鹽城市第一人民醫院南院超聲科管理混亂,導致沖突不斷,其中一位就醫者都急得上桌了。
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就醫者的心情不難理解:盼著盡早檢查、確診病情,多等一分鐘都煎熬。但 “上桌” 這類過激行為,終究不可取。不僅會打亂就診秩序,還可能激化矛盾,反而耽誤更多人的時間,有話好好說、依規溝通,才是解決問題的正道。
更該反思的,是醫院的管理漏洞。超聲科作為高頻就診科室,若流程不規范、叫號不透明、引導不到位,很容易讓患者陷入焦慮。患者 “急上桌” 的背后,其實是對 “無序等待” 的不滿,是對 “管理缺位” 的抗議。醫院不能只看到沖突表象,更要正視根源:是否優化了就診流程?是否及時公示檢查進度?是否安排足夠人員引導協調?
醫療秩序需要醫患共同維護。就醫者多一份耐心,醫院多一份責任 —— 規范超聲科就診程序,補全管理短板,才能減少矛盾、讓就醫更順暢。關于此事,你怎么看?歡迎留言分享觀點!
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