你有“五險一金”嗎?如果有,你已經打敗了相當大一部分“打工人”。
一位在長沙買房定居的外賣騎手,從業8年,今年7月份通過平臺交了社保。
對于這份遲來的保障,她很知足,美團平臺一個月400元的補貼,一年下來有差不多5000元,也算能夠減少一些生活壓力,還能多一份社保,養老有著落。
這樣的外賣騎手還有很多,《人民日報》的報道數據是“超1000萬”。
超1000萬騎手的背后,是超1000萬個家庭。
雖然與無數市民的日常生活緊密相連,但大部分時候,騎手只是城市里“熟悉的陌生人”。
直到2025年末,千萬騎手的“保障困境”才終于找到一個微光出口。
長沙是美團社保補貼的試點城市之一。11月開始,只要符合條件,所有類型騎手都能從美團獲得社保補貼。
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這是行業首個面向全部騎手開放的社保補貼方案,直面了靈活就業人員在參保時面臨的“參保難、接續難”問題,緩解了他們“不敢老、不敢病”的困境。
以前不敢交社保的騎手,有了這份社保補貼,就相當于有了一份額外的可支配收入;以前不懂交社保的騎手,有了這份承諾后,繳納的積極性也在提高。
正如《新華網》評論表示,這不僅是美團騎手保障提升的一個重大進展,更是面向全類型靈活就業者開放的社保補貼方案。其覆蓋范圍預計將達到數百萬人,為探索適應靈活就業特點的社會保障制度提供了實踐樣本。
美團社保補貼獲得的評價可見一斑。令人好奇的是,給外賣騎手交社保的呼聲已久,不少平臺都做出了相應的努力,為什么這一波受到好評的是美團?
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騎手社保,中國方案
業外人士大聲呼吁“給騎手交社保”,業內人士微感“站著說話不腰疼”。
給騎手交社保,面臨的不是一個“該不該交”的道德判斷題,而是一個“如何能交”的復雜系統工程,是一個由多方利益與制度慣性交織而成的結構性困局。
首先,外賣騎手群體本身客觀特點就是流動性極高。有數據統計騎手平均從業時長只有6個月,超過三分之一騎手在平臺工作不足半年,很多騎手都是為了階段性過渡,沒想過長期做,甚至在各平臺做“游擊”,也經常在不同城市“出沒”。
這對于社保政策、異地社保本身的制度來說,就是一種挑戰,平臺也很難穩定給騎手交社保。
騎手群體的特點,又導致騎手用工關系復雜,大部分兼職騎手和平臺不存在“勞動關系”,進而導致傳統社保制度失效。
而就算平臺愿意給騎手繳納社保,很多騎手自身意愿并不高。
按照“五險一金”模式交過社保的都知道,除了企業需要承擔一部分,個人也需要繳納一部分,一般直接在工資里扣,很多騎手就不愿意扣這部分社保金額。
拿上海舉例,月入1.2萬的騎手扣除社保后實際到手可能只有7000,這筆帳對于騎手們來說怎么算都不劃算,長期保障不如即時現金來得實在。
另外,對于平臺來說,也確實是一筆不小的開支。
說到底,給騎手繳納社保的難點,不僅在于“誰出錢”的問題,更在于如何讓所有相關方,即平臺、勞務公司、騎手,都能在這張新的安全網中找到自己的位置,并且認可社保長期價值。
要解決這一難題,沒有答案可抄,畢竟放眼全球,沒有哪個國家有2.4億的靈活就業群體,更沒有哪個國家有超過1000萬的外賣騎手。
但是問題總歸要解決,沒辦法“站在巨人的肩膀上”,就只能“摸著石頭過河”。
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京東破題,美團交卷
關注騎手的福利保障,最開始,要追溯到美團給騎手交“工傷保險”。
外賣騎手存在“三高”:高強度、高風險、高不確定性,為了在“最短路程”和“最短時間”內完成訂單,闖紅燈、逆行,交通事故是家常便飯。
所以,相比遙遠的養老保險,還是現行的“工傷保險”需求更高、更迫切。
從2022年到現在,美團給騎手交“新職傷”花了20多個億。
有關養老保險,是到了2025年,才被公眾熱議。
起因是,3月份京東進軍外賣,高呼平臺要給所有外賣小哥交“五險一金”。
這里,京東破了題。
不過,口號是喊出來了,但京東只給少部分全職騎手交,剩下的大部分兼職騎手就不交,而實際上,很多騎手就是兼職狀態。
