“你毀了你的人生。”
“你這輩子別指望有什么事業(yè)。”
“你最多就是個(gè)靠救濟(jì)金活著的單親媽媽。”
這些話(huà),是Natasha Britton 17歲那年聽(tīng)到最多的評(píng)語(yǔ)——來(lái)自家人、鄰居和社會(huì)。
因?yàn)樗闯赡昃蛻言小⑹W(xué)、無(wú)家可歸,似乎已經(jīng)提前被按下了人生失敗的“確認(rèn)鍵”。
但24年后,她的生活畫(huà)風(fēng),變得完全不同了。她是三個(gè)孩子的媽媽?zhuān)晔杖氤^(guò)36萬(wàn)英鎊(約合人民幣360萬(wàn)元),還專(zhuān)門(mén)教別人“如何翻盤(pán)”。
關(guān)鍵是,她沒(méi)有中彩票,沒(méi)有靠別人托舉,而是硬生生從社會(huì)最底部,一路打怪升級(jí)。
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來(lái),今天就請(qǐng)大家干了這碗雞湯,看看Natasha的“反向人生”。
1999年,Natasha 16歲,從家里搬出來(lái),一個(gè)人住進(jìn)了一間單人出租房。一個(gè)月后,她懷孕了。
17歲那年,她生下了第一個(gè)女兒。孩子才3個(gè)月大,房東通知她要賣(mài)房,Natasha被迫搬離。她直接進(jìn)入了“無(wú)家可歸”的狀態(tài),帶著嬰兒四處找地方住。
所幸,政府安排了一套公租房,勉強(qiáng)可以住人。但她形容那地方“沒(méi)電、沒(méi)氣、墻壁發(fā)霉,臟得不像能住人”,但她還是住進(jìn)去了——因?yàn)樗龥](méi)得選。
同時(shí),身邊人開(kāi)始“下判斷”:你這輩子大概率就這樣了。一個(gè)年輕、失業(yè)、帶娃的單親媽媽?zhuān)≡诟@麉^(qū),靠救濟(jì)金過(guò)日子,還有什么出路?
社會(huì)給她的劇本很清楚,下一步就是繼續(xù)生、繼續(xù)窮、繼續(xù)被貼標(biāo)簽。
但Natasha沒(méi)打算演這出戲。
說(shuō)實(shí)話(huà),翻身這事,沒(méi)有那么勵(lì)志。
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Natasha沒(méi)有上大學(xué),也沒(méi)有存款。她沒(méi)有人脈、沒(méi)有家里支持、甚至連“情緒穩(wěn)定”都很奢侈。
她只能工作——從最基礎(chǔ)的前臺(tái)做起。
她在倫敦市中心一家皮膚美容診所打工,拿著10英鎊一小時(shí)的工資,一邊上班一邊帶娃,日子過(guò)得跟“強(qiáng)撐”差不多。
但她在這個(gè)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)事:自己真的喜歡美容業(yè);以及自己雖然沒(méi)學(xué)歷,但學(xué)東西很快,做事情也細(xì)致。
所以,在多年的積累后,她決定自己開(kāi)店——哪怕沒(méi)人看好。
2013年,Natasha跟合伙人在英國(guó)Romford開(kāi)了一個(gè)美業(yè)門(mén)店,名字叫 Purple Valentine,翻譯過(guò)來(lái)差不多是“紫色情人節(jié)”。
聽(tīng)起來(lái)挺浪漫的,現(xiàn)實(shí)卻是合伙人投了4萬(wàn)英鎊現(xiàn)金;Natasha主要“出人出力”,也出債務(wù)和壓力。
剛開(kāi)業(yè)那幾年,她簡(jiǎn)直像個(gè)“打工皇后”:
一周干6天,70小時(shí)起步;每天自己帶客戶(hù),自己管理賬目,還要管員工情緒;房租高、人工貴、還要交稅,簡(jiǎn)直就是現(xiàn)實(shí)版“人干事,錢(qián)飛走”。
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更魔幻的是,她開(kāi)了三年店,自己沒(méi)領(lǐng)過(guò)一分錢(qián)工資。員工先發(fā),她墊著走。孩子要吃飯,自己就壓縮伙食預(yù)算。
她靠什么活著?靠政府的稅收補(bǔ)貼,靠信用卡,靠拆東墻補(bǔ)西墻。債務(wù)一度高達(dá)五位數(shù),連債主都找上門(mén)了,堵在店門(mén)口要賬。
她回憶說(shuō):“那時(shí)候已經(jīng)不能用‘困難’來(lái)形容了,就是覺(jué)得自己可能隨時(shí)會(huì)崩盤(pán)。”
但她也沒(méi)崩。
Natasha有個(gè)很罕見(jiàn)的習(xí)慣:不管多忙,出事她都會(huì)自己復(fù)盤(pán)。
店實(shí)在快撐不下去的時(shí)候,她開(kāi)始問(wèn)自己:我是不是根本沒(méi)在“經(jīng)營(yíng)”這家店,我只是“執(zhí)行”了一堆任務(wù)?
