為進(jìn)一步規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行為,凈化藥品網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng),嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,切實(shí)保障公眾用藥安全,尖草坪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前采取明標(biāo)準(zhǔn)、筑基礎(chǔ)、定責(zé)任、抓落實(shí)等多項(xiàng)有效措施,深入開(kāi)展藥品網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為專項(xiàng)檢查。
以建章立制為“切入點(diǎn)”,疏通“堵點(diǎn)”夯實(shí)工作基礎(chǔ)
尖草坪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,堅(jiān)持線上、線下一體化監(jiān)管理念,以“四個(gè)注重”確保工作落到實(shí)處:注重制度建設(shè),組織開(kāi)展藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)報(bào)告制度,針對(duì)監(jiān)管人員,梳理了檢查要點(diǎn)。針對(duì)消費(fèi)者,制發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)銷售藥品消費(fèi)提示》;注重完善清單,按照行政區(qū)域重新梳理建檔,結(jié)合行政審批推送、電話核實(shí)、實(shí)地檢查等方式,及時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)和刪減;注重健全機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,業(yè)務(wù)科室和各執(zhí)法中隊(duì)具體抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),形成整體工作合力;注重聯(lián)絡(luò)指導(dǎo),建立專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)絡(luò)員工作群,細(xì)化工作措施,明確具體責(zé)任,狠抓推動(dòng)落實(shí)。
以普法宣貫為“著力點(diǎn)”,化解“痛點(diǎn)”落實(shí)主體責(zé)任
該局始終將法規(guī)、規(guī)章的宣傳貫徹落實(shí)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,具體工作中采取了“四步送法”:送法“在線”,通過(guò)微信公眾號(hào)、企業(yè)微信群等渠道推文信息強(qiáng)化認(rèn)識(shí);送法“入心”,提醒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確披露產(chǎn)品信息,履行相關(guān)義務(wù);送法“上門”,結(jié)合日常巡查、監(jiān)督抽檢、創(chuàng)城等工作,采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢、答疑解惑等方式,持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí);送法“入腦”,將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管作為對(duì)基層監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn),提升監(jiān)管效能。
以從嚴(yán)監(jiān)管為“關(guān)鍵點(diǎn)”,盯住“重點(diǎn)”營(yíng)造放心環(huán)境
尖草坪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)者自查與執(zhí)法人員檢查相結(jié)合,藥品網(wǎng)絡(luò)銷售與安全專項(xiàng)整治相結(jié)合,通過(guò)“四個(gè)強(qiáng)化”,切實(shí)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)秩序:強(qiáng)化自查整改,全面組織經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展自查,發(fā)放監(jiān)管告知書,要求網(wǎng)絡(luò)銷售藥品經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵法守法,履行法定義務(wù);強(qiáng)化集中整治,充分發(fā)揮投訴舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、線索排查等多種渠道作用,提升線上線下一體化監(jiān)管力度;強(qiáng)化協(xié)同配合,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、廣告宣傳、價(jià)格監(jiān)管、稽查執(zhí)法的橫向配合,以及市、區(qū)、中隊(duì)三級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管的縱向聯(lián)動(dòng),織密監(jiān)管網(wǎng)格;強(qiáng)化案件查辦。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及自查整改階段發(fā)現(xiàn)的核查線索追根溯源,對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者依法予以查處,形成強(qiáng)效震懾。
以服務(wù)發(fā)展為“根本點(diǎn)”,攻克“難點(diǎn)”探索社會(huì)共治
該局積極探索創(chuàng)新監(jiān)管方式方法,落實(shí)“四個(gè)抓好”措施,努力構(gòu)建共治共享格局:抓好服務(wù)指導(dǎo),堅(jiān)持“包容審慎”的監(jiān)管原則,主動(dòng)作為、靠前服務(wù),加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo),聽(tīng)取藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)訴求及行業(yè)意見(jiàn)建議,切實(shí)幫助解決實(shí)際困難;抓好舉報(bào)線索。暢通投訴舉報(bào)渠道,積極回應(yīng)市民關(guān)切;抓好社會(huì)監(jiān)督。積極動(dòng)員群眾、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)等社會(huì)力量參與監(jiān)督,及時(shí)公開(kāi)監(jiān)管信息,提升監(jiān)管透明度,保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);抓好消費(fèi)引導(dǎo)。建立完善常態(tài)化宣傳機(jī)制,不斷加大科普知識(shí)宣傳力度,提升公眾對(duì)藥品安全使用的認(rèn)知水平,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理用藥。(畢菲)
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