甚至,直到今年8月份,京東的全職外賣騎手也不過15萬人,100多萬通過京東的達達平臺接單的眾包騎手,也沒有社保一說。
淘寶餓了么到了今年10月份,還是在武漢、南通等幾個城市里面,嘗試養老和醫療保險“二選一”方案,補貼50%。
至于美團,在騎手社保方面,比較循序漸進。
4月份開始試點,5月份第一批補貼到賬,7月份宣布全國推廣,11月份,便做到了全國覆蓋。
從最新公布的方案來看,從11月開始,直接給全國騎手發放社保補貼,不管是全職還是兼職,有沒有跟平臺簽合同,是不是勞動關系,不管是在哪個城市,只要跑單收入達標就可以領取參保補貼,平臺自動打款。
沒有地域限制、沒有簽約限制,理論上講,只要收入達標,700多萬美團騎手任何人都可以領取參保補貼。
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這對于兼職、短期過渡或在不同平臺間接單的騎手來說非常友好,美團考慮到了流動性、過渡性,還有外賣時長的淡旺季,給了騎手比較多的自主選擇空間,“打款補貼”的機制,又平衡了騎手比較糾結的當期收入和長期保障。
另外就是騎手普遍關注的“超時罰款”,8月份的時候,美團在行業里第一個宣布會在今年年底前全面取消。
綜合對比來看,考慮到騎手的實際繳納社保需求,目前美團的方案是全國范圍內更適配的,也從多維度來提供了福利保障,花了不少心思和成本。
在面對一個“前無古人、后無來者”的時代難題時,幾家平臺合力,總算給出了一個像樣的答案,讓騎手群體不再是“零工底層”。
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看似割肉,實則投資
按照目前各平臺方案,京東15萬騎手每人每月騎手社保平均支出2000,是一筆不小的開支;美團方面,理論上,如果所有騎手都參保,美團一年要掏300多億——當然,現實中騎手情況很復雜,不可能人人都主動參保,因為會有一部分騎手選擇不交社保拿現錢,但美團愿意犧牲利潤補貼給騎手,足見其誠意。
為什么各平臺愿意花費這么大成本和代價來解決騎手社保問題?
其實,看似這樣做是在“割肉”,實則是一筆關乎未來生存與發展的“必要投資”。
首先,從2021年人社部等八部門發布《關于維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》,到后續一系列文件的出臺,政策信號已經非常明確,可以用靈活方式讓騎手參保。
其次,即便從純粹的商業角度來看,騎手社保也是一項對核心人力資源的長期投資。
給騎手保障,能夠提升留存率,降低頻繁招聘、培訓新騎手的隱形成本,增強騎手歸屬感和職業認同,形成一支穩定、高效的服務隊伍,從而提升平臺履約能力。
給騎手福利保障,已經不僅僅是企業社會責任,還是一場關乎公眾好感的“品牌保衛戰”。
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算法之外,情理之間
在美團宣布參保補貼全國覆蓋的推文下,評論區有網友詢問,已經有工作能否領補貼,美團回復按照政策無法享受兩份社保,但是下班后可以吃到9塊9的肯德基和必勝客,如果還希望別的品牌加入“騎手工作餐”,歡迎提報。
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于是緊跟著,一群網友開始“報菜名”。
雖然無法確定網友的“許愿”能否實現,但相信美團會像社保方案一樣“說到做到”。
這些往來互動,是算法之外的,人與人之間的真實情感連接。
外賣騎手的命運,在某種程度上預示著,未來大量靈活就業、自由職業者的命運。
給外賣騎手繳納社保或者提供工作餐等,不是簡單的“施舍”或“同情”,其意義超越金錢,更多的是身份認同和制度變革,是守護“勞有所得、老有所養、傷有所醫”的公平底線。
一個社會的文明程度,或許不在于摩天大樓的高度或科技創新的速度,而在于如何對待各職業類型的勞動者。
在成功者敘事邏輯遍地可見的社媒互聯網時代,相較之下,我們對于以騎手為代表的靈活就業人群的關懷,似乎沒有那么擲地有聲。
樂觀的是,從“美團們”認真對待騎手的態度中,我們總可以期待,商業文明整體是在進步,是在更好。
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