四川省“企業之家”：按需供給 服務送到企業“心坎”上|全國經濟媒體社長總編四川行

11月4日，2025全國經濟媒體社長總編四川行活動走進位于成都市高新區的四川省“企業之家”服務大廳，探尋創新開展企業服務的“四川路徑”。

媒體團走進四川省“企業之家”服務大廳（鮑安華 攝）

從現場公布的數據中，媒體團感受到四川企業服務的覆蓋廣度與服務溫度。目前，四川已實現21個市（州）、138個縣（市、區）三級線下“企業之家”服務陣地掛牌運行。今年以來，該服務體系共受理工業企業訴求1.6萬件。

“四川的做法很務實，沒有形式主義。”“這是真辦實事。”“企業服務形式不斷在創新，效果逐步顯現。”媒體團依次參觀了企業接待區、政策咨詢區、交流對接區、多功能服務區及企業服務調度中心，詳細了解政務服務、科創服務、要素保障、融資服務、人才服務、供需融通和專業服務等七大類服務內容，并對服務成效與企業反饋表示高度認可。

媒體團了解四川省“企業之家”服務情況（喬薇 攝）

其中，“直播送政策”和“精準推送”兩項創新服務引發媒體團重點關注。四川省“企業之家”相關負責人介紹，平臺常態化通過直播或視頻連線開展政策解讀，推動惠企政策與金融服務直達企業。“最近一場關于智改數轉和先進制造業增值稅加計抵減政策的宣講，直播間吸引近3000人在線觀看，關注度非常高。”

媒體團了解線上企業服務平臺（喬薇 攝）

同時，四川將惠企政策分級分類進行短信發送，大幅提升重點企業對于最新政策的知曉率。“目前，‘96999’企業直通服務專線已精準推送惠企政策短信近4.6萬條。今年9月，政策咨詢類訴求數量環比下降12%，企業滿意度持續提升。”該負責人表示，四川還在探索推出“惠企政策二維碼”，企業掃碼即可獲取適配政策，重點企業將享有專屬二維碼，實現個性化精準推送。

據了解，四川省“企業之家”服務大廳是由四川省經濟和信息化廳統籌建設、四川省企業發展促進中心具體運營的省級綜合性服務樞紐平臺。目前，四川已構建起“一網一號一廳一中心”為服務陣地的省、市、縣縱向聯動，網號廳橫向協同的“企業之家”服務體系，通過網上訴求服務平臺和中小企業服務云平臺、96999企業直通服務專線和線下“企業之家”服務大廳，全天候、全方位、全周期服務企業生產經營，助力全省工業經濟高質量發展。

責任編輯：劉旸 審核：楊勇

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