河南
近日，河南大學附屬愛爾眼科醫院(鄭州愛爾眼科醫院)正式獲得由權威認證機構頒發的《質量管理體系認證證書》。這標志著該醫院在醫療服務、內部管理及患者安全等全方位的質量管理體系，全面符合國家標準與國際標準。質量管理體系認證是衡量一個組織管理水平與服務能力的重要標尺，其核心在于通過系統化的過程方法，構建“以客戶為關注焦點”和“持續改進”的管理機制。對于醫療機構而言，獲得此項認證，意味著其服務流程、醫療安全、患者滿意度、內部運營等各個環節都建立了科學、規范且可追溯的標準化流程。據悉，本次認證審核過程嚴格而全面，專家組對河南大學附屬愛爾眼科醫院的行政管理、臨床服務、護理操作、設備管理、院感控制等全過程進行了細致入微的文件審查與現場評估。最終，專家組一致認定，醫院在“資質范圍內的眼科醫療服務”領域，其質量管理體系運行有效、持續合規。
針對此次成功獲得認證，是全院上下共同努力的成果，是社會和業界對我們既往工作的肯定。將以此為契機，將國際先進的管理理念與方法更深層次地融入日常醫療實踐中，把‘質量’二字刻進每一個管理環節和每一位員工的心里。“質量管理體系認證證書”既是一份榮譽，更是一份社會承諾。河南大學附屬愛爾眼科醫院必將以此為新起點，秉持“使所有人，無論貧窮富裕，都享有眼健康的權利”的使命，以更高的醫療品質、更優的服務體驗，為“健康中原”建設貢獻光明力量。
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