiáng)調(diào)“全自建”的概念,但令人震驚的是,蜜雪在品牌端竟然也能自建。在消費(fèi)公司里,這是很少見(jiàn)的,多數(shù)品牌要么和流量明星捆綁,要么打造創(chuàng)始人自身IP,但蜜雪卻采取純自建IP的策略。

      2018年,蜜雪冰城推出“雪王”IP——一個(gè)手持冰淇淋權(quán)杖、憨態(tài)可掬的卡通人物,搭配改編自《哦!蘇珊娜》曲調(diào)的廣告歌《蜜雪冰城甜蜜蜜》,在主要社交平臺(tái)上取得了97億次的播放量。

      多年來(lái),蜜雪冰城始終堅(jiān)守并持續(xù)深化“雪王”IP,通過(guò)動(dòng)畫《雪王駕到》《雪王之奇幻沙洲》、短視頻、漫畫等多種形式,豐富雪王IP的內(nèi)容邊界。同時(shí),蜜雪冰城還計(jì)劃利用12%的募資額開(kāi)發(fā)“雪王”動(dòng)畫、電影及聯(lián)名商品,進(jìn)一步挖掘其文化內(nèi)涵。

      蜜雪冰城還通過(guò)與中國(guó)郵政、佳奇積木等品牌的聯(lián)名合作,推出了玩偶、盲盒手辦、徽章等文創(chuàng)周邊產(chǎn)品,這種跨界合作進(jìn)一步提升了“雪王”IP的商業(yè)價(jià)值和影響力。

      此外,蜜雪冰城通過(guò)線上直播帶貨和線下門店主題活動(dòng),營(yíng)造沉浸式的體驗(yàn)環(huán)境,強(qiáng)化了雪王IP與用戶之間的情感聯(lián)結(jié)。


      就連上市當(dāng)天,敲鐘的也是蜜雪冰城的超級(jí)IP:終身代言人雪王和代表全體消費(fèi)者的“阿桔”雪王、代表供應(yīng)鏈上游農(nóng)業(yè)深耕者的“咖農(nóng)”雪王、代表加盟商和門店茶飲師及全體員工的“奮斗青年”雪王、代表“創(chuàng)新與專業(yè)精神”的“研發(fā)”雪王、代表全球化的“泰富貴兒”雪王,以及代表蜜雪供應(yīng)鏈品牌大咖國(guó)際的“大咖哥”和幸運(yùn)咖品牌IP“老K”,共同見(jiàn)證了這一歷史時(shí)刻,而創(chuàng)始人則被媒體爆料在鄭州觀看直播。

      這一獨(dú)特的儀式也被媒體稱為是“最可愛(ài)”的上市敲鐘,有網(wǎng)友戲稱:“千億市值IPO竟沒(méi)一個(gè)活人”“大家可能不熟悉蜜雪冰城老總長(zhǎng)啥樣,但雪王是熟悉人了”。可見(jiàn),這場(chǎng)無(wú)需真人站臺(tái)的上市儀式也說(shuō)明:自我成長(zhǎng)的雪王本身,就是商業(yè)的終極答案。

      蜜雪冰城的敲鐘儀式在被猛夸可愛(ài)之余,也有很多人認(rèn)為這是很明智的商業(yè)形象設(shè)計(jì),又一次打響了雪王作為超級(jí)國(guó)民IP的名號(hào),既抽象、可愛(ài),又令人感到親切。

      此外,敲鐘現(xiàn)場(chǎng)所選擇的幾個(gè)IP形象細(xì)想之下也很貼切,覆蓋了蜜雪冰城從原材料到消費(fèi)端的每一環(huán),極具代表性。

      其中最值得一提的就是“阿桔”雪王,這背后有一個(gè)暖心的故事:2021年河南暴雨期間,有一個(gè)小女孩在看到蜜雪冰城捐款善舉后去門店留了五塊錢和一張小紙條,落款“阿桔”;這件事在當(dāng)時(shí)并沒(méi)有掀起太大的波瀾,但蜜雪冰城始終沒(méi)有忘記“阿桔”這位粉絲。此后,“阿桔”就成為了蜜雪冰城消費(fèi)者的代稱,品牌每次捐款落款都會(huì)帶上“阿桔”。


