SITA 攜手ACCELYA 共塑航空零售和旅客旅程的未來

合作將利用 SITA 先進的 Flex API 將現代航空零售系統與機場接觸點相結合和降低成本

航空運輸業技術解決方案的全球引領者 SITA 與 Accelya 合作，為旅客提供全新的數字零售解決方案，消除對陳舊和傳統系統的依賴。

SITA與航空業領先的全球軟件提供商 Accelya 建立戰略合作伙伴關系，賦能航空公司向現代航空零售轉型服務旅客，包括基于生物識別的非接觸式機場解決方案，此舉將提高運營效率并降低成本。

通過此次合作，Accelya 的 FLX ONE Delivery（新的FLX ONE 平臺的一部分，一個全面的報價、訂購、結算交付 (OOSD) 解決方案）將與 SITA 先進的 Flex API 集成，幫助航空公司簡化機場運營，減少對傳統離港控制系統（DCS）的依賴，在降本的同時創造更加個性化與無縫順暢的旅客體驗。

此次合作將重點聚焦將 Accelya 的商業系統與 SITA 的機場和機場外旅客處理的旅客接觸點相結合，支持國際航協（IATA）“提供、訂購、結算交付 (OOSD)”計劃的重大進展，旨在通過無縫數字體驗推進以客戶為中心的航空新零售理念。

SITA機場高級副總裁Nathalie Altwegg先生表示：“旅客對數字化和個性化體驗的需求日益增長，這要求行業具備現代化、敏捷且集成的系統。與Accelya的合作標志著我們在推動航空零售數字化轉型方面邁出的重要一步。通過技術整合，我們可以借助雙方在行業內豐富且深厚的經驗，共同推動更高效、以旅客為中心的行業未來。我們正在幫助航空公司為旅客提供更為個性化、無縫的旅行體驗，同時為客戶服務和運營管理設立新的行業標準。

長期以來，旅客服務系統（PSS）和離港控制系統（DCS）等傳統系統一直是航空公司運營的核心支柱。然而，隨著行業對提升運營效率、增強旅客個性化服務和改進安全協議的需求不斷增長，這些系統因其復雜性和缺乏靈活性，正日益被視為創新的障礙。

Accelya首席執行官Sam Gilliland表示：“Accelya很高興與SITA攜手推出FLX ONE Delivery解決方案，整合其領先的機場體驗和交付能力。通過與Accelya合作，航空公司現在可以靈活地通過FLX Delivery將其報價、訂購和結算的零售能力無縫擴展至機場，這一功能依托于SITA的技術和卓越的機場能力。此次合作展現了Accelya平臺的開放性，使我們能夠為航空公司提供全面且模塊化的FLX ONE OOSD解決方案，讓他們在現代零售轉型中擁有更大的掌控力?！?/p>

– SITA–

SITA（國際航空電訊集團）概況

SITA（國際航空電訊集團）是全球航空運輸業領先的IT商務解決方案和通訊服務供應商，為航空公司、機場、飛機與政府提供一系列解決方案。憑借強有力的技術優勢，SITA助力順暢無縫、安全和可持續發展的航空旅行。

SITA 的解決方案服務約2,500 個客戶，為世界各地1,000 多家機場提升運營效率，同時承諾為擁有17,000架飛機的全球客戶提供互聯飛機服務，幫助70多個政府在安全邊界和無縫旅行之間取得平衡。SITA的通訊網絡覆蓋地球每一個角落，承載著全球航空運輸業45%的數據交換與傳輸。

2023年，科學碳目標倡議 (SBTi) 批準了我們的近期和長期減排目標?？茖W目標至關重要，可指導我們旨在有效減少溫室氣體排放的氣候行動。我們亦開發解決方案幫助航空業實現其碳減排目標，包括減少燃料消耗和提高運營效率。

2024 年，SITA 收購了旅客處理領域的引領者 Materna IPS，為機場和數字旅行打造了世界上最強大的旅客解決方案組合。SITA 隨后收購了 ASISTIM，提供成熟的航空公司航班運營控制中心管理服務。公司亦推出 SmartSea，賦能海運業使用航空旅行業正在使用的先進技術，是 SITA 向郵輪和鐵路以及 Vertiports 等城市空中交通領域擴張的戰略之一。

SITA 100%隸屬于航空運輸業，完全服務于航空運輸業，滿足行業需求。SITA在200多個國家和地區開展業務。

關于Accelya

Accelya是全球領先的航空業軟件提供商，通過開放式模塊化平臺為200多家航空公司賦能，助力創新型航空公司推動增長、滿足客戶需求并掌控零售業務。

Accelya隸屬于Vista Equity Partners的長期基金，在全球10個辦事處擁有2,000多名員工，深受行業領袖信賴，可即刻交付并為未來提供支持。

Accelya的客運、貨運及行業平臺支持航空零售業務，從報價、結算到交付，覆蓋機上和地面服務。公司憑借與AWS的合作以及邁阿密產品團隊在NDC領域的前沿專業知識，持續為客戶提供尖端技術。

我們致力于推動航空業的創新型增長，將更多控制權交還給航空公司。