這個“雙11”直播間有“新標配”

　　第三方檢測報告、生產車間實拍、原料溯源直播……這個“雙11”，這些體現專業性與透明度的元素正成為不少直播間的“新標配”。
　　專家指出，隨著消費者日益理性，直播電商行業正經歷深刻轉型——從依靠話術的傳統“叫賣式”營銷，全面轉向以專業知識和深度體驗為核心的品質競爭。這不僅重塑著消費體驗，更成為釋放消費潛力、推動制造業升級的重要力量。
信任建設

直播電商邁向品質化發展新階段

　　“今年我們全力轉向品質直播，不僅提高了主播介紹的專業性，還通過展示第三方檢測報告、實地拍攝生產車間等方式，系統構建用戶信任。”寵糧品牌TOPTREES領先運營經理嚴卓敏表示，品牌正建立更完善的主播培訓體系，并計劃推出原料溯源、工廠探訪等內容，進一步深化與消費者之間的信任紐帶。
　　記者了解到，直播電商行業正從粗放的“流量博弈”，轉向以專業內容和用戶信任為核心的“價值沉淀”，這一趨勢在今年“雙11”期間尤為顯著。
　　在九牧天貓官方旗艦直播間，主播正對一款增壓花灑進行原理講解。據店播負責人吳如凡介紹，店鋪直播已從純粹促銷轉向“內容+服務+信任”的綜合場域建設。“我們不再主推低價引流單品，而是聚焦于具備技術壁壘的核心產品。為此，品牌在強化主播培訓、升級場景化內容的同時，會定期邀請產品研發經理進入直播間，深度解析產品技術。”
　　在直播形式方面，場景化體驗顯著提升了產品展示的感染力。在鴨鴨羽絨服的官方直播間，精心打造的露營場景令人耳目一新。“我們通過還原遛狗、露營、戶外徒步等真實生活場景，讓用戶直觀感受產品的實用性能和穿搭美學。”鴨鴨集團副總裁陸占武介紹。
　　“直播電商的核心競爭力，正從流量運營轉向專業價值的深度打造。”淘寶直播運營總經理袁媛說，“平臺觀察到，那些具備專業內容能力、注重用戶體驗與信任建設的品牌，正逐步構建起可持續的增長模式。為此，平臺正積極推動行業從‘叫賣式’營銷，轉向以專業內容引領消費、以深度互動建立信任的健康發展路徑，實現從‘交易場’到‘價值場’的升級。”
多方合力

共筑直播電商健康發展生態

　　直播電商的品質化轉型，正在政策引導、平臺治理與經營主體創新發展的共同作用下加速推進。
　　政策層面持續釋放積極信號。近日，商務部等8部門聯合印發《關于大力發展數字消費共創數字時代美好生活的指導意見》，明確提出支持即時零售、社交電商、直播電商等新業態新模式健康發展。
　　“據測算，2024年我國居民數字消費規模達23.8萬億元，相當于當年居民消費的44.2%。”商務部新聞發言人何亞東指出，數字產品、數字服務、數字內容高質量發展，有助于釋放多樣化、品質化消費潛力。
　　平臺作為生態建設的關鍵力量，正積極構建新型治理機制。如淘寶推出“品質直播”機制，通過“專業內容+可信貨盤+平臺保障”三位一體模式重塑消費信任生態。
　　國研新經濟研究院創始院長朱克力指出，直播電商從“叫賣式”向專業化、內容化轉型，是市場成熟與消費升級的必然結果。“早期依靠聲量大和節奏快的粗放模式，雖能快速獲取流量，但難以建立可持續的信任關系。當前消費者更加理性，對產品知識、使用場景等內容的需求顯著提升，這正在倒逼行業進行系統性升級。”
　　“從產業鏈視角看，直播電商的專業化正在催生更深層次的產業協同。”朱克力說，“主播對產品專業知識的需要，將倒逼供應鏈提升透明度和響應速度，推動制造業從標準化生產向柔性化、定制化方向升級。這種良性互動有望提升整個產業生態的運行效率。” 據新華社