鹽城市亭湖區文峰街道開展“雙提升”宣傳活動

為進一步織密基層治理“一張網”，切實提升轄區居民對網格服務與綜治中心的知曉率，近期，江蘇省鹽城市亭湖區文峰街道組織儒學社區、文曲社區、板橋社區的網格員，在五洲國際雅家樂超市外開展網格員服務知曉率、綜治中心知曉率“雙提升”集中宣傳活動，以“面對面”的貼心服務架起黨群“連心橋”。

活動現場，鮮艷的宣傳橫幅格外醒目，網格員們通過“政策宣講+互動答疑+資料發放”的多元形式，向過往居民全方位解讀網格服務內涵。精心制作的展板上，三個社區的網格劃分圖清晰明了，每個網格對應的網格員姓名、聯系方式及服務職責一目了然，讓居民輕松找到“自家網格員”。“大爺，這是網格服務聯系卡，您要是有社保認證、鄰里糾紛這些事兒，直接撥打卡片上的電話，我們隨叫隨到！”網格員們一邊發放宣傳資料，一邊用通俗易懂的語言講解綜治中心職能與網格服務流程，現場解答政策咨詢30余人次。

針對老年居民等群體，網格員們重點演示網格微信群的使用方法，告知居民可通過線上渠道快速反映訴求，實現“群里說一聲，服務馬上到”的便捷體驗。活動中，網格員還認真記錄居民提出的小區設施維護、養老服務等意見建議10余條，現場協調解決民生小事2件，用實際行動讓群眾感受到“網格全覆蓋，服務零距離”的溫暖。據統計，此次活動共發放《致廣大居民的一封信》、網格服務聯系卡、宣傳單頁累計1300余份，紙杯、卷尺和便攜購物袋等宣傳物品共計300余份，有效拉近了網格服務與居民的距離。

“以前總覺得網格員很神秘，現在才知道他們管的都是咱們身邊的實在事！”剛拿到聯系卡的居民張阿姨感慨道。下一步，文峰街道將持續深化“雙提升”工作，通過常態化走訪、線上精準推送等方式，推動網格服務從“群眾知曉”向“群眾參與”轉變，讓居民從基層治理的“旁觀者”成為“合伙人”，共同筑牢平安和諧的社區根基。

來源：亭湖政法

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