物業(yè)將被“全面取消”？四川打響取消物業(yè)“第一槍”，官媒發(fā)聲

我們在買房的時候，除了要看地段配套，物業(yè)管理也是特別重要的。畢竟物業(yè)的好壞不僅關乎到日后的居住舒適性，更影響房子的價值，一個好的物業(yè)可以讓房子升值，但一個不作為的物業(yè)，能讓房子貶值，這點毫不夸張。

而近年來，很多小區(qū)業(yè)主對物業(yè)公司的詬病越來越大，甚至還有人提出“取消物業(yè)”。

網友@山海天：坐標四川，物業(yè)服務太差、不作為，小區(qū)成立業(yè)主委員會，現(xiàn)在我們自己管，原來每個月的物業(yè)費2.7元/㎡，現(xiàn)在直接降到7毛錢/㎡，最高興的事，小區(qū)里的廣告收入現(xiàn)在全歸我們業(yè)主，以后年年都能分紅了。

01.為啥越來越多人想取消物業(yè)？

① 服務與收費不匹配：

有的物業(yè)只管收費，但是服務卻越來越差，這種質價不符的服務讓居民感到被欺騙。

網友@劉平：小區(qū)收費3.2元/平，但電梯壞了半個月不修、車庫漏水不處理，小區(qū)保安形同虛設，這樣的物業(yè)還不如自己管理。

② 物業(yè)收費不透明：

有的物業(yè)就是一筆糊涂賬，業(yè)主交了錢，看不到明細，政策上說，物業(yè)得定期公布收支情況，但很多物業(yè)都是藏著掖著，生怕業(yè)主知道，這種不透明的操作，沒辦法信任。

網友@夏末秋初：我們小區(qū)物業(yè)只管到點就收錢，物業(yè)費、車位費、廣告費……這些錢收了多少、花在哪兒，物業(yè)從不公開，支持取消物業(yè)。

③ 公共利益受損：

有的物業(yè)為了私利侵占公共空間，損害了業(yè)主的生活環(huán)境，大大增加了業(yè)主們對物業(yè)的不信任。

網友@天機：物業(yè)把小區(qū)綠地改成車位，影響居住環(huán)境，收來的停車費也不明不白，純純拿錢不辦事。

④ 管理手段過激：

有些物業(yè)在管理過程當中采取過激的手段，導致業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾被激化，加劇了業(yè)主對物業(yè)的反感。

網友@小樹：小區(qū)物業(yè)干活拖拖拉拉，收費第一名，我們忘交一個月物業(yè)費，物業(yè)竟威脅斷水斷電，實在讓人心寒。

很多人呼吁取消物業(yè)？對此，新華社強調在未找到更佳替代方案前，物業(yè)仍具有必要性。

而且，物業(yè)管理也涉及到很多人的就業(yè)，比如：南方日報消息，截至2023年全國物業(yè)管理企業(yè)達37.5萬家，涉及的從業(yè)人員多達千萬。因此，簡單粗暴的取消物業(yè)，不僅會對經濟造成沖擊，甚至還會給小區(qū)管理帶來混亂。

02.對物業(yè)不滿意，怎么有效投訴？

雖然暫時取消不了，但是遇到服務差的物業(yè)，我們也有辦法“治”它：

第一，不給開發(fā)票？打12366

如果物業(yè)繳費后不開發(fā)票，拿著你的物業(yè)費、停車費收據(jù)，撥打12366向稅務局舉報，只要查實物業(yè)，不僅會面臨罰款，情節(jié)嚴重的話，負責人還可能面臨刑事責任。

另外，物業(yè)催收各種費用時，業(yè)主別忘要求物業(yè)公開公共區(qū)域的收費情況，這些收益本身就歸全體業(yè)主所有，所以業(yè)主們要盯緊了，別被別讓物業(yè)私吞了。

第二，樓道堆滿電動車、雜物？打96119

如果小區(qū)樓道里亂停亂放，鞋子、垃圾、雜物等等堆在樓道里，物業(yè)視而不見，那就拿手機拍視頻或照片取證，再撥打96119向消防部門投訴，消防安全問題可不是小事，一投訴一個準，治理那些物業(yè)不管的奇葩鄰居，那叫一個快準狠！

第三，暖氣不熱、有人違建？打12319

暖氣不熱了，或者誰家里有出現(xiàn)違規(guī)搭建，遇到這些煩心事，撥打12316城建熱線就能幫你解決。

第四，服務差、態(tài)度惡劣？打12345/3015717

如果你覺得物業(yè)服務差，工作人員的態(tài)度惡劣，可以直接投訴到物業(yè)管理處（3015717），或者撥打12345聯(lián)系市長熱線。

還有，物業(yè)最怕業(yè)主們團結起來，如果小區(qū)成立了業(yè)委會，業(yè)主們就有了話語權，就可以投票換掉那些不作為、不稱職、亂收費的物業(yè)。

03.哪些情況可以拒交物業(yè)費？

正常情況下，業(yè)主應該按約繳費。但如果物業(yè)出現(xiàn)以下問題，你也有理由拒交物業(yè)費！

第一，物業(yè)服務嚴重不到位

物業(yè)合同上白紙黑字寫著的服務，物業(yè)沒做到？比如小區(qū)垃圾成堆沒人清理、電梯等設施壞了一個月沒人修，這種情況，業(yè)主有權拒交費。

第二，因開發(fā)商問題延期交房

如果是因為開發(fā)商的原因導致房子未能按期交付，那么這期間的物業(yè)費，理應由開發(fā)商來承擔。

第三，物業(yè)私自漲價

物業(yè)不經業(yè)委會投票私自提高收費標準，業(yè)主有權要求物業(yè)按規(guī)矩來，不合規(guī)的收費，業(yè)主可以不交。

第四， 公共設施無法使用

小區(qū)里面的公共設施壞了大半年也沒法用，停車位被占，像這種業(yè)主的基本權益都無法得到保障，這種情況下，物業(yè)費也可以暫時不交。

第五，公共區(qū)域有安全隱患

樓道燈壞了半年不修，電梯三天兩頭出故障，小區(qū)下水道井蓋松動…這些隱患問題不解決，業(yè)主的生命安全都得不到保障，當然可以不交物業(yè)費。

第六，物業(yè)違法催費

如果物業(yè)采取違法手段催繳物業(yè)費，比如給業(yè)主斷水斷電，停了業(yè)主的門禁卡，將業(yè)主全家的信息公布于眾等等，物業(yè)的這些行為都是違法的，業(yè)主不僅不用交費，還可以舉報物業(yè)。

第七，維權小提醒

如果遇到物業(yè)服務差、亂收費，隨意漲費用，業(yè)主一定要先拍照或拍視頻，收集好證據(jù)然后再和物業(yè)進行協(xié)商解決，如果協(xié)商無效的話，再向相關部門投訴，或者尋求法律幫助。

那么，你支持取消物業(yè)嗎？歡迎在評論區(qū)分享你的經歷和看法～