于是她轉(zhuǎn)變了方向,從“埋頭干活”變成“研究如何讓店真正賺錢(qián)”。
她開(kāi)始學(xué)習(xí)本地引流、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)、線上轉(zhuǎn)化,甚至學(xué)會(huì)了用Google Business工具做曝光。
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效果是立竿見(jiàn)影,幾個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售額直接翻倍,到店客戶(hù)數(shù)量激增,現(xiàn)金流明顯改善。
她發(fā)現(xiàn):做老板最重要的不是技術(shù),是策略。而且,更重要的是,她喜歡這種“幫自己+幫別人”的狀態(tài)。
2020年,疫情來(lái)了,Natasha做了一個(gè)大膽的決定:把經(jīng)營(yíng)多年的門(mén)店賣(mài)掉,轉(zhuǎn)型做線上事業(yè)。
她沒(méi)有轉(zhuǎn)去“做別人的員工”,而是開(kāi)始做教練——專(zhuān)門(mén)教那些在美業(yè)里摸爬滾打但一直虧錢(qián)的創(chuàng)業(yè)者。
她的邏輯很簡(jiǎn)單:“我知道她們的問(wèn)題在哪,因?yàn)槲叶甲哌^(guò)。”
她的課程、指導(dǎo)計(jì)劃、社群模式,很快就有了口碑。
第一年,她做了7.5萬(wàn)英鎊的收入;到第三年,這個(gè)數(shù)字變成了36萬(wàn)英鎊。客戶(hù)來(lái)自全國(guó)各地,大多是想要翻身的女性創(chuàng)業(yè)者。
Natasha創(chuàng)立的這個(gè)品牌叫The PV Consultant,她的角色已經(jīng)不再是服務(wù)客戶(hù)的美容師,而是幫別人打造賺錢(qián)系統(tǒng)的“策略師”。
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如今,她的生活是這樣的:
一周只工作四天,下午2點(diǎn)之后不再接待。給自己發(fā)年薪8萬(wàn)英鎊,每個(gè)月公司營(yíng)收平均在2-3萬(wàn)英鎊之間,有時(shí)一天的銷(xiāo)售額能達(dá)2.8萬(wàn)英鎊。
可以帶全家去加勒比海豪華郵輪旅行,一次花費(fèi)2萬(wàn)英鎊,能隨時(shí)請(qǐng)假陪12歲的兒子看足球比賽,她說(shuō):“我的目標(biāo)是幾年內(nèi)把公司做到年收入100萬(wàn)英鎊。”
她的人生劇本,從“你完了”寫(xiě)成了“你贏了”。
有人說(shuō)Natasha是“勵(lì)志女王”,她卻笑著說(shuō):“我是一路硬撐過(guò)來(lái)的。我可以聽(tīng)別人說(shuō)我不行,但我必須證明我可以。”
這口氣成為了她最大的動(dòng)力來(lái)源。
Natasha說(shuō)她現(xiàn)在的人生核心不是錢(qián),而是“自由”。不靠別人決定日程,不看別人臉色吃飯,不為生存焦慮到頭禿。
而這些,都是她一開(kāi)始被告知“你這輩子不會(huì)擁有”的東西。
現(xiàn)在她全都有了。
Ref:
https://www.thesun.co.uk/fabulous/37088374/council-estate-teen-mum-360k-ceo-natasha-britton/
文|閃電
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