昂跑爆雷！千元跑鞋嘎吱響，遭美國消費者訴訟，轉身押注中國市場

“剛穿不久的1200元昂跑就開始嘎吱響，撒痱子粉只能緩解幾天”，這位消費者的困擾并非個例。上海網友momo的Cloudrunner一月異響、美國市場集體訴訟直指11款鞋型，這場圍繞“吱吱聲”的質量爭議，正讓以專業跑鞋自居的On昂跑陷入信任危機。

更值得深思的是，當品牌忙著在成都開出500平米旗艦店、與LOEWE推出5600元聯名鞋時，其2025財年Q2財報卻呈現“銷售額增長32%、凈利潤暴跌232.7%”的冰火兩重天，昂跑的高端化之路正布滿荊棘。

異響背后，是昂跑引以為傲的核心技術陷入“成也蕭何，敗也蕭何”的困境。客服將問題歸咎于“云模塊進入潮濕雜質”，并強調“非質量問題”，但這一解釋難以服眾。

所謂“云模塊”即CloudTec中底的鏤空結構，曾憑借PEBA、TPU等輕量化材料的回彈性能，助昂跑斬獲《跑者世界》編輯推薦獎，更成為品牌辨識度的核心：就像LV老花般一眼可辨。

然而業內人士直言，物理結構緩震并非新技術，李寧早有類似設計，其視覺價值遠超功能價值，而鏤空結構極易藏污納垢的先天缺陷，為異響埋下隱患。

質量爭議的發酵正在侵蝕昂跑的品牌根基。盡管品牌NPS評分達62，高于行業均值45，68%用戶認可其“落地輕盈”，且小紅書話題瀏覽量超4500萬，但異響問題已形成負面傳播鏈。

運動愛好者Firello的四雙昂跑中，第一代Cloudsurfer不僅異響嚴重還出現鞋底塌陷，過保后維權無門的經歷，折射出品牌售后體系的滯后。

當消費者被迫用痱子粉、椰子油等“偏方”自救時，其“高端專業”的定位難免打折扣，畢竟千元跑鞋市場從不缺替代者：HOKA憑厚底成專業派首選，薩洛蒙越野通勤雙線出圈，亞瑟士牢牢占據核心跑者市場，更有Lululemon等跨界玩家虎視眈眈。

比質量爭議更棘手的是品牌“增收不增利”的結構性矛盾。2025財年Q2，昂跑凈銷售額達7.49億瑞士法郎，但凈利潤虧損4090萬瑞士法郎。管理層將原因歸于“外匯收益影響”，但深層癥結顯而易見：高端化策略推高了成本。

為塑造輕奢形象，昂跑與LOEWE聯名款溢價超200%，5600元跑鞋、17900元馬甲引發“割中產”爭議；渠道端96.97%門店位于成熟商圈，50.82%入駐高檔商場，成都旗艦店等大店模式進一步加劇租金壓力。

即便DTC渠道復購率高于電商3倍，中國市場會員復購率達48%，也難以覆蓋高昂的運營成本。

中國市場成為昂跑的“救命稻草”，卻也暗藏風險。2025財年Q2亞太市場銷售額增長101.3%，成都首店開業后，合肥、沈陽等二線城市首店密集落地，試圖復制“高端商場+體驗式零售”的成功，數據顯示57%用戶在線下體驗后會線上復購。

但高速擴張背后，是細分市場的短板：在越野跑領域，HOKA市占率達32.6%，昂跑僅5.8%；均價1500元的定價高于耐克、HOKA，限制了下沉空間。

更關鍵的是，中國消費者對“專業”的訴求從未降低，當品牌將資源傾斜于聯名營銷和門店裝修時，CloudTec技術的迭代完善卻被忽視，近期推出的LightSpray噴織技術雖實現輕量化突破，卻未解決核心的異響問題。

昂跑的困境本質是“專業基因”與“高端野心”的失衡。曾憑借CloudTec技術在跑圈立足的品牌，如今在社交聲量與功能品質間逐漸失重。

抖音播放量破2億、小紅書話題熱度居高不下，證明其營銷成功，但美國集體訴訟、消費者的異響吐槽也警示：專業跑鞋的核心競爭力終究是產品力。

若不能正視CloudTec技術缺陷并優化，持續依賴聯名和渠道升級維系高端形象，即便中國市場短期增速亮眼，也難以構建真正的護城河。

畢竟，新中產選擇千元跑鞋，買的不僅是品牌標簽，更是專業性能的安心承諾。