      在敲鐘儀式現(xiàn)場(chǎng),與雪王同站C位的就是“阿桔”,同樣也是每一位“雪寶”。“上市的雪王還帶了“阿桔”,他真的沒(méi)有忘記每一位喝蜜雪的人,突然有點(diǎn)感動(dòng)哈。”一位網(wǎng)友這樣評(píng)價(jià)。

      雪王與“阿桔”的故事,不僅僅是一段關(guān)于企業(yè)與粉絲之間的佳話,更體現(xiàn)了“雪王”IP的情感價(jià)值。這種正能量的傳遞,無(wú)疑為蜜雪冰城贏得了更多的口碑和認(rèn)可。

      對(duì)現(xiàn)階段的蜜雪冰城而言,品牌才是最寶貴的資產(chǎn),其生命周期遠(yuǎn)比產(chǎn)品更長(zhǎng)。正如可口可樂(lè)和星巴克,蜜雪冰城也通過(guò)“雪王”IP構(gòu)建了強(qiáng)大的品牌壁壘。

      06

      高光背后,

      蜜雪冰城同樣暗藏隱憂

      上市是蜜雪冰城全球化發(fā)展的重要起點(diǎn),但其業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)也將接受更為嚴(yán)苛的資本審視,自身問(wèn)題也將被放大。作為一家更注重下沉市場(chǎng)和“高質(zhì)平價(jià)”產(chǎn)品的品牌,蜜雪冰城需要進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈、門店和品牌管理精度。

      在國(guó)內(nèi)茶飲行業(yè)嚴(yán)重“內(nèi)卷”的情況下,蜜雪冰城門店密度過(guò)高已是不爭(zhēng)的事實(shí),終端門店的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越重。2024年前9個(gè)月,蜜雪冰城平均單店終端零售額、日均零售額、平均單店出杯量、日均訂單量等核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo),同比均出現(xiàn)了不同程度的下滑,其中平均單店日均終端零售額同比下滑5%,平均單店飲品出杯量減少了6400多杯。

      同時(shí),蜜雪冰城已不再為加盟門店設(shè)置區(qū)域保護(hù)范圍,只要“該店址消費(fèi)者流量高且對(duì)現(xiàn)制飲品的需求未得到滿足”,蜜雪冰城會(huì)批準(zhǔn)“與現(xiàn)有門店相距200米外的擬設(shè)店址”。招股書的風(fēng)險(xiǎn)提示也指出,“隨著我們?cè)诂F(xiàn)有市場(chǎng)繼續(xù)開(kāi)設(shè)新門店,我們無(wú)法保證新門店不會(huì)蠶食現(xiàn)有門店的業(yè)務(wù)”。

      此外,蜜雪冰城最為核心的供應(yīng)鏈也面臨挑戰(zhàn)。目前,糖、奶、咖、果等產(chǎn)能利用率均在50%左右,咖啡和茶的產(chǎn)能利用率不超過(guò)70%,從資產(chǎn)負(fù)債表來(lái)看,蜜雪冰城仍有大規(guī)模擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃,后續(xù)產(chǎn)能利用率可能會(huì)進(jìn)一步降低。

      未來(lái),如何平衡規(guī)模增長(zhǎng)與加盟商利益、化解食品安全隱患、優(yōu)化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)等,將成為蜜雪冰城能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵考題。畢竟,資本市場(chǎng)追捧的不只是“萬(wàn)店神話”,更是可持續(xù)、可信賴以及可控的商業(yè)未來(lái)。

      結(jié)語(yǔ)

      在蜜雪冰城的港股上市儀式現(xiàn)場(chǎng),雪王在致辭中表示:“上市,只是一個(gè)新的起點(diǎn),2097,也絕不是終點(diǎn)。我們會(huì)繼續(xù)努力,將愛(ài)與甜蜜灑向世界,讓創(chuàng)業(yè)精神薪火相傳。”

      如今,蜜雪冰城正在全球書寫新的中國(guó)故事——最好的生意,不是讓少數(shù)人仰望,而是讓億萬(wàn)普通人笑著買單。簡(jiǎn)單做好一件事,并做到極致,成功自會(huì)到來(lái)。

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